本文由全球首家智能传媒平台—中传媒平台(CMCNP)提供对于售电公司来说,用户体验就是电力用户用电过程的一个主观感受。那这样就有一个疑问:用电还有什么区别吗?电本身就是无差别的商品。所以,售电公司就应该提供差异化增值服务以满足用户体验。如果不谈用户体验,那售电公司单凭价差、所谓的增值服务去吸引用户,去谋未来?价差谁比的过电厂的售电公司,增值服务谁不会,不知道中国人最擅长的就是“借鉴”吗?如果是这样,独立售电公司在市场上就真的没什么竞争力...
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微信热点 「交互设计七大定律」在设计中的应用(二)
今天给大家介绍的是:希克定律(Hick’s Law)。1、希克定律定义希克定律指的是:一个人面临的选择越多,所需要作出决定的时间就越长。用数学公式表达为:RT=a+blog2(n),其中,RT表示反应时间,a表示跟做决定无关的总时间,b表示根据对选项认知的处理时间实证衍生出的常数(这个例子对人来说约是0.155s),n表示同样可能的选项数字。比如,假设需要两秒测知警铃、了解其含义,接着假设按下五个按钮中的一个按钮,可以解决触动警铃的状况...
0 152 05 2 月, 2018 -
微信热点 智能语音交互设计 1 — 总览篇
大家好,从本周开始会进行Conversational AI Design Newsletter编写。希望把一些现有的语音交互的研究成果和一些关于Conversational AI的方法收集起来分享给大家。source: Pinterest第一篇 — 总览篇语音助手(Voice Assistant)主要由几种重要的技术组成:自动语音识别系统(ASR),自然语言处理(NLU),和机器学习(Machine Learning)。ASR类似于我们...
0 165 05 2 月, 2018 -
微信热点 进入第四个模块——用户体验。
之前三个模块,我们希望解决的问题是你能够情绪纠偏、认知纠偏,不再只从原生感受上来看问题。接着我们讲的是建设系统的能力的用户体验。厚积薄发,“厚积”是系统能力,“薄发”是表面的呈现,就是用户体验。同维度竞争的时候,用户体验更是最核心的竞争力。用户体验第一课用户体验的五层要素《用户体验要素》这本书里提到:“用户体验的要素,来自5个层次的层层选择与叠加建设。”这五层分别是:感知层;角色框架层;资源结构层;能力圈范围层;战略存在层。1、最核心的...
0 65 05 2 月, 2018 -
微信热点 巴塞罗那发团丨LES FONTS DEL LLOBREGAT探寻自然一日游
看腻了古镇城堡?看够了沙滩海岛?那就跟随我们深入略夫雷加特河的源头Fonts del Llobregat来一次悠闲的探寻自然之旅吧!发团日期:2月17日行程价格:42欧/人行程包含:1.大巴游览2. 西语陪同导游3. 餐食午餐包括:escalivada炭烤蔬菜拼盘,加泰罗尼亚沙拉,咸火腿,白肠、黑肠、香肠拼盘,Escudella炖菜,酱汁bandejas de pies de poco,蘑菇牛肉+烤鸡肉甜品:Bunyols amb mo...
0 70 05 2 月, 2018 -
微信热点 在WEB/UI的交互设计中运用格式塔心理学理论
UI或UX分析需求主要是以人机交互界面为主,而这个需求不仅仅是一些设计、视觉使用体验,在这里体验当中,我们可适当运用一些心理学,比如格式塔理论就是一个很好的分析法。[图片]格式塔学派是心理学重要流派之一,兴起于20世纪初的德国,又称为完形心理学。由马科斯·韦特墨(1880-194
0 212 04 2 月, 2018 -
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微信热点 百度用户体验总监刘超下课,HR内部贴称其“给百度同学造成严重伤害”
百度用户体验总监刘超因演讲太low被嘘事件又有了进展,就在刚刚,又有网友晒出一张百度内网的帖子,告知员工“公司决定将刘超从百度管理团队除名”等信息,发帖者为“BaiduHR”:截图很快在微信朋友圈流传,但百度公关在相关朋友圈下面没有辟谣。以上帖子,可能是今天(7月3日)早间流传的、刘超在百度内网道歉原帖的最新回复,刘超在百度内网的道歉信如下:刘超在信中称,由于个人重视程度不足、演讲语言和穿衣不恰当的问题,导致在IXDC会议上演讲被嘘,后...
0 70 03 2 月, 2018 -
微信热点 从单线走向双线,第三代用户体验即将到来?
双十一在即,加之今年的新零售狂潮,零售业从线上到线下可以说纷纷摩拳擦掌。京东天猫剑指双十一已是老生常谈,值得注意的是,今年的双十一迎来了更多样化的全民购物盛事,比如飞凡推出的“2017飞凡狂逛节”。据了解,与京东天猫等电商大促有所区别的是,“2017飞凡狂逛节”重点是线下逛,与众多剁手党网上拼杀对比,着实令人耳目一新。新零售改革加速,用户体验核心发生质变可喜的是,我们看到零售业巨头和创业者们都在深挖线下。比如今年爆红的无人便利店和无人货...
