从实习的第一天起,我就数着日子在过,时间走的太快拦也拦不住,要做要学的事情又太多。转眼七月已经过去,总觉得还是有点后知后觉,花了一个月的时间去适应新环境和新工作,慢慢才知道寻求突破点的重要性,所以今天来聊聊我所理解的交互设计师的核心竞争力。
竞争力一:业务驱动力
最开始,我总在想业务是比较窄的,比如我做电商,以后就只能在电商领域,以业务为导向的竞争力会不会不具有普适性,只能在一个公司一个业务线上具备竞争力?但现在想来,这种观点可能是错误的,交互设计的最终目标是解决复杂问题的能力,这种能力会通过业务得到增长,并且具备绝对的普适性。
除非做的是设计研究,不然优秀的设计最终还是要落实到业务上。在公司的核心竞争力之一,就是对业务的了解、理解和驱动能力。刚入职的新人往往会从小需求入手,一方面是为了了解团队的工作规范,另一方面也是从小处着眼去窥探整个业务。
来实习一个月,我觉得自己做的最不够的就是没有把做的小需求串联起来,更多只是把它们当做一个独立的任务来看待。倘若只盯着眼前的工作,也许会去考虑用户体验、平台规范和业务功能,但是这也只是做好了一个小功能而已,最多只是入门的能力。有经验的设计师都懂得将自己的工作串起来,所有的内容都是为了一个更大的目标服务,这才是真正能力的体现。
最有价值的东西,是自我驱动得到的。就像按部就班学习考试的学生不会很出众一样,只做别人要求你做的事,很难让你变得不可替代。
竞争力二:专业技能
交互设计的专业技能会比产品经理更加具体,包括工具的使用、交互准则的理解、逻辑能力等,专业技能支撑你的业务,而业务又反过来提升专业技能。
对工具的熟练使用可以极大提升效率,很多新型的工具也会在工作上帮你事半功倍。现在各类软件层出不穷,视觉设计、动效原型设计、团队协作等等,如果说一个刚毕业的交互设计新人说他完全没有听说过、使用过 Sketch,我会觉得非常惊讶,并不是说 Axure 不好,只是了解新生事物也是专业敏感度的一种体现。
交互准则的理解包含了系统规范和平台规范,按钮的摆放或者表单的样式设计都需要考虑很多因素:产品所在的系统平台是什么?属于产品流程中的哪个环节?用户进入这个页面的场景和需求又是什么?
有的时候产品经理提过来的需求乍一看很单一,比如在什么页面加一个什么功能,刚开始我会照着 PRD 文档去做执行,把东西按照规范画出来。但是师姐看了设计稿以后就会问我,这个内容展示在这里是不是用户真的想要的,是不是有数据支撑?信息直接平铺在页面里会不会太过冗杂没有重点?完成这个功能之后要不要跳转去其他的页面?所以,工作往往比你想象的复杂。
身边很多交互设计师对动效原型设计比较轻视,也和业务节奏太快有关系,电商类产品因为功能复杂,往往也没有太多复杂的交互动效,大多以点击、滑动为主。在工作中我发现,拿静止的页面给同事或朋友看的效果,与制作简单的可交互原型测试是截然不同的。前者对被测试者来说,信息是被动接受的,在你讲解的过程中,已经丧失了很多「等待自主发现的细节」,而可交互原型的作用就是极大还原了真实场景,容易得到确切的体验反馈。
竞争力三:单点突破能力
如果说前两个竞争力是具体的工作能力,那么后面这两类则是属于工作方法和思维的创新。
仔细想想,你做的事是只有你能完成的吗?很好地完成基础需求设计,只能是六七十分的水平。如同成绩顶尖的学生都是各科平均水平高,单科极端优秀,工作中想要达到更加完美,必须要具备单点突破能力。
如果你能够带领普及设计稿命名规范,让设计产出更加严谨,开发读稿更加有效,最终就可能很大程度上提升整体团队的工作效率。utom 大神最近发布了他开发的新版 Sketch 插件,能够在 Web 上在线查看设计稿的尺寸、颜色等信息,设计师基本就可以告别烦琐的标注工作了。试想,如果在你的推动下,某个团队从 PS 全线切换到 Sketch,效率会有多大的提升。
如果你是一个具备编码能力的设计师,也许可以在动画设计中有更多的贡献,制作动效原型帮助用户测试调节动画细节之后,又帮助开发同学精确还原设计细节,提升开发实现的效率。
如果业务能力特别强,自然可以选择业务作为突破。购物车能不能做更大的改进而不仅仅是体验细节优化?整个促销流程有没有独特的玩法?导航模式的调整说不定可以极大提升活跃度和转化率......其实我是超级佩服业务能力强的师兄师姐,总觉得在这块自己还很欠缺,尤其是复杂业务的梳理、数据的解读等,所以作为新人,后期必须注重加强。
竞争力四:横向管理能力
除了专业能力登峰造极以外,所有的高阶设计师同时也具备极强的带团队能力。大团队中带领成员在复杂的业务环境中走往正确的方向是一件超难的事,而小团队中快速领导大家产出设计也绝非易事。除了方向,Teamlaeder 也需要控制效率,知道什么东西是可以放弃的,明确核心目标是什么。有的时候我看老大们的周报都不禁感叹,是有多么丰富的经验和沉淀,才能把控这么多的事情。
横向管理能力的体现也需要机遇,更多可能是个人能力在某个业务上有突出的竞争力后,才有机会去被任命去带领大家前进。比如你的交互规范做得一级棒,就可能去推动某个团队的相关规范工作,慢慢就可以体现管理能力了。所以,机会总是留给有准备的人。
基础工作稳健、重点项目突出、个人能力完备,才会让新人设计师快速脱颖而出吧。不过总而言之,业务结果才是最终检验工作价值的标准,叫好不叫座也是不行的。
说了这么多,其实也是给迷茫的自己做一个总结,要走的路实在太长,共勉。