超实用!比较重要的设计方法论大整理

@戴小维Saki :设计方法论,顾名思义是当设计师在进行设计活动时可从理论和方法上所提出的实际性意见。当进行不同设计需求时,可为设计师提供明确的步骤与框架。众所周知设计方案要做到有理有据,富有说服力,所以设计方法论也是设计师进行产品设计时的一大利器。虽然会在创新上有所限制,但却能为设计师在没有灵感时候,提供一个有依据的可重复操作流程,进行自己的设计思考,从而输出自己的设计方案。其实资深设计师基本都会形成一套自己的设计方法论。尤其在常常需要进行汇报提案时,这更是方案汇报时的重要方法。

超实用!比较重要的设计方法论大整理

@戴小维Saki :设计方法论,顾名思义是当设计师在进行设计活动时可从理论和方法上所提出的实际性意见。当进行不同设计需求时,可为设计师提供明确的步骤与框架。众所周知设计方案要做到有理有据,富有说服力,所以设计方法论也是设计师进行产品设计时的一大利器。虽然会在创新上有所限制,但却能为设计师在没有灵感时候,提供一个有依据的可重复操作流程,进行自己的设计思考,从而输出自己的设计方案。其实资深设计师基本都会形成一套自己的设计方法论。尤其在常常需要进行汇报提案时,这更是方案汇报时的重要方法。

由于设计的细分领域宽广,每个领域都有多个研究者提出的多种设计方法论,所以并非所有的设计方法论,都适用于你当前的设计项目。这里只是收集了部分较为重点的设计方法论与大家分享。

一. 设计框架与流程型

1.用户体验五要素

超实用!比较重要的设计方法论大整理

用户体验五要素框架的是由Jesse James Garrett在《用户体验要素——以用户为中心的产品设计》(中文书名)中提出。这个模型大概是我们在学校学习交互设计课程之初,老师最先教的基本模型了。整个框架分为5层,由下往上是一个产品产生的顺序,也是我们职能沟通从产品经理到交互设计再到视觉设计的一个过程。

  • 战略层:它可以帮助产品设计者更清晰的思考自己的产品定位是什么?能带给用户什么?可以针对用户细分,创建persona。
  • 范围层:功能及其内容需求的整合需要做哪些?挖掘用户实际想要的特性,输出功能规格说明书,探讨需求可行性以及优先级。
  • 结构层:关注用户行为与系统响应,选择合适的交互组建。
  • 框架层:界面线框图设计,传达出一眼看到的最重要东西,不同内容间的关系。
  • 表现层:有效传达信息与统一风格,不需要太多细节来吓到用户。

适用场景:

  • 对外:大型需求项目结束复盘时,说明项目整体规划和目的。
  • 对内:训练自己从交互设计的本质出发向上和向下同时拓展做更宏观的思考。

使用建议:

这是一个宏观的思维模型,最大的优点是流程化产品设计和解析基本的用户体验问题,并在各个职能角色的协作中做规范化的整理。但是在细微产品设计中,每个阶段的立足点和决策依据都不同,需要结合具体情况分析。

2.双钻模型改良版

超实用!比较重要的设计方法论大整理

△ 来源:http://www.uisdc.com/classical-design-pattern-practice

双钻模型来源于IDEO的以人为本设计思想和d.school的设计流程。

主要分为四个时期:

  • 发现期:对问题的探索和调研。
  • 定义期:对问题的定义和聚焦。
  • 发展期:对设计的潜在问题进行发散,进行简要的设计构思。
  • 交付期:对设计方案进行实现。它是将设计产出“可能是”到“应该是”的思考辅助方法。

适用场景:

双钻石理论适用于交互设计过程的基本框架,不是应用到某个交互细节的具体工具或方法。

使用建议:

根据项目大小不同,资源平台不同、时间急缓不同,甚至你在项目中的角色不同,双钻石大小也会不一样,侧重模块也会不一样。使用时切忌不要一味照搬照抄,需要具体问题具体分析。

进阶学习:《如何在设计中应用经典的双钻设计模型》

二. 服务设计型

体验地图

超实用!比较重要的设计方法论大整理

体验地图用来定位和描述一项完整服务过程中的服务体验情况,用图形化方式记录、整理、表现出来。包括用户在使用过程中做了什么,有哪些服务接触点。很多案例中,设计师多尝试用它评估服务产品,定位用户在整个使用过程中痛点和满意点,探索体验。

