产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取

满城尽带黄金甲里,有句台词说得好,“朕给你的,才是你的,朕不给你,你不能抢”。用户给APP授权了,APP才能使用,直接索取或者暗度陈仓,效果往往会适得其反。今天就让小Q讲讲她的交互心得吧~很多APP会在初次使用的过程中直接弹框索取权限,这确实是最简单的实现方式,但被拒的可能性也最大。另外一类APP会在询问时通过一些小技巧变着法的诱导用户点击“允许”。实现成本不会比第一种高出很多,但获取授权的几率会增大。还有一种APP,会等用户用到相关功...

满城尽带黄金甲里,有句台词说得好,“朕给你的,才是你的,朕不给你,你不能抢”。用户给APP授权了,APP才能使用,直接索取或者暗度陈仓,效果往往会适得其反。今天就让小Q讲讲她的交互心得吧~

产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取


很多APP会在初次使用的过程中直接弹框索取权限,这确实是最简单的实现方式,但被拒的可能性也最大。另外一类APP会在询问时通过一些小技巧变着法的诱导用户点击“允许”。实现成本不会比第一种高出很多,但获取授权的几率会增大。还有一种APP,会等用户用到相关功能时再问,更友好的情况是询问的文案不会让用户感知是授权,而是提醒用户有好的功能可以使用,让用户认可你的建议后,做决定是否授权。

在产品的基础框架设计中,有一项内容叫作:权限获取,即手机相关权限的获取(地址位置、摄像头等),在相应场景下触发。小Q曾在《你离用户的距离,只差一个好的体验》一文中总结性的提及了这部分内容。今天小Q就帮大家整理一份权限通知出现的机制清单,分各种场景总结产品模型,希望对你的产品设计有一定帮助!


想要让权限获取不被用户所反感,最核心的要素是—「在合适的时机出现」

Splash页后

我们知道现在很多的产品喜欢在splash一些凸显产品调性的东西,另外一方面,毕竟能够第一时间弄明白一款新产品的用户太少了,splash页可以大大减缓用户在心理上的焦虑情绪。那么你是否考虑在splash这样一个被用户使用低频的模块,能结合一些通知功能,让用户多停留几秒,看清楚你的splash页的内容?一般来说,产品的基础功能是围绕消息通知作为主脉搏的时候,我们可以把splash的某一个slide作为突出消息通知功能的点,介绍给用户,同时结合此splash页内容出发开启权限通知的浮层或是弹框,减少对用户的中断式打扰。

交互形态:Splash页结束后,从下至上抽出一屏。这种方式可以让两个功能结合,且更好的突出消息推送的重要性。如:通讯类、社交类、新闻类、天气服务类产品等,都可以借鉴如下的模型和触发机制,优化产品体验。

产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取

特殊场景前

拍照、直播、语音等

我们不乏看到很多iOS APP不对授权做处理,导致首次打开的时候接二连三的弹出申请通知,申请数据,申请摄像头,申请拍照,申请照片的授权,这样粗暴的产品体验特别差。对用户来说,我第一次使用app,就不断的弹弹弹,影响我正常使用APP。对运营来说,会造成推送功能的开启率很低,后续无法推送重要消息给用户。对业务来说,部分用户永远都收不到重要信息的通知,觉得这APP不热闹没人气。

那么,对比以上的情况,作为一名用心的产品经理,我们会在用户首次使用某个功能时,弹出获取权限的提示,把人机对话融入适当的场景使用过程里。这样做,APP的体验会变好,不会一打开就很多个弹框,不中断用户的使用,也帮助用户快速认识功能的核心,同时,APP的推送开启率能够大幅度提升。这是目前很多产品交互设计的落脚,也被运用得比较多样化,大致有如下两种模型,供你参考:

产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取

功能使用后

所谓关注和订阅,对于人,无非是一种简单的记住信息源的方式。对于社交类型产品,一般都习惯用follow(关注、订阅)这个词,也不仅仅限于人-人之间交互。譬如知乎,这里就将follow用于了人-问题的交互,zaker,就将follow用于了人-内容的交互。从信息的角度,我们follow一个人或者订阅一个站点,目的是「获取信息」。

当我们在使用产品的过程,关注某人、某物,或者订阅某人、某物后,利用使用频率或者是场景,产品在设计中可以考虑用弱打扰的方式,提示用户开启获取通知的权限,这是顺应用户使用感并且让用户不遗忘关注内容的巧妙设计,参考模型如下:

产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取

小Q来总结

现在的互联网产品已经走过了人口红利的阶段,大大小小的App都开始用心雕琢自己的体验和交互,人机之间的互动,必然存在一些不自然的询问和打扰,我们需要站在用户的使用场景和诉求角度,尽量做到贴心和合适,把每一个小细节都反复琢磨,以用户为中心,才看从茫茫多的产品中给用户留下深刻的影响,并持续使用你的产品。

(文/Mandy权   微信公众号/小Q聊产品)



产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取



产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取


猛戳“阅读原文”,对话学习导师,了解更多产品经理课程,系统学习,全面提升快速成长~

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/34891/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-01-30
下一篇 2018-01-30

相关推荐

  • 交互设计工作坊探秘 | WTM 2018 实录

    重构购票流程的信息架构假期将至,你打开再熟悉不过的订票网页,輸入出发日期、目的地、人数,选择了最合适时段的火车票,预定、付款,整个过程不超过 3 分钟。关闭网页后,你甚至不会记得支付后的画面到底显示了什么,因为这一切流畅的就像呼吸般的自然。4 月 14 日,我们邀请到了春秋航空的高级交互设计师——程琳琳,带领一群对交互设计有热情的伙伴们,以欧洲铁路局的项目为范本,一起重现购票流程的信息架构,让大家了解这流畅的购票交互设计是通过什么方法一...

