柴静是个好的产品经理

这几天,柴静刷屏,有捧有踩。但是从创业者的角度,谨以此文向由文艺青年找准路线之后成功转型的优秀代表柴静,她不仅是一位优秀的新闻工作者,还是一位极好的产品经理。

7158a61b1cec4bb7ab4b794d7a040de4

她做了一个很好的示范,互联网的时代如何打造自己的产品,把握最痛的需求,用数据事实说服人,用情感案例打动人。如果认为是对的,不介意现身说法,哪怕用刚刚出世的女儿为产品展台,也无所畏惧。

当柴静极其低调地从央视辞职到2015年春节过后呈现出引起社交媒体正在“转疯了”的这段节目《穹顶之下》,我看到的是一个典型的互联网时代的成功创业者。

在讲述美国硅谷创业环境的幽默剧《硅谷》中有这么一段,所有的创业团队负责人走上idea pitch的概念展示舞台,每个人都不能免俗地这么回答 “为什么要做这个产品?

“Make a better world" 

所有的创业者不管是真心还是假意,不管极客还是商人,可能心底都有那么一丝丝理想主义的情怀,用产品去改变世界。

是的!乔布斯大神,就是这么改变世界。那些用iphone肾机的互联网新一代,有什么理由不去改变世界,让世界更美好呢。

如果互联网创业圈的“Make a better world!”是多少带那么一点符号意味的对空喊话。那柴女神此时的产品/作品《穹顶之下》就是真是 literally 的 “make a better world!" ( 这点相信,不会有人反对吧)

所以接下来我矫情又固执地从创业startup的视角来解读柴女神的此次单飞创业大作。

 需求把握 

互联网创业绕不开产品,产品绕不开需求。君不见各大创业公司CEO几乎无一例外地是首席产品经理,或者本身就是产品大神。《穹顶之下》的需求把握,准吗?

准啊!

  • 大方向好:雾霾,这个困扰国人尤其是帝都人民多年。甚至硬生生造除了一个几十亿容量了空气净化器产业。这在创业领域看来就是大方向好。行业看涨,水涨船高,市场容量,受众空间巨大。
  • 竞品众多:雾霾是不一天两天的事情了。关于雾霾的深度浅度报道,从CCAV到微信朋友圈都不少。从产品的角度可以说,并不是一个全新的产品。但是大家对雾霾一方面喊打喊杀咬牙切齿,一方面有无可奈何。所以类似的节目(竞品)大致分为:不痛不痒、幼稚可笑、造谣传谣、官话连篇、高深晦涩几类。

这个时候如果有一款产品横空出世,一边拨弄心弦,一边按摩神经,那绝对的大市场的颠覆者。可以说《穹顶之下》做到了,柴静做到了。(看看节目品质和社交媒体的传播数据就知道了)

 极致产品 

互联网圈最流行地吹水模式就是“如何打造极致产品?”

每个人都可以侃侃而谈。这么说并不全是贬义,这是有原因的。

原因就是这句话本来就是难得的真理啊,“打造极致产品”对于创业公司来说是最关键的制胜手段,这在99%的情况下都是难得地正确。

柴静在自己的产品上是花了功夫的。看得到的,时间没少花,历时一年。经费不明,但肯定没少花,看看视频中伦敦洛杉矶,满世界跑的剪影吧。产品的各个细节,随手拎出来都是可以追溯地费时费力。我就举几个小的细节吧。

  • 节目的录制的舞台布置,有没有熟悉的感觉。根本就是TED和产品发布会的路数啊。小米雷布斯模仿得略输文采,锤子罗胖抄袭得稍逊风骚。柴女神充分发挥多年新闻调查类节目的移情风格,伴着忽明忽暗的灯光,精美地keynote, 把乔帮主地魔力演讲绝学使起来举重若轻,已经摘花飞叶可伤人了。
  • 节目中有一段介绍污染颗粒危害人体的科普动画。配音找的是左小祖咒,操着一口“鬼斧神工”的“普通话”来站在坏人视角(污染颗粒)叙述。别说,听起来别有风味。

这点柴女神就比“宇宙工匠头头”罗胖子开口闭口恨不得把每一个细节掰碎给你看,要高一个段数了。像动画片找左小祖咒配音这种小事,切,柴女神都不屑于一提,细心的观众自己去发现发掘发酵吧。

 创业者 

类似“打造极致产品”至于创业圈,创投圈也有所谓的万精油真理——“我最看重创业团队”。
柴女神根本不是什么草根创业者好么。以她在央视和文青高知心中地位,基本是张小龙从微信辞职回家生孩子顺便打造新产品的节奏。创业者衡量标准很简单:实力、资源、情怀。