例如,用户在一家超市购物过程,如下图。通过任务拆分,以第一人称的视角记录用户购物遇到的问题,感到愉快的地方。帮助设计者发现从前忽视的问题,以全局视角展现用户的使用过程链。帮助定位发现产品的体验high点和痛点。

超实用!比较重要的设计方法论大整理

△ 来源:http://jiasuhui.com/user-experience-product-map

适用场景:

  • 用来梳理整个流程的用户场景和体验问题,帮助整个产品团队更好的交流与定位问题。
  • 将模糊的需求拆分为用户角色、用户场景、行为要素、想法感受、帮助设计师精准的挖掘出设计突破点。

使用建议:

  • 不要想把所有体验过程中的参与者都包含进去,建议针对单一用户视角进行梳理。切忌大而全的大包大揽。
  • 体验地图6大核心要素:使用者、阶段、接触点、行为、想法、感受。
  • 时刻要从用户角色出发,思考用户会经历什么样的使用过程。

进阶学习:《用户调研必修课:用户体验地图完全绘制手册》

三. 设计策略型

1.用户生命周期

超实用!比较重要的设计方法论大整理

用户在不同生命周期有不同的诉求,在点开产品的第1秒、第1分钟、连续进来3天时你分别要给用户怎样的产品体验,这是我们作为用户体验设计师的需要思考的另一维度。其实用户处于不同生命周期时,作为设计师想要给予不同的体验,是需要与市场营销、产品运营相结合的。

适用场景:

了解用户生命周期,可以帮助用户更有目的性的针对体验问题,进行设计解决。进而分流出初期用户、活跃用户和忠诚用户的使用习惯和操作路径。

使用建议:

后台获取了一定量的产品数据后,才能对用户生命周期产生作用,但某些关键转化因子和用户描述则需要透过定性的方式取得。

2.成瘾模型 hooked model

超实用!比较重要的设计方法论大整理

△ From “Hooked: How to Build Habit-Forming Products” by Nir Eyal

“Hooked: How to Build Habit-Forming Products”的作者Nir Eyal通过对视频游戏和在线广告行业中的观察,提出了「成瘾模型」。通过触发、行为、奖励、反馈来让用户在使用产品的过程中产生成瘾习惯。结合用户使用产品的不同时间点,可以透过一些机制来轮换调动使用其核心驱动力,从而去持续调动用户的积极性,让使用产品的生命周期可以延长,进而达到习惯成瘾。

适用场景:

有关用户增长、拉量拉活跃的运营活动,设计需求时都能借用此模型来明确思路。

使用建议:

  • 内在动机和外在因素可以结合游戏化设计思维,帮助用户打造不同的行为动机。
  • 行为和奖励是保持成瘾习惯的最重点因素。尤其是奖励对用户的吸引力。
  • 行为部分可以去深入了解法格行为模型(动机、能力、触发)。

超实用!比较重要的设计方法论大整理

△ 法格行为模型

结语

思维模型使用起来有好处,当然也会有坏处。过多的使用有时会让设计中的感性以及创意部分,慢慢的被格式化以及流程化所取代,往往容易让设计成果趋于大同。作为设计师要随时警惕,不要让这些方法称为限制自己的枷锁。但是在自己设计思考遇到瓶颈时,这些设计方法论无疑是可以实际使用的。

欢迎关注作者的知乎专栏:

zlqr160628

「有哪些值得学习的设计方法?」

  1. 常见的:《10分钟科普!那些不明觉历的“交互设计方法论”到底是什么?》
  2. 谷歌的:《谷歌产品设计的秘诀:2017年你最应该掌握的设计方法》

================明星栏目推荐================

优优教程网 UiiiUiii.com 是优设旗下优质中文教程网站,分享了大量PS、AE、AI、C4D等中文教程,为零基础设计爱好者也准备了贴心的知识树专栏。开启免费自学新篇章,按照我们的专栏一步步学习,一定可以迅速上手并制作出酷炫的视觉效果。

设计导航:国内人气最高的设计网址导航,设计师必备:http://hao.uisdc.com

原创文章,作者:震天下,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/34426/

(0)
震天下震天下
上一篇 2017-11-01
下一篇 2017-11-09

相关推荐

  • 据说这是一个用户体验设计师必须掌握的

      引言:计算出你手机上的内容布局是一件很棘手的事情。桌面设备会给你所有用它工作的空间。但在移动设备上,你只有有限的屏幕空间。用户在滚动屏幕浏览更多内容之前,只可以浏览内容的一部分。 你最终想知道…

