产品能力(一)——用户体验要素

上周开始学习梁宁老师的产品思维三十讲,颇有收获。由于内容很多,分几期总结,与大家一同分享。首先说说我选择学习这门课程的理由,产品能力是一个人的底层能力,之所以这么定义,是因为它具有判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报的闭环能力圈。下面我正式开篇,结合我自己的工作经验,总结课程中所学到的知识点。一、产品和好的产品人生无处无产品,工作中提交的邮件和报表,生活中给亲人提供的暖心话语和烹饪的佳肴...

上周开始学习梁宁老师的产品思维三十讲,颇有收获。由于内容很多,分几期总结,与大家一同分享。

首先说说我选择学习这门课程的理由,产品能力是一个人的底层能力,之所以这么定义,是因为它具有判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报的闭环能力圈。下面我正式开篇,结合我自己的工作经验,总结课程中所学到的知识点。

一、产品和好的产品

人生无处无产品,工作中提交的邮件和报表,生活中给亲人提供的暖心话语和烹饪的佳肴,包括现在所写的文章,甚至你自己,对于别人而言,都是产品。

那什么是好的产品呢?有人说ui交互好就是好的产品,也有人说稳定就是好的产品。我认为产品首先是让用户满足,让用户爽。什么是满足,什么是爽呢?

满足:给到用户想要的。

爽:一种绷了很久的需求,突然被满足了。

所以能满足用户需求的,就是好产品。能满足用户崩了很长时间,想要而获得不了的产品,是好产品中的好产品。

二、人和产品的五个层次

产品能力(一)——用户体验要素

第一层——感知层

一个产品,你拿到它,它设计的美不美,质感怎么样。一个人,你看到他的第一眼,这个人的身材、相貌,说话什么口音,穿衣服怎么搭配,这个就是最外层的感知层。

第二层——角色框架层

我们每个人都生活在角色里,并且被角色驯化。现实生活中的大部分交往,其实都是角色的对接,通过角色看到的,只是人的某一个面。因此第一层和第二层,都是非常浅层的关系。再往下,才是更深层的关系。

第三层——资源结构层

它可能会包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源,每个人其实都是不一样的。

就是我们人生的历程,其实大概在很多时刻,很多人都会处在同一个角色里,比如说我们都曾经是学生,或者是说毕业刚工作的时候,我们都是小职员。

但是接下来,因为每个人的资源不一样,大家的精神资源不一样,出身背景、家庭的人脉资源不一样等等。资源结构会推动每个人,去往不同的地方。

第四层是人的能力圈。

能力圈可以理解为技能的合集,如果一个人的存在感满足了,其实他的能力圈就不会再扩充了。就好像说好多女人结了婚就不化妆了,男人满足了就不奋斗了是一样的。

因为扩充能力圈其实是一件很痛苦的事情,你想狮子为了吃饭去杀长颈鹿,其实它挨打也是极其痛苦的。

第五层是一个人的内核

内核即他对自己存在感的定义。他对他自己为什么而存在,到底是怎么感知的。什么状态下,他的存在感得到了充分的满足?什么时候他让他不爽或者烦躁?

举个例子,狮子之所以费劲力气捕猎,是因为饿,因为它想要生存下去。生存就是它的内核。

存在感之于人就好像生存之于动物一样,是触发情绪和推动行动的开关。

拓展:人与人之间的交往

产品能力(一)——用户体验要素

在社交场合,每个人都可以被看做是一个产品。对于浅层关系,最表层的感知层就够了。

就像你只是打算购买一个产品,那你只要看到最表层就够了。如果你只是想谈个恋爱,并不打算和任何一个人的命运去深入勾连,那你看到最表层也就够了。

但是如果你追求的是深度关系和长期关系,那你需要看到的就绝不仅仅是表面上已经呈现出来的结果。

没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品,你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。

然后在漫长的不确定的未来里,明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定,拥抱变化,在变化中变得成熟,彼此适配。

这就是我们刚才说的最内核是存在感,它的外面一层是能力圈。

如果一个人的存在感满足了,其实他的能力圈就不会再扩充了。

本篇总结:

对于产品经理而言,研究用户,就要看到用户最深层的需求。有时候只关注前两层是远远不够的。只有把用户的痛点精确定位到它在哪一层,才有可能解决用户的痛点。

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/35227/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-02-12
下一篇 2018-02-12

相关推荐

  • Sketchbox:会画图就能使用的AR建模应用

    在目前的情况下设计虚拟现实和增强现实产品并不容易,仍存在挑战。Unity和Epic Games可以说是现在比较常用的编辑应用,帮助用户以非常精确的方式去编辑虚拟现实内容。但需要指出,这两者都是为已掌握相关技术的人群所提供的技术项目,虽然没必要会写代码,但是了解一些简单的原理和技术能达到的界限也还是需要的,从这方面看,设计VR或AR产品的门槛相对还是比较高的。最近,Y Combinator的最新一期项目中的Sketchbox可以帮助设计师...

