「抖音」用户体验分析

和大部分人想的不一样,我是抖音和快手的忠实用户,每天都会在上面花不少时间。在玩抖音几个月后,我开始思考和分析这两款APP的设计和技术,发现其实其中充满了很多“精巧”的设置。抛开APP的针对群体和社会影响不谈,只想说作为一个普通用户的感受。抖音的交互设计是沉浸式的。在推荐页面,你每次只能看到一个视频,系统默认自动播放。因为没有给你反应时间,我们会不由自主的盯着屏幕看,而人的注意力很容易就被当前的视频(视觉和听觉)吸引。这样的交互好处是人的...

和大部分人想的不一样,我是抖音和快手的忠实用户,每天都会在上面花不少时间。在玩抖音几个月后,我开始思考和分析这两款APP的设计和技术,发现其实其中充满了很多“精巧”的设置。抛开APP的针对群体和社会影响不谈,只想说作为一个普通用户的感受。

抖音的交互设计是沉浸式的。在推荐页面,你每次只能看到一个视频,系统默认自动播放。因为没有给你反应时间,我们会不由自主的盯着屏幕看,而人的注意力很容易就被当前的视频(视觉和听觉)吸引。这样的交互好处是人的吸引力很集中,很容易陷入到视频中,双眼无法离开APP。视频在播放完毕后会自动循环,很多人就会一遍遍的看同一个视频。抖音的交互是非常简洁的,双击点赞,上划切换下一个视频,关注主播也可以在视频页轻松完成,甚至还用了红色的加号简化关注流程。

「抖音」用户体验分析

这一切都体现了沉浸式体验的设计思路。APP需要让用户投入其中,且避免一切会打断用户的事件。正因为所有的操作都被简化成了双击或者上划下划,关注也不需要切屏,视频会自动循环,所以我们很容易惯性地沉溺于其中。而这一切的目的都是让你继续看下去,沉浸在一个个的视频当中,我们只需要很简单的操作就可以得到新的感官刺激。试想,假设关注主播需要另切一个界面,视频就会停止播放,你的注意力就会分散,于是很有可能就会去做别的事情。抖音的设计强化了这种交互闭环,视频自动播放-喜欢点赞-关注主播-上划切换下一个视频,循环这个过程。

所以换句话说,抖音的设计核心就是三个字:注意力。

但抖音这种交互的容错率也很低,必须搭配强大的推荐系统。试想如果你连看了好几个视频,结果都不感兴趣,是不是就会选择卸载APP?当然,高风险也伴随着高回报率,如果推荐效果好的话,很多人就会很难离开抖音。

而快手的交互倾向于鸟枪法,它的推荐页面只同时出现4个视频的图片静态预览,想要看到内容还需要点开。因为缺少了“吸引注意力”,在这个阶段用户可能会选择退出。但是不是说这种交互就一定更差?难说,快手的策略只是通过数量平衡了推荐系统的质量。

「抖音」用户体验分析

抖音
:推荐1个视频,默认自动播放

快手:推荐4个视频,只提供视频的预览图,需点击播放

显然,快手的策略是用数量去平衡体验,以此来换去注意力。4个视频的图片更有可能吸引观众,但代价就是无法通过声音达到沉浸式体验。我认为抖音的策略是“高风险高回报”,而快手的策略就没那么激进,更为中庸一些。

但这一切都建立在一个核心基础上,必须要有良好的推荐系统,从而让用户沉溺。根据我的观察所得到的一些结论:

1. 抖音如何面对冷启动问题?如何给“三无用户”推送视频?

优先推荐普罗大众会觉得有意思的,比如撸猫,先把你留在APP上再慢慢发掘你的兴趣。

如果你是奔着某个用户来的,优先推荐他的粉丝所喜欢的视频或者他点赞的视频

2. 如
何给新手用户曝光机会?

在视频推荐中会穿插一些新用户的视频,我的观察大概是10条有1条。这样保证了在用户不会觉得烦的同时,也给了新的创作者一定流量。当新的视频达到一定的赞后,可能会被推送更多用户,而没有达到某个标准的视频可能会“进入冷宫“。这样的设计防止了像微博这类网站的大V把持流量所造成的马太效应,越来越多的平台在采取相同的策略。

「抖音」用户体验分析

3. 如
何推送广告?

