被忽视的重彩-交互设计验证

每次评审,都是一场高效的讨(si)论(bi)大会...届时,需求、设计、开发也会上演争霸对决。作为身经百战的设计师该如何从评审会中顺利脱身,逃离这场没有硝烟的战役呢?小子很高兴地告诉你:你是绝对跑不掉的!定性、定量挖掘数据我们知道产品都有一定的周期性,开发期-成长期-成熟期-衰退期。在不同的产品周期中用户也会随着时间的推移,对产品的使用深度和理解广度有了深浅的层次变化,而不同的时期设计师采用的定性定量研究方法也是不一样的,如:访谈、问卷...

每次评审,都是一场高效的讨(si)论(bi)大会...


届时,需求、设计、开发也会上演争霸对决。作为身经百战的设计师该如何从评审会中顺利脱身,逃离这场没有硝烟的战役呢?小子很高兴地告诉你:你是绝对跑不掉的!


定性、定量挖掘数据


我们知道产品都有一定的周期性,开发期-成长期-成熟期-衰退期。在不同的产品周期中用户也会随着时间的推移,对产品的使用深度和理解广度有了深浅的层次变化,而不同的时期设计师采用的定性定量研究方法也是不一样的,如:访谈、问卷、卡片测试、可用性测试、A/B Test等。主要还是通过这些分析手法观察用户,记录产品的真实使用情况,从而验证设计逻辑,解决可用性的问题。

被忽视的重彩-交互设计验证

研究的手法有很多,很多设计师也就会蒙圈,是不是都要去逐一进行?所以,小子建议大家应该根据公司现有的条件、现有的产品阶段去做一些针对的数据研究。掌握一套自己熟悉的验证方法,将产品放到用户场景中,加以验证,这样的分析出来数据或结果也会更准确。定期性的用户测试体系,不仅可以帮助我们了解用户对产品的使用现状,可以得到更有效的用户反馈,同时也帮助了交互设计师对产品目标的更深理解。


快速验证方法


1.五秒测试

五秒测试即是将交互设计师的设计手稿给用户观察,观察的时间也只是五秒钟,随即拿开设计手稿,然后询问用户刚刚看到了什么内容;过程中可以简单的进行引导:

  • 刚刚看到的页面主要内容是什么?

  • 页面的主要功能有哪些或者提供了怎样的服务?

  • 相较于之前的版本,有没有解决你的问题?

被忽视的重彩-交互设计验证

该方法主要是验证界面设计布局的合理性,即信息内容的优先级和功能点的明确性传达是否符合用户的预期。页面内容是否区分出了功能的主次、布局是否存在问题,以及评估用户的预期与相符度、产品战略方向的准确性。若用户能够一眼准确得到这三个问题的答案,说明信息传达的有效性已经达到,反之则不然。然后,再通过体系化的提问层层递进的挖掘产品功能和信息中从大到小的设计问题。另外,这个方法还可以结合A/B Test来进行方案验证,最终选出最优方案。


2.简易可用性测试

简易可用性测试具有门槛低、成本小的特点,也是小子比较推荐的测试方法。主要目的是方便搜集用户对产品的使用反馈,效果可以立竿见影;对产品的快速迭代设计有效的把控。主要解决的的场景如:操作流程多而杂的功能。参与测试的人员对产品背景和功能有简单的了解,设计师可以给测试人员设定操作任务,继而观察用户的操作流程和计算任务的完成度和速率,观察并记录用户在操作过程中出现停滞或疑问的地方,同时考虑边缘性设计场景,可以有效弥补设计场景空缺。

从用户使用的过程和结果中倒推产品交互设计的可用性,总结可优化流程和部分。

被忽视的重彩-交互设计验证

3.大家来找茬

经过前期完整的用户研究和交互验证后,交付开发的交互设计规范应该是最接近用户需求的。在每一个开发任务完成时,交互设计团队应该第一时间拿到产品的测试版本,对标交互设计规范文档,体验产品有没有致命的bug,产品业务流转是否有疑问的地方,结果将直接影响到产品的使用。若有,就要分析bug的优先级,优先级相对较低的可以先放到需求库。这是又一次复盘产品的过程,可以更深的去体验产品,从用户的角度再度审视自己的设计,为下一次产品迭代做准备。


没有经过用户验证的交互设计都是有一些隐藏的风险,设计过程中站在用户的角度去考虑是毋庸置疑的,有效的依照国际设计规范及标准也是必不可少的。在设计的过程中,也难免会出现与需求的初始诉求发生偏差,这时候就要加入用户验证的环节,复盘设计流程,去发现问题,发掘用户的隐性需求,解决痛点。

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36544/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-18
下一篇 2018-04-18

相关推荐

  • 《用户体验可视化指南》视频讲书(1)

    我们选择了人民邮电出版社2018年出版的《用户体验可视化指南》作为第一本,带着大家啃书。原因是这本书真的非 常 好,好到可以成为用户体验设计和研究领域的大辞典了。作者引经据典,却因为篇幅受限,很多没有详细展开。不知前因后果的读者,因此会错过很多有意思的观点。所以UXREN为你详细拆解《用户体验可视化指南》,每次10-20分钟,3首歌曲的时间,日积月累,透彻理解经典书籍。第1期: 前言《用户体验可视化》前言部分,介绍了为什么会提出共线图(...