  • 实力:类似程序猿出身的创业团队。柴女神及其团队在新闻制作领域的专业实力是不容小觑的。有BAT级大公司的核心产品工作经验(央视新闻调查),有重大里程碑事件的处理经理(非典,两会),有岗位专业知识的分享梳理著作(《看见》)。实力强劲
  • 资源:稀缺的资源和信息制高点是产品壁垒的最佳体现。片中政府官员,企业高管,你真的天真的以为段子手们能随便找来。天生的资源优势决定,柴可以做到有理有据有节,段子手就只能编了。
  • 情怀:这个是最虚。可以幻化出无数表现形式,称之为创业者精神(entrepreneurship)也好吧。没有改变世界的冲动,没有说服自己正在从事一项伟大的事业的豪情,是很难坚持打动自己也很大打动受众的。

如此看来,柴女神占据天时地利人和,钻石级地白富美创业者。豪华团队,用心打造。

 用户体验 

本文誓要把互联网的所有梗用完。“用户体验”同“极致产品”是互联网创投圈的口水烂梗双子星。来看看柴女神试图打造的极致体验。

  • 所有的产品需求都是从切肤之痛开始的。留心看看高大上的techcrunch产品路演视频或是YC出品的创业课(斯坦福大学公开课:如何创业)。创始人无一例外的是核心用户。基本的故事是,我曾经为这个问题困扰过,困扰地那是撕心裂肺啊。别人想想就算了,但我不一样。我够轴,我一定要找到解决的方法和答案。一番市场调查之后,我发现真的是一个巨大的蓝海,于是万丈高楼平地起。节目的开头是柴静叙述自己女儿出生被诊断出良性肿瘤的遭遇。由此引出雾霾的主题。没有父母敢拿自己的孩子开玩笑的。柴女神的故事几乎是如出一辙。
  • 文科生用数据打脸。煽情谁不会,女神是不会把节目做成艺术人生的。《穹顶之下》要深入浅出,有理有据有节地打脸需要什么?数据。细心地观众可以统计下,90分钟的节目里有多少结论,每个结论有多少是有数据支撑的?每一个。而且这个脸打得还特别生动,不生涩。一个小细节,柴女神在介绍大屏幕上又有百分之多少多少的数据时候,她没有抑扬顿挫地朗读具体的数字,而是用“这么多,这么多”来代指,同是每一个数据叙述后,都加上一句形象的概括“过半了” “利润不到一个茶叶蛋” 。继续来黑“某些互联网情怀人士”,我需要知道你手机后盖塑料材质的化学名称和分子式吗?
  • 文科生为你写诗。作为一个职业黑文科生的理科生。我有时候也不得不佩服文科背景的产品经理。当感性与理性交织,当文科生用数据为你写诗的时候,你前一秒中还在计算超过3倍的致癌物含量有多么可怕,后一秒中就热泪盈眶地看着投影上默默凝视着窗外小女孩的无辜背影,听着女神用诗意的语言,为你讲述一年有127天要把孩子囚禁在室内的心情。只能说整个人都不好了。详实地数据告诉理智你值得信赖,剩下的就交给喷薄地情感吧。
  • Keynote那是乔布斯级的。本问题下有知友回答 “学到了不少PPT/keynote呈现技巧。那是必须的。用图说话,制造好莱坞大片的场景感,极简风格,斗大的字用来打脸。连视频的字母闪现都是段子风格的,采访人物那一句"你们有义务没权利” 结巴的节奏堪比范伟演绎《我的滑板鞋》。
  • 平衡感。产品永远需要在功能强大和好用间平衡。《穹顶》选题敏感(政府人民,中国外国,垄断市场各种对立),身份敏感(算是单飞后的个人行为吧)。怎么切中要害,又不能压过红线,打谁拉谁,各种道道请高手看节目分析,不展开。继续说细节。节目不能空喊口号,要给方案啊。没到这个时候,柴女生就机智地切换到对话模式,“我问XX,他是这么说的” 各位观众,看到没有,打脸也是一门技术活啊!召唤一个人客观中立地打脸效果更好,有没有!
  • 完整感。产品是一个整体,再多再好的元素融在一起也得有浑然一体的感觉。节目从自己的女儿开头,饱含母爱的深情。最后又不出意外地回到女儿身上,大屏幕上快速跳动的画面在和观众的潜意识对话,完美收官,收放自如,意犹未尽,马上转发。
总结
柴静不愧是女神,当初面对去美国生孩子质疑,不多废话,闭关一年,用产品交答卷,饱含“让世界更美好的”情怀,狠狠地打了当初质疑人的脸。打了所有对雾霾负有不可推卸责任有关单位和个人的脸。干得好!