广告也穿插在推荐视频中,且频率和新用户视频类似。同时广告也是视频形式,用户在不仔细看的话或许会当做一个正常的视频看完。这也是沉浸式体验的另一个好处,用户有时候会因为过度专注而降低思考能力。

以上是我作为一个普通用户对于抖音和快手的直观体验。我尤其觉得抖音的推荐系统做的很好,配合沉浸式交互很容易抓住用户,可能这也是为什么它可以病毒性爆发的原因。

在分析研究这个APP之外,我们要也要人为的警惕推荐系统,因为它可以很容易的让人沉溺于一个小圈子里面而忽视很多精彩的世界。可以沉浸但不要沉迷。对于数据从业者来说,我也从这款备受知乎er负面评价的APP中学到了一些设计思想,给我在开发数据模型时也带来了一些思考。

最后想说的是,工业生产不是拍脑门,它植根于学术研究,但又跳脱出了学术研究的强假设环境。如何将学术成果应用到实际的产品上,真的是一门大有学问的事情。为了更好的理解抖音我专门读了一些沉浸式体验的论文,才发现里面充满了设计思想。这给我敲响的一个警钟是:不要觉得很多设计或者产品很三俗,毕竟大俗即大雅。

「抖音」用户体验分析


比手速

看谁先识别

长按扫码关注我们

「抖音」用户体验分析



哇,点「抖音」用户体验分析 的人好有眼光呀!「抖音」用户体验分析

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36229/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-02
下一篇 2018-04-02

相关推荐

  • 实例剖析尼尔森十大交互设计原则在设计中的用法

    Jakob Nielsen(雅各布·尼尔森)的十大交互设计原则。它们被称为“启发式”,因为它们是广泛的经验法则,而不是特定的可用性指导原则。因此,我们不能把它上升为一种标准,而是应该当做一种经验来学习,然后跟现实中的设计结合来使用。本文作者(熊猫小生)通过一些具体的实例来跟大家深度解析尼尔森十大交互设计原则在设计中的用法~一、雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)简介雅各布·尼尔森(Ja...

    2018-01-30
  • 你离互联网产品经理,只差一句自我肯定!

    从2014年开始,伴随着越来越多产品人转岗心路历程的分享,产品壹佰为此专门开辟专栏,记录了他们这一段学习路程中的点点滴滴。他们之中,有对未来茫然无措的大学生、不甘于现状的互联网从业者、郁郁不得志的传统行业人、孤立无援的产品新人以及举步维艰的创业者……在他们的诉说中,有着转岗前的不安、惶恐,也有刚转岗成功的喜悦、激动,更有成为产品经理后自我知识的输出!分享!如今,这些记录成长历程的人儿们如疾风般快速的蜕变着,梦想实现,更幸运的是,其中的出...

    微信热点 2018-03-10
  • B2B、SaaS等企业软件中的交互设计总结

    我刚开始在VWO工作的时候,一直想弄清楚一个问题:企业软件(B2B)真的和B2C应用不一样吗?对于设计师或者设计流程来说,两者又有什么不同?这篇文章是我在过去几年里的一些经验梳理,希望能够帮助那些想去或者已经在企业软件团队工作的设计师们。一、什么是企业软件?下面是维基百科中的定义:企业应用是一种计算机程序,主要用来满足企业的需求,而非独立的用户。一些大家可能用过或者见过的企业软件在现代企业中,大多数企业应用是复杂、可拓展、分布式、模块化...

    2018-04-17
  • 有用户体验落地方法,才能让销售额增长

    图片设计 | 宗宗;编辑 | 海悦如果你觉得本期学霸有链接价值,请在【学霸十三妹】微信公众号后台回复"黄胜山"即可获取学霸联系方式。在物品富足时代,如何吸引用户的青睐,抓住用户的眼球,是很多商家不得不探索的课题。今天,在上海洽客in,学霸十三妹请来了学霸黄胜山,专注研究用户体验十年的老司机,带你揭秘用户体验那点事!黄胜山:唐硕体验创新咨询 管理合伙人,浙江大学心理学硕士,上海交大MBA和混沌商学院,14年用户体验咨询和设计经验,服务客户...