    2018-04-28
  • 塾乐教育-进阶提高设计思路的秘籍在这里!

    一直以来,我们始终想让知识变的更实用这5年,课程前后完善了几十个方案这篇文章,请认真阅读也许,会改变你的一生01为什么学设计一定要参加系统课程学习?01- 电商设计行业升级更新太快,如果不即时学习最新的知识。单靠自己平时工作的经验是无法满足中高端市场的需求的!通过学习,让你远远超过你的同行技术水平!02- 虽然互联网上免费知识层出不穷,但绝大部分都是挂羊头卖狗肉性质的不系统招生引流课程。给你一点甜头,再收取你高额培训费用!03- 一个人...

    2018-03-03
  • 用户体验扩展:一个设计管理者的4步走框架

    用户体验不是一个有规则去衡量的工程,它是科学与艺术的一部分。所有的设计流程最终都会被打破,用户体验扩展的诀窍是创建一个灵活应对设计规模和时间推移直到完成的框架。基于我们的朋友Jason Culbertson(Airbnb设计经理)在Airbnb、GUSTO等公司的产品设计研究中,他在用户体验实践中创建了以下几个方面的框架:.方法&系统-UX领导人和他的团队保证核心标准的工具是什么?如何做一个系统化的设计,而不是碎片化的?.团队结构-随着...

    2018-03-02
  • UED专访 | “看不见的城市”:带你了解城市地下空间

    由广州市人民政府主办、广州市住房和城乡建设委员会承办、《城市·环境·设计》(UED)杂志社协办、广州地铁设计研究院有限公司支持的“看不见的城市——城市市政与公共交通论坛”作为“2017年广州首届国际设计论坛”的四个分论坛之一,探讨城市骨架中更为基础的市政、公共交通的相关问题,共同解读城市发展与设计中重要的一环。我们邀请到了本场论坛的主持人,广州地铁集团副总工、广州地铁设计院总工、住房城乡建设部专家、城市轨道交通和地下工程专家、教授级高工...

    2018-02-08
  • 百度金融用户体验中心负责人 曲佳:设计师求职七宗罪

    继上个周五 19:00 腾讯互娱游戏平台部设计总监陈维的第一节课《如何通关 UI 设计师的游戏副本》后,昨晚百度金融用户体验中心负责人曲佳联合团队的设计经理孔敏,给知群的用户们带来了「七大公司设计师面试官授课合集」的第二节课《设计师求职七宗罪》,在分享的最后环节,也给出了目前百度金融尚未对外大规模公开的招聘信息(最近有跳槽意向的设计师们抓紧时间上车)。曲佳:百度金融设计架构师,百度金融用户体验中心-百度 FDC ( Baidu Fina...

    2018-04-04
  • 前Apple员工谈交互设计的未来

    作者:Bret Victor  |  翻译:包子,校审:Chen Jing本文长度2731字,建议阅读5分钟现在,有很多流行的有关未来交互设计的想象。机缘巧合下,设计未来的交互界面成为了我的工作。我有机会用真正能工作的原型来做设计,而不是如图所示用绿光屏和After Effects合成的特效。我对视频中的一些交互表示怀疑,因为我尝试过实现它们,而制作视频的动画师显然没有。但是,这不是这个视频真正存在的问题。我觉得这个视频真正出了问题的地...

    2018-01-30
  • 一些交互设计原则 | 蓝鲸

    从用户角度来说,交互设计是一种如何让产品更易用,让用户更愉悦的产品设计。它致力于了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解用户心理和行为特点。以下就介绍一下在交互设计中一些通用的原则。1、前馈/反馈:前馈就是操作之前要给的信息,提示用户点击之后会出现什么、点击之后结果是什么。前馈适用于新产品(还不知道怎么用的产品)。反馈就是用户操作结束后给的信息提示。如:您的操作过于频繁,请稍后再试。2、状态可见原则:比如进度条,...

    2018-04-24
  • 优逸客【交互设计】直播课今晚8:00正式开播!

    提起交互设计,它既没有界面视觉设计绚丽,也没有用户体验设计有趣,看起来枯燥乏味,学起来复杂难懂,但它却是整个产品流程中最核心的部分之一。一个牛X的交互设计师是睥睨天下的,无论薪资还是技术。(以上海地区为例)但在通往牛X的路上……很多人还没开始就放弃了经常会有人说交互设计好像已经趋于饱和,现在从事这个行业没机会了。照这么说,公务员是我见过的饱和度最高的行业了,但每年还是有那么多人争得头破血流要为人民服务。就像金字塔一样,往往最底层的那一部...

    2018-04-19
  • Axure RP 8软件和安装教程

    Axure RP 8(64位)下载链接:百度网盘:https://pan.baidu.com/s/1hsfD3Kg提取密码:ivma软件简介:Axure RP是一个专业的快速原型设计工具,让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具,它能快速、高效的创建原型,同时支持多人协作设计和版本控制管理。(仅供学习交流使用)安装前须知:1.解压和安装前请关闭...

    2018-04-17
  • 交互设计 | 如何创作一本足够打动考官的作品集

    近年交互设计大热,但交互设计是否如大家所见所想仅是网页及APP设计,申请交互设计艺术留学的同学们又该如何创作帮助自己跨入名校大门的作品集?今天,汉艺国际(H·Art)为大家带来《如何创作一本打动考官的作品集》系列第九期,与大家分享交互设计作品集的创作方法(求职作品集可同理借鉴创作思维)。关于交互设计必须要强调的事儿①——交互设计不仅仅是网页和APP▼交互设计并不是一个单纯研究电子产品用户界面交互的学科。 交互设计包括但不限于用户界面设计...

    2018-04-06