交互设计中,如何增加趣味性,提升操作愉悦度?

功能、实用性,这些需要很强逻辑性的事物很难和情感产生关联,并不是指这些不重要,它们很重要,它们是基础,但缺少了情感的作用,很难产生一些东西,像:快乐、愉悦、悲伤、美...

花、大海、春天、小屋... 这些都是很普通的名词,但将它们富有诗意的组合在一起:我有一所房子,面朝大海,春暖花开。接受者会投入不同的情绪去理解这样一个组合。

上面这些名词就像我们在设计过程当中所遇到的各种元素,按键、菜单、icon、动态效果... 将它以诗意的方式组合在一起,由此用户产生了情绪上的波动。

交互设计的本质是对用户行为的一种设计,直达内心的设计能够影响用户自身的情感,从而导致用户的行为。常会有设计师说将用户当成是一个易怒、情绪不定、不明理的人,为什么?因为人的本质是非理性的,逻辑是理性层面的考量,而面对情感这个潜藏在理性背后的东西,需要设计师有深厚的功力,这不是单纯技巧上的问题,而是一种时间、感觉、情绪等综合的圆熟。

针对用户情感进行设计时需要考虑产品的用户群,情感设计的应用将会为产品塑造个性,需要明确产品个性是否与目标用户相符。所以题主需要考虑一下,所说的趣味性是否与产品所预期的个性相符,这很重要。

扯回到正题,交互设计中的趣味性如果让我用一句话表达,我会说:「情理之中,意料之外」
btw.自己对有趣的定义可能会与大家不太一样。

方式1:「延伸现实」
最知名的例子莫过于,iOS的惯性滑动效果(或许有同学会不同意,但这真的是我认为很有趣的设计),这样的一个设计,在我眼中可以用两个字来形容--惊艳,什么样的设计师才能够对周围世界的观察敏锐到如此境界呢?让我们记住这个人的名字吧 -- Bas Ording,可以说没有这个设计可能就没有iPhone的诞生吧,

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图1 惯性滚动专利示意图,专利传送门(翻墙):https://docs.google.com/viewer?url=www.google.com/patents/US7469381.pdf

这样的设计见微知著,简单、有力、充满乐趣,看似微不足道,但影响巨大,乃至整个iOS的框架就建立在类似这样的设计之上(多点触摸,惯性滑动),即便是刚接触的用户,也能轻易理解这项设计,同时,对于用户进行操作时情感影响也很大。ps.由于工作需要多在两个系统间切换,当从iOS切换至Android时,生硬的边界反馈常令我索然乏味。

时常在想,如果换成是我,将如何进行设计才能达到与iOS惯性滑动同等的效果?

之后,设计师Loren Brichter在惯性滑动的基础上延伸了它的功能性及趣味性,下拉刷新,被Twitter收购后最近正在申请这项专利。

从零开始设计出新东西可以是创造,而在已有的基础上创造也是一种设计。

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图2 下拉刷新

方式2:「触景生情」

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图3 香蕉汁包装设计 - 深泽直人

通过视觉的的手段,微妙的启发用户的感觉及情绪,这里用深泽直人的一个包装设计做一个例子吧(如图3)。
此类方式也是目前在各APP上应用最多的设计技巧。

方式3:「小把戏」

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图4 Google搜索结果页面转跳设计

对枯燥的事物进行转变,以一种轻松、幽默的方式进行展示,在不失其功能性的基础上增加一些想像力,这样的尝试能够使用户产生有趣且愉快的感觉,这是一种积极情感,对你的产品也会有正向的帮助。ps.别使用过头

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图5 微信中的蛋糕雨,快捷酒店管家日房左侧的纸巾以及提示图片

方式4:「保持新鲜感」
人们往往会忽略身边所熟悉的事物,这是人本身的适应性所造成的,当在熟悉的状态当中出现新奇有趣的东西时,人们的注意力也会被集中过来。

这种方式常应用在游戏类的APP当中,增加新的装备、新的玩法、新的资料包... 令用户能够在现有游戏框架拥有不一样的游戏体验。

还有像,输入法产品的皮肤,输入相对是一个枯燥的过程,为了令用户在这个过程中能投射入一些情感,会为其制作并不断推出新的皮肤。ps.不过更换皮肤是一种被动的选择过程。

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图6 百度Mac输入法皮肤(听说近期会有品质更高的皮肤出现)

方式5:「充分利用声音」
声音对于我们的情感有一些特殊的作用,节奏和旋律的变化都能够影响到用户的情感,有时可能只是一个单一的声音,现在请你们在脑海里回响一下:QQ新消息的声音、微博客户端下拉刷新的声音、Windows开机时的启动音...

在你的APP当中增加一些有趣的声音,实例化一下:设计一款计时器,在时间倒数时出现时钟的嘀嗒声,接近结束时出现一种急促声,引发用户的注意,结束时出现水壶烧开的声音(现实生活中,水烧开时的声音会令你快速产生动作),这会不会让用户感觉到会心一笑呢?

除声音外,充分利用身体的其它感官来增加APP的趣味性。

方式6:「游戏」
游戏本身就充满了交互的趣味性,做为设计师需要考虑的只是如何将游戏引入到产品设计当中,或将产品以游戏的方式展示。例如:Android解锁屏幕,以游戏、益智的方式实现加密以及解屏的功能,很优秀。

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图7 Android解锁屏

先写到这吧,所有的设计其实都已经你的脑中,只是看你如何去发现它们。

ps.从内心深处觉得设计不应该始于技术或功能,但实际往往受限于技术及功能,这是一个矛盾的事实。

作者:MoonMonster

原文转自知乎

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/4581/

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    ——保罗J.扎克,经济学家“故事是激活部分大脑的唯一的方式,使听者把经验变成他们自己的东西
    一个单一的故事可以让我们的整个大脑工作。比较这个层级的参与,只阅读要点或无关的文本只能让我们大脑的某些区域工作。然后我们很快就忘记了这些信息,因为对于这些信息来说,我们没能联系到我们自己的经验,也没有积累任何情绪的连接”“精心设计的东西也不足以单独取得成功。整个生态系统及其相关交互点也必须如同产品本身一般被设计过,这也是可持续设计的要求”
    ——罗伯特布鲁纳,Ammunition Group创始人“许多商家其实已经发现在实际意义上讲故事的力量,他们已经观察到了一个精心构造的叙事是可以多么的令人信服。并且最近的科学研究也很好的阐释故事是如何在某些方面影响我们的态度、信念和行为。”

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