    2018-03-21
  • 美国|四大艺术院校交互设计解析,不要等毕业后才发现读了个假的专业

    今天的主题是交互设计,有同学希望了解美国开设此类专业的院校,并获取各个院校的教学内容侧重方面的信息。于是,康石石选择了美国四所具有代表性的院校为同学们进行介绍:艺术中心设计学院(ACCD)卡内基梅隆大学(CMU)纽约视觉艺术学院(SVA)普瑞特设计学院(Pratt)一、艺术中心设计学院(Art Center College of Design)交互设计:本科ACCD交互设计专业只开设本科阶段课程,学习时长8个学期。尖端的课程设置,旨在培...

    2018-05-07
  • 2019届及以后实习|互联派、苹果、百度等一大波实习来咯!

    今天的实习信息也是满满的哦~快跟着派派一起来看看吧~互联派、苹果、法国优格、百度、京东等多个岗位等你投递~面向人群2019届及以后,包括2019届、2020届、2021届同学,以下的岗位都可以投递哦~岗位预览◆互联派/用户运营实习生/大连◆互联派/新媒体运营(内容编辑)实习生/大连◆网易有道广告优化实习生◆苹果/数据分析实习生/北京◆法国优格/财务助理实习生/上海◆百度/HR实习生(招聘方向)/北京/可转正◆百度/人力资源实习生/北京◆...

    2018-03-23
  • 【用户体验】“跳一跳”游戏的体验

    伴随着微信的升级和重点推荐,小游戏“跳一跳”一夜成为中国互联网的全民爆款休闲游戏。不仅周围的同事、连身在老家七八线小县城的小学同学都在乐此不彼的刷屏和相互竞技。如此如火如荼的燎原之势,除了有微信这个强大的平台效应之外,当然也有一些“跳一跳”自有的吸引力蕴含其中。今天,就和大家一起来聊一聊“跳一跳”中的游戏心理学。第一,尝鲜心理。追求新鲜事物,是人类的天性。任何时候,人类都从未停止过尝试新鲜事物的脚步。而微信,作为一个8亿+的社交平台,“...

    2018-02-26
  • 门诊的用户体验,决定患者的选择

    口腔之声每晚8:00与您一起看口腔汇聚国内外口腔专家3000个视频随便您看世界华人牙医聚集地促进行业交流的价值门诊的用户体验,决定患者的选择现今的口腔医疗市场竞争,呈现出来的形态,公立医院的患者,到处挤满了人,号挂的满满的,而民营口腔医疗机构,又是大肆的营销活动,这家公益宣传,那家优惠活动,这家明星站台,那家老外看诊!的的确确呈现出同一个国家,面对两个市场的景象,当然每一个口腔医疗机构,或者说每一个家口腔,都有服务不同的患者层级。最近经...

    2018-05-06
  • 用户体验是紫光物联智能家居的第一要义

    智能家居成为一匹黑马,在这个互联网与物联网互联互通的时代,智能家居是否能够代表物联网,引领我们的居家生活走进一个新纪元呢?从用户出发,打造稳定易用的智能家居产品首先,智能家居产品目前正处于井喷阶段,发展是大势所趋。我们做的就是改善和提高我们的生活质量和生活方式。目前,大多数居民都处于一个快节奏的生活环境当中。在这个快节奏的生活中,方便、快捷、健康、环保变成了目前智能家居行业发展的主题。紫光物联多年致力于打造高标准、高品质的智能家居产品,...

    2018-05-04
  • 独家 | 马化腾:用户体验,比一切事情都大

    内容来源:2017年4月26日下午,“清华-青腾未来科技学堂”发布会在深圳举办,马化腾出席了发布会,并以创业者的身份与在场的青腾学员进行交流,分享腾讯的创业经验。笔记侠经主办方授权发布。责编| Even第1715篇深度好文:2825字 | 3 分钟阅读独家·精华笔记·商业思维本文新鲜度:★★★★+口感:绿茶笔记君邀您,先思考:1、战略选择的第一步是什么?2、怎么通过用户体验打动用户?3、如何从互联网跨界中找到大的商机或蓝海?我非常希望也...

    2018-02-01