    2018-03-27
  • Axure RP 8.0 安装教程

    Axure RP是一个专业的快速原型设计工具,让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具,它能快速、高效的创建原型,同时支持多人协作设计和版本控制管理。•可以在公众号后台回复『042』或『Axure RP』获取下载链接。安装步骤:❶下载并解压安装包。❷双击安装程序。❸同意,并下一步。❹选择安装路径,下一步。❺下一步。❻取消勾选,点击Finish结...

    2018-03-20
  • 【交互设计排名】SKD独家 | 美国交互设计排名

    Alias工业设计点击关注 和工业设计做朋友关注数模师  JACKAlias建模学习ALias建模咨询加好友你心目中的交互设计是什么样的 ?也许Google这个产品所创造的场景是你所畅想的交互设计可以被认为是当下最热门的专业,受热捧的程度可以和金融媲美。但是,你真的了解开设这个专业的院校吗?每个院校之间的差异和设置有什么不同?SKD根据院校开设的课程设置、专业排名,特邀我们资深的教研团队根据对自身院校的了解、利用兄弟院校的校友资源、以及...

    2018-04-08
  • 2018年交互设计和用户体验设计趋势合集

    来源:沪江用户体验中心&Nick Babich,翻译丨优设陈子木设计和体验从未像现在这么重要。在过去的10年当中,设计不断适应着用户的新需求,发生了翻天覆地的变化。虽然我们不大可能预测太远的未来,但是我们仍然可以对明年的设计趋势有一个基本的猜测。今天的文章,我们将会探讨2018年影响用户体验设计领域走向的10个关键性的设计趋势,这些趋势甚至可能会持续几年。1、专注内容的体验设计近年来,设计师越来越倾向于采用极简和扁平化的设计,这种设计策...

    2018-02-06
  • 金蝶首席用户体验官对“用户体验”的思考

    “也曾经有人要我用一句话来描述清楚什么是用户体验,我说,不好意思,我一句话描述不出来,你给我半个小时。”金蝶公司首席用户体验官钟承东这样回答。产品人,你是否也曾这样认真地思考过:用户体验究竟是什么?你又需要要花掉多少时间多少语言,来组织出一个满意明确的答案?我们渴望的用户体验是什么样子?相信每个人都憧憬这样的用户体验,使用精心设计的产品,有如诗如画的视感,有如沐春风的触感,有余音绕梁的听感,甚至会精细到照顾用户的嗅觉和味觉,接触和使用产...

    2018-04-04
  • 交互设计私人资料大集合-赠送

    交互设计,算是一个很新兴的职业,但是目前在市场上并没有找到很多关于交互设计方面的干货。百度一下都是一些培训机构的推广软文,给很多想要入行的同学们造成了很多困扰。所以我发了一些时间去找一些交互设计方面比较系统和正规的学习资料和网站,希望对大家有帮助,拿走不谢!第一:各大互联网公司ued部门阿里妈妈MUX文章分享:http://mux.alimama.com/posts/1300蚂蚁设计:https://ant.design/docs/sp...

    2018-03-05
  • 用户体验之旅-开篇

    设计菜会有啥?设计菜主要针对用户体验的方方面面进行分享。也会适当分享行业的一些资讯。主要为了沉淀,不追求快节奏,慢下来去思考去沉淀是设计菜的宗旨。没有商业目标~没有商业目的~欢迎围观和点评。欢迎━(*`∀´*)ノ亻留言及分享!谢谢!图片来自于:pinterest

    2018-04-27
  • 陌陌:不全面商业化 不伤害用户体验

    关注订阅号“电商大世界”,海量电商资讯文章打包阅读以下文章数据,由电商大世界 "AI-贝贝",采集、分拣,由编辑 北风整理发布。电商本周要闻:阿里慧聪两大人事变动阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊接任速卖通阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊将直接负责全球速卖通业务,而原阿里巴巴全球速卖通总经理沈涤凡,将出任阿里健康CEO。据了解,全球化战略是阿里未来20年的三大核心战略之一。业内人士认为,戴珊此次接任速卖通业务,不仅说明以速卖通为代表的...

    2018-04-01
  • 美甲店如何做好用户体验?【下】 | 互联互生

    上周的一篇文章我们说到了“用户体验”对于美甲店铺的重要性,文章中我提出了一个“峰值和终值的一个概念”,以及举了几个服务性的行业的例子,它们是如何利用“多数被遗忘,偶尔特漂亮”这个心理给用户带来不一般的体验感。今天这篇文章我们重点来谈谈咱们美甲店可以怎样在“用户体验”上有一些创新。好客服的法则随着网络越来越普及和重要,大部分美甲店主都开始注重自己的店铺在网络上面的评价,我们就先拿大众点评这个平台作为例子。一个店铺在大众点评上面肯定有很多的...

    2018-05-06
  • 网络心理学与用户体验:如何使用户爱上我们的产品?

    什么是网络心理学?网络心理学(Cyberpsychology)是研究人与科技交互的背景下人们的心理与行为的新兴学科。它关注网络世界以及网络对人们行为产生的影响。近年来,网络心理学逐渐脱离其他研究人类行为的学科(如社会心理学),形成了自己专门的心理学研究领域。了解来自这个新领域的研究可以帮助设计人员更准确地预测人类在使用不同技术时会如何反应。因此,在思考如何使用户爱上我们的产品时,了解网络心理学是一个非常有用的手段。通过更好地理解用户与技...

    2018-02-23