    2015-11-22
  • 立足用户体验 “好换灯”助力雷士赢得好口碑

    2018注定是不平凡之年。全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,弘扬工匠精神,来一场中国制造的品质革命。2018年,雷士照明将迎来20周年庆典。雷士照明正在以此为契机,潜心修练,以促进雷士品牌再上新台阶。2018年被雷士照明定义为“品质服务提升年”,并于近期在全国开展了“诚信3·15,惠民大行动”为主题的“好换灯”主题推广活动,帮助千家万户升级改造居家光环境,传递雷士照明“全国性升级服务”“免费服务”理念。雷士“好换灯”全国...

    2018-03-16
  • IAMUE经验分享-APP关于登录 与 注册引起的思考

    1. 何时会触发登录与注册 A. 第一次打开,启动页滑动结束就触发登录与注册 页面没有返回button 根据产品阶段,或强调注册或强调登录 点击注册button,注册页面从右向左进入,左上角是返回icon 如IN 脉脉 注册时的,…

    2015-09-22
  • 关于交互设计师的工作内容,这篇讲得最全面!

    交互设计师的工作,并不仅仅是输出设计方案,我们需要参与前期的需求讨论、后期开发、测试验收等等产品设计与实现的多个环节。本篇将介绍我目前参与交互设计的工作流程以及各个阶段的工作职责。

    2017-05-18
  • 5步快速制作移动动效

    Sketch+Keynote双剑合璧:5步快速制作移动动效 2014年,Facebook推出了新闻阅读应用Paper,诸多交互细节与炫酷动效启动了界面设计的新时代,Google的Material Design更是将移动动效提升到了app基础体验环节的高度。…

    2015-04-11
  • 设计只在需要时 —— “暂停”按钮的消失又出现

      很多时候,不好的设计往往是因为思考的不充分或者思考的太多;而好的设计则正是因为它出现的恰到好处,哪怕它可能是在对传统习惯做出的挑战。以下我将通过现实产品中“暂停”按钮的消失又出现来说明这一点。
      对于现实中的声音播放工具,大家应该不陌生吧。录音机、walkman、CD随身听,虽然这是上个世纪甚至上上世纪的名字,但是也不至于让现在沉溺于虚拟世界的人们彻底忘记(90后除外)。我们只是去回味这些古老工具的播放控制按钮,也是能够品味出优良的设计思想的。

    2017-08-04
  • 相当便利的UI交互演示工具

    做为一个移动端的互联网产品设计师,天天心心念的就是如何做出一款款能让用户爱不释手的应用,想来轻松,做起来点点滴滴都是功能、美观和用户体验的契合难题,在一个个经典创意最终拍板前,产品原型及其演示体验,…

    UI设计 2016-06-08
  • AxureUX电商平台WEB端交互原型模板正式发布

    01作品信息作品名称:AxureUX电商平台WEB端交互原型模板作品类型:模板类发布日期:2018-02-25最新版本:v1.0主要适用:Web端软件版本:Axure 8.0文件大小:13MB作品编号:TEM006作品售价:¥169.00详细介绍及演示:http://www.axureux.com/home/templateswebec.html复制以上链接在浏览器打开或点击文章底部阅读原文,建议在电脑上查看原型演示。02作品介绍本作品...

    2018-03-04
  • 交互动画设计案例—1688首页动效

    随着CSS3和HTML5的发展,越来越多狂拽炫酷叼炸天的动效在网页设计上遍地开花,根据最新的浏览器市场份额报告,IE6的份额已经降到了5.21%,这简直是一个喜大普奔的消息,做动效可以完全不care低端浏览器的时代已经在…

    2015-04-24
  • 『交互指南』即便你已经是一个交互设计师,这篇文章也值得一读,交互设计入门完全指南。

    准备好涉足交互设计了吗?在这篇文章中,作者对交互设计的各个方面做了简单介绍:包括历史、原则、知名设计师,以及他们的设计方法等等。即便你已经是一个交互设计师,这篇文章也值得一读。 相较于网页设计波澜不惊…

    2015-01-27