本文来自知乎,作者:陈斩竹。

原创文章,作者:Smiler李想,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/4084/

(0)
Smiler李想Smiler李想
上一篇 2015-03-05 13:07
下一篇 2015-03-05

相关推荐

  • 大数据应用的用户体验分析

    版权所有©德塔精要,转载请注明出处用户对产品或服务的认同是由用户体验的过程所决定的,一个具备良好用户体验的IT系统对内可以提高员工工作效率,对外可以提高客户满意度和忠诚度,最终为企业带来不菲的经济效益或社会效益。因此,组织的IT战略必须实现IT与业务的融合,面向客户和关注用户体验管理。但目前用户体验管理是当前IT业务运营的弱项,也许我们能够了解IT资源的每个细节,但却不知道用户感受怎么样,不利于IT系统的优化和完善。缺乏用户体验管理以及...

    2018-03-12
  • 1.6万字诚意之作|如果你想成为一名交互设计师,这篇文章值得慢读

    关于交互设计,这是一篇很全很全很全(重要事情要说三遍)的科普文章。作者写了1.6万字,实在是诚意之作。如果你打算走进交互,此文值得真的真的真的(重要事情要说三遍)值得一读^_^ by 小编目录导读:
    1. 交互设计概念
    2. 交互设计输出物
    3. 交互设计相关理论
    4. 交互设计流程及方法
    5. 交互设计常见案例分析
    6. 交互设计规范及趋势
    7. 交互设计师进阶之路举个例子就是:小明饿了,他需要填饱肚子(目标),他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账(任务),吃完了出门的时候推门(行为)出去,然后过马路回家。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程,而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科①初级交互设计师<10k:俗称「线框仔」,出没于小公司和外包公司,没有设计决策权,专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低,只需要熟练使用原型软件,会看着其它APP抄设计即可。无发展前途,看到此类岗位请远离。
    ②中级交互设计师10k-15k:除了画线框图外参与一定的产品层面的工作,有一定设计决策权,通常为知名院校应届毕业生,可以对设计决策提出异议,但不一定被接受。
    ③高级交互设计师15k-25k:通常可以参与整个产品的概念过程,工作职能与产品经理更为接近,有更多的设计决策权,通常工作经验超过2年,可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」,并有能力维护设计师的尊严。
    ④资深交互设计师>25k:通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例,通常工作经验超过5年,有主流大公司工作经验,有大型项目的设计管理经验,业内有一定名气。
    ——以上分级,参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师?》“你在设计的生涯中,有没有用到或者总结出哪些设计方法?”“以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。对于网页设计来说,栅格系统的使用,不仅可以让网页的信息呈现更加美观易读,更具可用性。而且,对于前端开发来说,网页将更加的灵活与规范。”“关于弹窗中的“推荐选项”应该放在左边还是右边,分了两种情况:如果推荐选项有破坏性,那么应该放在左边。如果没有破坏性,则应该放在右边。但到了iOS10的时候,却变成了推荐选项都应该放在右边。”

    2017-05-06
  • 用户体验度在哪些方面影响着企业网站建设

    百度排名是评判一个网站运营情况的最好依据,而用户体验度是百度排名的一个重要参考方面。用户体验度越高,网站排名越好,相反,用户体验度越低,网站排名也就不理想。网站制作公司在建设网站时,要着重站在用户的角度去设计网站,这样对后期优化也会有很好的帮助。那么用户体验度为什么对网站有如此大的影响呢?企业网站建设时需要从哪些方面去提升用户体验度?首先,我们要明确什么是用户体验度,才能有针对性的去提升网站质量。用户体验度也就是用户浏览的网站能否为他提...

    2018-04-04
  • 功能确定之后,如何做好产品的交互设计?