    2018-03-23
  • 用户体验很重要,外卖小票了解一下

    失恋了,今天很丧,老板给我画一个小猪佩奇好吗?这个要求是四川资阳的一个女孩子点外卖时,在订单上给店主留的言。没有想到,店主竟然答应了。1当顾客在向外卖商家提需求时他们究竟要的是什么?不久前,一个在外卖小票上画画的帖子在网上刷了屏。原来,四川资阳一女子失恋点外卖要求画小猪佩奇,店主竟然答应了。据店主回忆,“大概在下午4点的时候,店里接到订单,在备注栏中,顾客称‘失恋了,今天很丧,老板给我画一个小猪佩奇好吗?’ ”为了安慰失恋的顾客,王女士...

    2018-03-26
  • 設計者說 | 交互设计总监+创始人+设计师导师 潘翔的多维思考

    设计者说  |  设计发声平台| 第 53位设计师 |▲ 专访:设计总监+企业管理者+资深导师 三位一体经验分享今天的嘉宾经历过很多次转型——工业设计出身;毕业做交互设计;创业做用户体验设计;当然他也是一只梨的导师之一:潘翔尚器设计联合创始人资深交互设计师同济大学硕士曾任职于designeaffairs一只梨交互设计资深导师几次转型都成功是潘翔最厉害的地方。每换一次角色就会让他的思考和经历叠加一层全新维度。在他身上,同时有资深设计师的专...

    2018-03-26
  • Axure RP 7.0安装教程

    Axure RP 7.0Win版/64位下载地址:https://pan.baidu.com/s/1qN-SzT5g9U-O9OSzCMEnEw密码:8b6sAxure RP简介:Axure RP是一个专业的快速原型设计工具。使用者主要包括商业分析师、信息架构师、产品经理、IT咨询师、用户体验设计师、交互设计师、UI设计师等,另外,架构师、程序员也在使用Axure。适用系统:win7,win8,win10安装有问题或需要远程安装请联系:...

    2018-04-30
  • 交互设计 | “综合类&艺术类”院校申请侧重点指南

    回复【交互】,获得专业老师一对一专业指导随着现今数字智能等高科技的发展,交互设计成为近些年众多艺术留学生的热门首选专业。但热门并不代表很多同学都对交互设计有所了解,比如,根据向汉艺咨询的学生情况分析,90% 的同学都分不清什么是到底什么是交互,只是很表面的认为交互就是各种“APP”、“UI设计”或者VR/AR。实际上,即使国外最顶级的院校,你也找不到一所专门设立“APP”的专业,“UI设计”严格上来说只能算是“平面设计”,而设立VR/A...

    2018-04-21
  • 澳洲留学交互设计专业名校有你的菜吗?

    出国留学,去往澳洲留学,澳洲留学交互设计专业名校有你的菜吗?一、澳洲留学交互设计专业的就业前景交互设计师在一些公司的职位列表中通常又被称为用户界面设计师、可用性设计师、用户体验设计师等。例如在淘宝ued团队内部把交互设计师的岗位命名为交互设计工程师,这意味着交互设计师职业定位朝着一专多能的复合型人才方向发展。交互设计的学生在中国的就业领域一般是:大型外企、通讯类企业、手机设计公司、专业的设计公司等。二、开设交互设计专业的澳洲名校1莫纳什...

    2018-04-24
  • 【交互设计】一门感性与理性相结合的专业

    交互设计Sheridan交互设计本科是安大略省唯一一所提供该专业的高等院校。专业强调学生的创造力和逻辑思维,并且会学习到创意过程中的各个阶段的实践经验,从研究和规划的设计与执行。第一次见到文俊同学是在今年国际部举办的春节联欢晚会上,他一直帮着学生会布置会场,忙前忙后,哪里需要帮忙,哪里就有文俊的身影。更令人印象深刻的是他非常标准的广东普通话,来自广东的中国学生并不少,但是他的“广普”着实令人印象深刻。文俊同学四年前来到Sheridan,...

    2018-04-07
  • 交互设计在商业中的价值

    转载自“创设空间”:chuangshe_space简书链接:http://www.jianshu.com/p/d0b5baa600d2作者:Mr汤进er一、前话问题:一句话概括你理解的交互设计是什么?部分回复摘录:@哎呀,我擦~:大概就是通过使用者的某些动作才能激发出的产品或包装的第二功能吧。@捉急的小慢~~O~~:界面设计,形式和功能相融而令人愉悦的互动。@lcy:信息的输入,输出的过程。从大家对于这个问题的回复,不难看出,不同人对于...

    2018-03-05
  • 测试文章

    测试内容

    微信热点 2018-01-29
  • 【用户体验】从了解用户的注意力开始,创造更优秀的用户体验

    【点击上方蓝字↑↑↑关注「艺恋优梦」获得每晚推送】刚下班回家,今天又没时间写教程了。。。委屈这是一篇源自心理学家和 UX设计师的关于人类注意力研究的文章。在产品团队中,用户体验设计师的工作是输出高可用性、易用性的可交互数字产品。当我们在设计这些产品的时候,我们花费了大量的时间来探索不同的研究方法,了解不同用户的行为、习惯和需求。对于绝大多数的用户而言,在行为模式和心理结构上有着相似的地方,只要有意识地探索,我们能够更好地了解人类的认知过...

    2018-04-04