未来,聊天机器人将会进行语音整合。“ 预期设计是算法驱动的,以用户为中心的设计规范,我们已经看到产品和服务成功利用机器学习来推断用户的偏好。”
“在预期设计的下一阶段,产品和服务将旨在预测每一个需要和需求。清早,当你准备上班,通过声音激活的个人助理将评估你的通勤时间,提醒你地铁即将晚点后,确认道路交通状况良好,然后帮你呼叫Uber,顺利让你在晨会前赶到办公室, 这些操作都是自动的,无需咨询,而且这些操作都是没有问题的。当你到达办公室时,您的咖啡机已经定位好你的位置,你一走进来,你的咖啡已经准备好了。”“为什么我得到这个?这与我有什么关系?”“聊天机器人曾给我推荐了一个很好的度假去处,但这次的推荐非常糟糕。”“为什么聊天机器人为我推荐孕妇装?我没有怀孕!这很让人尴尬!”
如何设计聊天机器人的用户界面
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29 4 月, 2017