    功能和数据都确定下之后,接下来我们就要把功能数据给设计出来,也就是决定它们长啥样,怎么操作的。如果说前面的分析研究、需求定义、功能数据确定是“做正确的事”,现在开始我们就要“正确地做事”,方向抓准了,我…

    2017-08-03
  • 绘制用户体验

    在今年的UX Weeks大会上,Jim Kalbach组织了一场Mapping Experience的工作坊,提出在产品和服务之间关系日益密切的今天,如何形成一个服务生态系统,是商业竞争中的重点。其实阿里巴巴集团在早前就提出了“商业生态”这个概念,但是到底应该如何做?Jim提出:想要在竞争中胜出,其中非常重要的,就是必须清楚的了解自己提供的各种产品和服务是如何相互作用的,以及是怎样在用户的生活中发生影响的。

    2017-05-16
  • 泛滥的移动产品设计模式

    如果你是一名移动产品设计师,你可能会同意这样的观点:参考借鉴别人的设计不算抄袭。这不仅是最佳的练习方法,也是一种设计模式,而且还符合业界主流的设计趋势,同时还能确保在用户熟悉的模式下来创建可用性的界…

    2016-10-18
  • 【译文】“防止用户犯错:避免有意识的错误”

    西南航空的手机网站对已经过去的日期使用了灰色的背景,使你明白在预订一个航班时这些日期是不可选择的。不幸的是,对下个月的日期也使用了相同的设计,这意味着不可选。Polarr是IOS系统里很受欢迎的照片编辑工具。右侧的编辑控件(温度,色调等)需要你点击那个方块,然后向左或向右滑动而改变参数。然而,这些控件并没有展示出用户应该如何与其互动,所以新手用户很可能需要试错几次才能明白应该如何正确的使用这些功能。另外的一个交互困难就是:由于控件在屏幕的最右侧,你可以很轻松的向左滑动而减少参数数值,但水平空间有限,当你想向右滑动增加参数数值就会存在困难。IOS 8中,为帮助视力不好的用户阅读体验,提供放大显示图标和文字的功能。但是改变变焦需重新启动手机,这是一个重功能,需要花费一些时间,所以IOS系统会在你使用这个功能前,预览变焦完成后的样子。这个体贴的预览功能可以帮你评估出你是否真的需要操作变焦。Hipmunk提供快速浏览恢复选择机票过程的所需信息,甚至是被打断。在预订过程中的第二步,它清楚地显示了旅行的日期,在机场的问题,最便宜的出发程已被选中,以及用户被要求再选择一个回程航班。即使注意力分散了一段时间后,用户可以简单地恢复这个过程,而不会不小心偏离原本对航班的计划和要求或尝试重复已经完成的步骤。苹果新出的图片软件运用了一个很传统的对话框确认用户是否真的想删除最近爬山旅途中的照片,并且通过highlight 24张照片表示删除范围。更好的是,确认删除操作的按钮清楚地标示是删除,而不是一般的确认。Gmail 提供对破坏行为很有帮助的撤销功能,如误删了92封邮件。这个功能被证明是非常有用的,Gmail现在支持在发送email中允许点击发送键30秒内中撤销。Tweeter的字符限制条件很有名气,他们在用户超过那个字符限制前就会提示用户剩余的字符数。当一个tweet过长是,他会显示出超过的字符,高亮出那些超出的字符,并且使发送键不可使用,以让用户明白他们需要如何修复错误。

    2017-05-30
  • 阿里国际UED小二亲授“有效”视觉传达 — 新零售时代,打好2018年内容营销的开局基础!

    如今商业已经进入新零售时代,流量红利已经过去。要让消费者感兴趣并购买商品,不能再靠简简单单堆叠商品信息和低价促销吸引消费者,而是要在内容上精耕细作,达到信息的有效传达。而人获取的信息八成是来自于“视觉”,所以可想而知,在如今内容爆炸的时代,视觉营销能有效帮助商业提升转换效果,成就更好的销售额。阿里巴巴国际ued团队欣频据第三方预测,2018年,84%的营销内容都是以视觉图像的方式来呈现。我的个人观点,未来品牌的视觉营销会呈现情感化、个性...

    2018-01-31
  • Day 5 | 关于 [交互设计] 的一些思考

    你知道坚持做一件事的动力是什么吗?除去喜欢,那应该就是大家的反馈与交流。我不会分享干货,也没有能力分享干货,只是觉得有一个平台能够表达自己的思考与想法,并能够和大家交流,这样成长很快不是吗?坚持了几天写完个人思考的文章后,收到很多回复,特别感动的就是收到特别认真的回复hhh,比如:有人问了我一句:交互设计是做什么的呀?其实这个时候自己脑子里飘过很多词,什么用户体验,用户研究啊,UX,UED啊,使用流程啊,人机交互啊,操作逻辑啊等等,就是...

    2018-04-26
  • 不为动而动!动态效果在体验设计中的应用

    现在在网页和H5中使用动效已经成为一个大的趋势,随便打开一个H5都会看到一大堆跳动的元素在那里向你招手:看这里!看这里!但在这样的滚滚大潮当中我们是否应该思考一下:真的需要这么多的动效么?为什么需要?需…

    2016-07-06