【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

春夏交替的四川地级市资阳,天气多变。但降温和阴雨,还是没能阻挡住中国西南最活跃经济区域,吊装用户的热情与期待。2018年4月23日,将近400位用户,来到了“徐工G能大咖&新产品交接仪式”现场。到场用户的业务范围、规模、设备不尽相同。其中既有已经开始“公司化”运营者,也有依靠零散数台吊车积累第一桶金的“拼搏者”;既有跟随上一轮热潮涌入的新手,也有从业十几年甚至几十年的“老司机”。虽然对市场的理解,对未来的规划各有所取,但谈及徐工G一代产...

春夏交替的四川地级市资阳,天气多变。但降温和阴雨,还是没能阻挡住中国西南最活跃经济区域,吊装用户的热情与期待。2018年4月23日,将近400位用户,来到了“徐工G能大咖&新产品交接仪式”现场。

到场用户的业务范围、规模、设备不尽相同。其中既有已经开始“公司化”运营者,也有依靠零散数台吊车积累第一桶金的“拼搏者”;既有跟随上一轮热潮涌入的新手,也有从业十几年甚至几十年的“老司机”。虽然对市场的理解,对未来的规划各有所取,但谈及徐工G一代产品,出于意料的一致评价就是“产品真的好”。


【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

显然,这种口碑是徐工G一代产品销售表现最好的背书

2016年4月,徐工起重机械在创在了“K系列时代”之后,再度以“G一代”推动中国起重机行业,步入新的“技术”、“产品”时代。经过近2年的发酵和市场检验,徐工G一代产品稳居“销量增长榜首”——2018年至今,徐工G一代全系列产品,更是出现了“供不应求”、“暂时断货”的情景。

即便如此,用户的热情也没有被削减——“宁缺毋滥”,“宁愿多等些时候,也要一台好产品”,“就算比其他同类产品贵,也要买一台过硬的设备”,已经成为当下用户选择的普遍价值观,成为用户需求升级最直接的写照。

【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

“我是春节后付的全款,定了一台XCT25起重机;现在就等着能更快点提车了。”来自成都一对专攻地铁工程项目的夫妻用户说。

“我定了一台XCT80的吊车。徐工的车就是好用,75吨相当于其他品牌80吨的产品。80吨相当于其他品牌更大的产品。等等还是值得的,毕竟人家也是给我一道道工序在检验者呢。”乐山一位对中国几大品牌起重机产品如数家珍的老用户说,而他已经付款预定的80吨起重机,也将成为乐山地区最大的几台产品之一。 


【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

好品质,给用户体验“上保险

在“忠粉”眼中,徐工G一代产品最重要第一个特质就是——好品质。“不管是保修期内还是保修期外,徐工的吊车基本上不会出现大问题。只要保养到位,车子用的时间比别的品牌都长都好。我观察计算了一下,只要我把平时的保养都按照厂家要求做了,那么我的车子,可以比别人多用十年,而且用起来效率绝不比新车低。”资阳最大的吊装用户这样评价,也是这种表现,让他在短短几年时间内,完全成为徐工品牌的忠诚用户。

【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

“好评价”和“高口碑”来自于对产品、技术和制造体系的深耕

中国起重机行业,徐工是“常胜之军”——几十年的市占率第一只是“表现”,内里对应的,是徐工在研发投入上的“长期领先”。

对于技术,徐工起重机一贯敢于下重注。从十几年前就已经掌握和投入应用的U型截面吊臂、椭圆形截面吊臂、单缸插销自动伸缩技术、底盘悬架技术、多轴多模式转向技术、自动组合平衡重技术,到此后的变幅副臂技术、超起技术,再到臂架折叠系统,以及先后三度获得中国国家级知识产权最高级别荣誉——中国专利奖的“组合式自拆装平衡重装置”、“六轴汽车底盘起重机及其转向控制系统”和“起重机及其吊载自动控制系统”,徐工起重机械借此一直稳立中国起重机行业技术最高峰,并步步走向全球产业创新高地,成为和德系对手齐名的“创新者”。

过去十年中,徐工在创新上的投入逐年激增,总计接近50亿元。国家级技术中心、全球写欧婷研发体系,业内唯一智能制造国家重点实验室等,让徐工起重机械在“技术革新和引领上”,手握扎实底牌。

【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

制造体系上,徐工亦在追求“大而且强”的目标。作为中国甚至全球工程机械产品,尤其是起重机出货量最大的企业,徐工一直在制造体系上导入最领先的技术。被《大国重器2》聚焦的“全球首条智能转台生产线”,恰是此方面最好的体现。在一条100米长的起重机转台智能生产线上,有168个固定点——每一个固定点都能够精准地“卡住”一种转台攻坚,而18道工序也在这个平均不到一米就分布一个固定点的“百米赛道”上,“一鼓作气,一呵浑成”。行云流水之下,徐工起重机械拔得日产40台起重机,产量全球第一的头筹。

【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

在硬实力之外,决定“徐工品质无法复制”的另一个关键因素是“

徐工起重机械事业部,“产品质量”的总经理工作范畴内最重要的一个KPI指标——也就是说,徐工每一台起重机的质量,都是总经理在严格控制的。做到这点,徐工起重机械内部,无论是每周的专题质量会、每月的产销平衡会,总经理都会亲自督导,甚至深入到质量预防管控、质量过程管控和质量问题追溯等具体工作中。

【媒体观察】“爆款”G一代,好品质给用户体验“上保险”

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36768/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-29
下一篇 2018-04-29

相关推荐

  • 【干货】在考虑入行交互设计之前,你必须搞清楚这些

    本篇文章来自知乎专栏:设计史论与设计哲学https://zhuanlan.zhihu.com/sheji-history-theory作者:乐可柯产品与交互设计师,设计史论学者现任阿里巴巴集团交互设计师毕业于同济大学设计创意学院设计学硕德国奥芬巴赫设计学院交换生今年,O’REILLY公司对全球范围内的“交互设计行业”做了一次调研,收集到了来自25个国家、1000多名设计师的反馈,虽然量不大,但其数据显示的结果可以作为参考,一窥整个交互设...

