用户体验设计

[译]被忽略的机会,电子书类产品仍有很大提升空间

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原作者: Chiara Lino

英文原文: Unexploited design opportunities: Ebooks still suck for studying

IAMUE作者: 黄韦  专栏:https://www.iamue.com/author/Wayne

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仅仅把纸质书转化成电子书并不会改善学习的体验,反而让它变得更糟糕。

数字系统进入教育领域已经好几年了,并且未来还将继续留在这。他们在我们生活中无所不在,无论是作为工具还是作为新的发展机会,我们都不能也不应该逃避他们。

数字系统能够提供新的学习方式,以更好的满足我们的需求,或者说是满足我们大脑的工作方式,他们可以帮助我们学习。

为了简化让我们的议论,暂且认为现在存在两种阅读的方式:

  • 消极阅读,在这种方式中,你消极的接受文字给你的信息,而不去主动思考,不去尝试利用这些内容来达到自己的目的,你仅仅只是在读文字而已。
  • 积极阅读,这时你会主动去和文字信息进行互动,去积极思考,并且把他们转化成自己所需的内容。

我在这里要说的就是 积极阅读

为了进一步简化,我要先谈一个关于通过阅读进行学习的经典的争论:在纸质书上阅读和通过屏幕阅读是完全相反的。为什么这么说呢,听起来有点矛盾:虽然现在我们拥有很多令人惊叹不已的新技术,他们似乎让一切事情都变得可能,但是在把纸质书转换成电子书这件事上,这样不仅仅没有改善学习的体验,反而让其变得更糟糕。

暂且不提我们对旧书捧在手中的那种浪漫味道的怀念,因为我在大学的大部分书籍和学习手册闻起来都是一股胶水的味道,当然这不是今天我们要谈论的。

纸质书有很多方式来帮助我们掌握知识:理解和记忆概念、将他们联系起来,让我们便于查阅、帮助视觉记忆等。有了电子工具后,在便携性的好处下, 纸质书能做到的电子书似乎也都能做到。但是,事实却并不是这样的。

我用iPad下载了很多IOS应用商店里流行的阅读器应用,我发现他们提供的几乎都是相同的、基本的功能:管理众多图书,用不同的颜色给文本做标记,添加笔记,开启夜间模式,放大或者缩小字体,加书签。

你标注的内容和笔记都会被保存在一个“笔记”页面里,你可以将他们分享给别人或者导出。这样好像很好,不是吗?

如果你是躺在沙滩上轻松地读着一本小说的话,这样确实就够了。但是,如果你在阅读的时候还需要做一些别的事情,那么仅仅这样就不够了。

是的,如果我们要进行积极的阅读,那么这些APP里就有很多需要的功能缺失了。他们需要研究我们学习的方式,并且通过各种方法让我们去理解、消化、记忆文字信息。

我试着分析我们是如何处理需要钻研学习的文字,如何利用他们。然后,我列了以下一些功能,这些是我认为目前读书类APP里急需的。

1.将两句标注的句子合并到一个笔记中。

如今,所有的阅读器可以让你标记一部分文字,这些被标记的文字这本书的“笔记”页面也能看到。

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How it is now

所有的标记是以互相分割的笔记呈现,所以当你点开“笔记”页面,希望追溯你的思想路径时,结果你发现的只是零零散散的片段,互相之间几乎没有联系,并且这些片段是以你标记他们的顺序排列在这的。

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我们并不是这样学习的。确实我们会标记内容,但是我还会把这些内容联系起来,我们会精读重要的内容,略过次要信息,从而提升我们的阅读效率。如果我们可以把这些标记和笔记相互连起来,那么会是怎样呢?

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How it could be

通过这种方式,我们可以连接两个或者更多的标记,从而得到一系列真正反映了我们思考过程的笔记。 (译者认为,这样有点像是给笔记加标签,可以按各种需要去组织笔记)

2.自定义添加草图,照片,地图,视频等等

通过视觉辅助记忆,我们常常习惯通过画草图,将概念和一些特殊的图片、地方或者文字联系起来,以帮助记忆这些概念。

比如说通过视频教程学习的时候,我们可能会更好的记住一些概念,因为这些概念在视频中解释的得更加生动,或者我们会将其与电影中的某些场景联系起来了。

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现在的电子书是怎样的呢?我们虽然可以与其发生互动(很小的限度),但是,我们无法用额外的、甚至自己制作的东西给其添砖加瓦,让其成为一本带有你个人属性的书籍。我强烈认为这在未来将是一个值得尝试的选择。 (译者注:不知道作者们看到这内心会有怎样的想法。)