0 152 03 2 月, 2018 -
微信热点 2018用户体验趋势报告
在2017年我们看到了很多用户体验的进步和优秀的产品。在与来自全世界的189489名设计师分享学习了1926篇优秀文章之后,我们(uxdesign.cc)分析得到了2018年的一些用户体验趋势。1 用户体验的死亡与重生作为用户体验设计师,我们一直都在争取尽早地参与战略决策,现在,设计师在项目中的地位越来越重要,那么我们要如何应对呢?你的app的用户引导页使用体验如何呢?下面是最佳的自查表;不确定哪种导航最适合你的网站?去看看网站设计样例...
0 85 03 2 月, 2018 -
微信热点 UED设计年会系列活动在江苏省宿迁市成功举办!
欢迎点击上方蓝字免费订阅!阅读本文前,请您先点击本文标题下面的蓝色字体“快宿迁”再点击“关注”,并点击“置顶公众号”,这样您就可以每天继续免费收到文章了。每天都有分享。完全是免费订阅,请放心关注!2018年1月19—21日,UED设计年会系列活动在江苏省宿迁市成功举办,共议如何在当下中国,以设计、文化、艺术的力量引领城乡发展。年会系列活动包含“设计·文化·艺术引领下的城市发展和乡村振兴”高峰论坛、“衲田杯”可持续设计国际竞赛颁奖盛典暨第...
0 108 03 2 月, 2018 -
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微信热点 【新锐玉商风云榜】颜传赞:以‘用户体验’为支点 撬动家装行业“一键式”转型升级
在父辈创造的奇迹上,是传承、是创新、是开拓,每一位新生代年轻玉商都在给出自己的答案。——“新锐玉商”专栏总题记新锐玉商风云榜他是“2016浙商年度创新人物”;他提出“构家”如“构车”的“一键式”整体家装新理念,推动家装行业从传统的手工作业升级为家装工业4.0;他的公司“构家”获得复星集团数亿A轮投资。他就是坊间广称为“船长”——杭州构家创始人兼CEO颜传赞。在经济创新这条漫长的大道上,颜传赞以玉环人海派的作风和追求卓越品质的韧性,谱写“...
0 121 03 2 月, 2018 -
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微信热点 用户体验三大评估指标优劣势分析:CSAT、NPS和CES
作者:TASKUS | 翻译:Cecilia喵酱(在魔都破壳的用盐新人),校审:Baozhu如今市面上有很多不同的用户体验(抑或客户体验、服务体验等)评估标准,我们要如何抉择?用户满意度(CSAT)是B2C企业的一个关键绩效指标,然而现有的用户服务评估标准很多,让人很难分辨哪一种是评估用户真实感受的最佳方法。此文会帮助你了解目前最流行的评分系统的利弊,从而帮助你做出选择。用户满意度(CSAT分数)CSAT是一个广义的概念,描述了许多不...
0 93 03 2 月, 2018 -
微信热点 为增强产品的用户体验,UI设计师会做哪些工作
近年来,人们越来越多地谈及用户体验,甚至将其视为互联网产品赢得市场的最关键因素。作为UI设计师,我们战斗在用户体验设计的一线,那么在实际工作中我们会通过哪些工作来提升产品的体验呢?下文给出了几点关于实际工作中提升产品用户体验的思考。我们在设计一个程序或者系统的时候,前提是保证产品定位及有目标用户群,保证产品是有用的,能连接不同的节点产生价值。如果一个程序没有用,那么对用户来讲就没有下载、使用的必要了。而当程序有用了之后,如果用户需要付出...
0 331 03 2 月, 2018 -
微信热点 交互设计申请竞争白热化,你该如何“杀出重围”?
只要你想改变自己汉艺陪你死磕到底对于学习交互设计的同学来说,多数同学的作品集项目最终效果是这样的:这样的一个网页,几个app界面的最终效果图在各大设计网站,更是一抓一大把,导致很多同学对于交互设计的认知更多的停留在网页设计或者app设计上,浏览越多案例,思维越被局限。如果一个交互作品集中四五个项目全是这样的“大众脸”,想要从全球大量相似的“竞品”中脱颖而出,吸引到考官注意力,可以说困难重重。本期文章,为了让大家的作品集能够在全球竞争中脱...
0 102 03 2 月, 2018 -
微信热点 交互设计面试官想了解什么,你知道吗?
丝路视觉新朋友可点击上方蓝字关注年后又是一波跳槽季,对于即将走出校园的小伙伴来说,春招也马上要开始了。今天推荐的这篇文章包含了校招过程中的所有技巧和秘籍,绝对良心面经。已有一些工作经历、现在想跳槽的朋友们也可以参考一下,不仅可以为准备的面试答案查缺补漏,也可以给心中留一个底。与面试官进行的交谈,每一句话都会影响面试官对你的判断,因此每次讲话都力求向面试官证明你是合适的人选,如果他无法从你身上获取到有效信息,自然会将你淘汰。然而很多同学在...
0 69 03 2 月, 2018