    2018-01-31
  • 【招聘】在专注用户体验的公司上班是什么体验?

    随着艾体验业务范围的逐渐扩大以及合作伙伴不断增长,我司也开始扩充人力啦!我们是谁?艾体验是一家为需求企业提供更具商业价值和科技未来的产品“大设计”服务公司!(base in天府五街菁蓉国际广场)作为一家“大设计”公司,时常需要对外提供高端产品体验咨询服务,创新前沿人机交互解决方案研发,并且不断沉淀分享产品干货。而成为“我们”的将是这样一群人:这群人,热爱互联网和产品,同时也热衷于观察生活,不放过身边的任何一个小细节;这群人,贯彻着生命不...

    2018-02-26
  • 【设计竞赛】第二届“衲田杯”等你来挑战!

    📌编辑 | Cassi.W编者按:第二届“衲田杯”可持续设计国际竞赛报名正式启动!中国城市规划设计研究院院长、全国工程勘察设计大师杨保军担任本次竞赛评委会主席。别犹豫啦,招呼你和你的小伙伴,快来报名参赛吧!不知大家是否记得宿迁那片迷人的多彩衲田花海?又是否还记得2017年这些在衲田花海绽放的一大波创意?▼▼▼点击图片了解更多 ↑↑↑没错!就是2017年国际设计竞赛的一匹黑马:“衲田杯”可持续设计国际竞赛第一届“衲田杯”可持续设计国际竞赛...

    2018-03-22
  • 设计法则 | 实例解析「交互设计七大定律」在设计中的应用(下篇)

    资深交互小菜鸟,交流可加微信:Mandy8888-上篇内容笔者介绍了「交互设计七大定律」的前五个,接下来笔者将剩下两个定律为大家做个实例分析~~《设计法则 | 实例解析「交互设计七大定律」在设计中的应用(上篇)》六、复杂性守恒定律/泰思勒定律(Tesler’s Law )1、复杂度守恒定律/泰思勒定律(Tesler’s Law )简介复杂度守恒定律(Law of conservation of complexity)由Larry Tes...

    2018-01-30
  • 开发者从用户体验的角度聊《Getting Over it 》

    原文作者: Lars DoucetBennett Foddy制作的游戏向来都很奇怪,有时甚至会故意激怒玩家。尽管这类游戏完全不是我的菜,但我还是一玩就停不下来。Bennett最近刚刚发布了一款名为《和班尼特福迪一起攻克难关(Getting Over it with Bennett Foddy)》的游戏,它的灵感来源于一位捷克游戏开发者Jazzuo在2002年推出的一款B类游戏经典《迷人远足(Sexy Hiking)》。上述两部作品带有相...

    2018-03-21
  • 线框仔,你知道交互设计在未来会多火?

    对你而言,它可能还是未知数。这是康石石撰写本文的首要初衷,我们先看看大多数人如何看待交互设计这一专业:1.交互设计师是做APP的2.交互设计师是给APP动效的3.交互设计师都月薪上万,且薪资上涨空间高,酬劳丰厚。其它就不清楚了。。。以下康石石引用《女神进化论》创始人--寺主人在知乎关于交互设计师目前生存现状的一段描述,供大家了解行业目前基本情况:月薪<10k俗称“线框仔”,出没于小...

    2018-04-17
  • 美国设计师总结:2018年的用户体验设计趋势和方法

    这是由一位美国作者站在美国的视角写的文章。即便抛开个人因素不谈,国内外的发展进度并不完全同步。例如情感化反馈这一块也许国内稍稍落后一点、但是移动支付和AR却要快一些,有些方面即便步调差不多,举出的例子却不一样。不过看看别人的总结也挺有意思,至少可以了解一下国际风向。2017年即将结束,是时候向前展望,预测在接下来的十二个月里,信息体验设计会如何。我将在本文概述的,除了2017年里见证到的巨大的变化之外,还有值得关注的趋势,以确保能够赶于...

    2018-03-29
  • 只会简单的Axure操作?6周5次实战,让你做出能拿去面试的原型

    昨天跟一位自学Axure、产品工作半年的朋友聊天,蛮感慨的。她遇到的问题,也是蛮多自学Axure的朋友遇到的问题。你是否也有同样的问题?除了原型图不标准不美观,还深受效率低、交互弱的困扰你也有这位同学的困扰,想快速提升axure能力,做出标准原型、高保真原型?推荐起点学院&腾讯课堂联合打造给产品经理的Axure课程已有2000多位同学学习,学习效果显著Axure零基础也能学,学完画出规范原型产品思维和交互贯穿全程,学完告别画图经理如果你...

    2018-05-07
  • SKD独家 | 美国交互设计排名

    你心目中的交互设计是什么样的 ?也许Google这个产品所创造的场景是你所畅想的交互设计可以被认为是当下最热门的专业,受热捧的程度可以和金融媲美。但是,你真的了解开设这个专业的院校吗?每个院校之间的差异和设置有什么不同?SKD根据院校开设的课程设置、专业排名,特邀我们资深的教研团队根据对自身院校的了解、利用兄弟院校的校友资源、以及院校专业设置等诸多因素的考虑,整理出交互设计的院校申请建议,希望对选择院校的同学有所帮助。注意:本排名仅供参...

    2018-03-28