《用户体验可视化指南》书中第2章的第2部分
从伦敦地铁地图，看体验地图的元素、范围和根据目标的取舍。
点击视频观看（大约10分钟，推荐室内安静、有wifi环境下播放）
兰静同学听后分享
从这里开始讲绘制共线图前的5个思考点：视角、范围、焦点、结构和用途。蓉姐在这节视频中主要讲解了视角和范围这2点。
1、视角
有2个决定因素，目标用户和想要绘制的体验类型。
a. 每类目标用户，在产品互动的关键触点上，应该是有明显差异的。哪些企业的主目标用户，哪些是次级的，要分清楚。如果要绘制全部的目标用户，可以将他们分开成多个独立的小图绘制。
b. 体验类型，可以理解为用户目标行为，即用户发生的行为事件流，一系列的动作，都是为了完成某个大目标。一系列小行动点组成大目标，大目标组成整体体验。目标大小范畴不同，研究内容也会不一样，因此，适用的共线图也有所不同。（此处可以再回想一下常见的5种图）
2、范围
是深度和广度的平衡。可以是宽泛的全局图，也可以是局部的细节图。就像画作一样，可以有远观感受的印象派，也可以有精细拟真的写实派。
往期视频
讲书人：杨蓉
2002年进入用户体验行业，希望通过16年用研、设计、运营的从业经历，让学员深刻掌握用研的价值和方法。
为什么讲书？
精讲系列视频主要面向用户研究入门者、用户体验领域的设计师以及想转型做创新和战略研究的用户体验人。在信息大爆炸的时代，学精比学多更重要。每段视频10分钟左右，帮助入门者利用碎片化时间，作为阅读的补充，更好的理解和学习这本书。
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