3.自由创建与其他电子书或者网站的链接

我们很少仅仅只是读一本书,尤其是在大学的时候。通常为了完成一个调查研究,我们需要同时阅读大量的参考文章:比如说是一本书的某一章、网上的一些新闻、一篇论文的总结等等。是的,我们现在确实可以在笔记中添加URL链接,如果我们还可以在某一篇文章中插入别的电子书书签或者链接,那么在需要的时候,我可以很方便的从一本书的某处直接跳到另外一本书的某处。也许我们还可以做一个连接点坐标图,用以更快的组织找到这些跳转点。

4.利用好文字的空白

我觉得设计师在阅读器APP上的目标之一是让标记或者笔记尽可能的“隐形”。特别是在你阅读一本小说的时候,你不喜欢这些标记或者笔记影响到你。

但是,当我们在学习的时候,我们需要这些视觉上的标记,来引导我们更快的回顾重要信息。在这种时候,我们希望那些标记能够更加突出,而不是隐藏在文字里面。

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5.分享笔记

曾经有一个很棒的应用,叫做"dot dot dot"。它让你把一本书(或者是一篇文章,一句话)分享给特定的人群,并且让你以一种远距离读书俱乐部的形式互相交流合作。你可以看到他们的标记的内容和笔记,你可以分享特定的句子、段落给他们。这对于协作互助学习特别有帮助,然而现在它已经不存在了。

虽然它缺乏我在这里提到过的大多数其他功能,但是这仍然是一个很有趣的尝试。当你在亚马逊上买了一本电子书,在Kindle以及Kindle App会把别的读者标记最多的内容显示出来。

但是,为什么我要知道别人在想写什么呢?我只想看我的教授或者我们的同学的笔记,我只想和我的学习小组共同分享,并且我可以随时把这个功能开启或者关闭。

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在我们的书中自动显示别人的标记和想法在社交阅读方面是一个很有趣的尝试,但是我发现很多时候,这样只是在制造更多的“噪音”,就像是你在读别人用过的二手书一样。

6.给概念添加定义

通常作者只有在第一次提到某个概念是才会在其后面进行解释,之后作者会假设你已经理解了这些概念,以免显得啰嗦赘余。

现在,大多数的阅读器可以让你自己选择感兴趣的概念,然后查询维基百科,这意味着你已经拥有了一个主要的在线辞典。但是这样就足够了吗?如果我们要查的是一个很专业的非常生僻的概念呢?如果我们想要用自己的话或者教科书上的解释来,描述一个概念呢?并且每一次看到这些概念时,我都需要看解释,以便记忆。

这可以让我们:

  • 拥有“反复笔记”,他们会在我们阅读过程中一直陪伴我们,并且让我在学习新知识的时候也回顾旧的知识。
  • 自动生成我们自己的索引,包含有标题、标签、词汇表,以及话题地图等等。

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7.生成你自己的“书”

当我在读书的时候,我写了很多笔记、草稿、概念解释等等。我是通过视觉思考学习的,我想要把我这些内容生成我自己的版本,并且转换成有形的东西。

我们的所有行为都会产生数据,这些数据可以自动整合变成新的东西。比如说这些数据可以变成基于原书的“第二本书”;也可以变成额外的一章内容,你可以把它导出;或者是一个XML格式的网页,你可以把它打印出来。总而言之就是,你在书中所做的的事情可以在书外的世界展现。(The idea is that the work you do on a book can live outside of it.)

8.做好所有的这些,并且保持产品简单易用

对于复杂的用户界面,我仍然有一些要说的。我们需要找到一种能在复杂中自由穿梭的简单导航方式,当我们将这种简约运用于设计中时,它能给我们带来很多看似一样的不同读者。

是的,确实有很多需要做的,需要添加到我们原本简单的阅读流程中。但是读书和学习是两种不同的行为,追求不一样的结果,我们要清楚的认识他们。

原作者: Chiara Lino

英文原文: Unexploited design opportunities: Ebooks still suck for studying

IAMUE作者: 黄韦  专栏:https://www.iamue.com/author/Wayne

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