什么是用户体验?漂亮的UI细节?炫酷的加载动画?这些只是它的一些部分外显特征罢了,不能一叶障目,因为这样很愚蠢。
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交互设计 UCD,以用户为中心的设计
前言:一直有在梳理自己的知识结构,也靠这些所谓经验做了几年行业培训,今年是从业的第十一年,我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业,我会把所有所得分章节逐渐整理发出,希望能对行业尽一份绵薄之力,同时也作为一种仪式,好让自己重新出发。任何项目都从一个idea开始,你走在路上,蹲在马桶上;吃着饭,看着电视,灵光一闪,觉得大致可以做一个什么东西来实现世界的爱与和平,这就是一个愿景的诞生;来源无法归纳,却是后面折腾的开始。
然后就是“分析研究”,分析市场,分析技术,分析用户,一边分析一边验证愿景;顺利通过这个环节,得到的就是设计需求。需求的来源多元,组成亦是多元。需求得到,就要进行梳理,以确定下来;这就是“需求过滤”或者“需求定义”。
接下来就是把需求转化成对应的功能和数据,这是产品的骨骼血肉,功能数据要满足需求。比如需求是解渴,对应的功能就能是可乐或者矿泉水,但不能是热干面。从这个环节起,产品从抽象变具体。
功能数据有了,长什么样?我们要把它们设计出来。设计分成“概念设计”和“细节设计”两个阶段,设计又分为“交互设计”和“视觉设计”两条线,所以就有了“概念交互和视觉设计”及“细节交互和视觉设计”。
设计过程中需要进行“测试验证”,验证的结果用来迭代设计,所以大家看到有个双箭头。设计好了,提交研发。在这个阶段,我们做“研发支持”,也就是传达设计需求给研发,并且做研发过程中针对突发情况进行及时的设计修改;比如某个提示的补漏之类的。
最后是“设计验收”。一般来讲,刚研发出来的版本多少有些变形有些不符合设计需求,所以我们要验收。列出结果清单,打回去重新调整。调整到什么程度才可以,要看具体到项目周期和策略。举个例子:我们筛选好约好被试(测试用户),分配给他们分析产品和分析任务,比如对比京东和淘宝的支付流程,让他们回去好好体验一个礼拜,让用户熟悉产品以心里产生评价。然后回到我们实验室,再走一遍,这一遍是被观察。然后就是访谈,询问他们的各种维度的评价,比如对于收货地址选择方式的偏好,最后我们统计归纳。这就是让用户来帮我们分析。“其实你什么都没有做错,错在你太老了。我们最早看到Snapchat,外国13-18岁小孩在用,我们高管用了觉得好傻好无聊,看不到价值,只投了一点,后来涨得很快。这个公司我们副总去过,就是海边一个玻璃房,很小的公司,感觉一个石头就把他们击破了。当时只有2000万美金,我们没进去,现在远远超过我们想象,百亿美金。0 1k 031 5 月, 2017 -
交互设计 抽屉式导航怎么用?这4种场景教你正确的设计姿势
…上图的 APP 将选项卡(tab row)变成抽屉式导航菜单(drawer menu),用户在相应功能间的切换率急剧下降。…很多用户还没有建立起相应的心理模型(尤其是抽屉式或者汉堡包菜单)尽量将 APP 的核心功能放在用户可以看得到地方。
——能露出来, 就别藏着触摸操作中,手势永远要比点击优先级低。现代触摸操作习惯毕竟只流行了几年,然而传统PC上的操作习惯已经实行了将近20年。所以通过滑动来切换Tab不会比点击切换来的直观。
——石头们0 625 030 5 月, 2017 -
交互设计 需求频次的高低,如何影响产品设计?
最近看过了很多千篇一律的文章,一直在给我解释一个事情,为什么那么多O2O死了,外卖和打车还活着。
0 358 030 5 月, 2017 -
交互设计 浅谈WEB页面三种程度的提示弹窗
在设计WEB页面时,经常会使用到弹窗提示,根据提示的深度层次,大致可分为三种,接下来介绍一下三种程度的弹窗样式与进阶样式。
0 884 029 5 月, 2017 -
交互设计 3种空状态出现场景,5种消灭空状态的技能教你玩转空状态
举个例子:假设有一款图片分享类的应用,然后有个页面是“我的图片”,如果在我从来没有发布过图片的时候,这个页面理所应当就是空的。并且在这个时候,第一种方法显然是不可行的。当然,空荡荡的界面有不好,所以此时可以通过操作指引来引导用户产生内容。
0 1k 028 5 月, 2017 -
交互设计 译文|交互设计初学者的完全指南
交互设计起源于网站设计和图形设计,但现在已经成长为一个独立的领域。现在的交互设计师远非仅仅负责文字和图片,而是负责创建在屏幕上的所有元素,所有用户可能会触摸,点按或者输入的东西:简而言之,产品体验中的所有交互。
0 478 027 5 月, 2017 -
交互设计 UX文案优化12字真言:定风格—查现状—设标准—推落地
定风格—查现状—设标准—推落地
0 434 026 5 月, 2017 -
交互设计 从这几个案例入手,学会设计APP注册流程
从注册这点小事儿上看如何提升细节设计和用户体验,希望对一些新入行的童鞋有所帮助。
0 338 025 5 月, 2017 -
交互设计 从我个人经历来说,交互新人需要注意这3点
当你做完交互稿的时候你可以不停的讲述给自己或者另外一个人听;在这个反复的过程中你就会发现你的交互稿中的漏洞。
0 536 025 5 月, 2017