产品需求分析——《破茧成蝶》读书笔记 Smiler李想 • 2015-03-05 13:06 • 交互设计, 设计理论 这是一本很实在的书,没有很虚的理论,而是结合了国内互联网实际的案例,清晰明了地道出现实情况跟理想状态的不同,并且给出了很好的解决建议。适合刚入行的交互设计师以及产品经理阅读。 进入研究生阶段,大大小小做了一些产品设计实践,经历了多次用户调研和需求分析,杂乱的运用了一些设计方法和设计策略,但相对而言不够系统和整体;研二期间,各大互联网公司ued部门开始出书,相对而言比学术派的“教科书”更加接地气,索性买了《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》,一口气看完,胜有收获;关于产品需求分析环节,该书用案例较为系统和接地气的介绍了相关方法和策略,利用假期整理之,也算温故知新之举。 产品定位 1. 产品定位是产品设计的方向,也是需求文档和设计产出的判断标准。2.产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件,它包括两方面的内容:产品定义和用户需求。 3. 产品定义包括使用人群、主要功能和产品特色;用户需求包括目标用户、使用场景和用户目标。 4.主要功能、产品特色、目标用户三者形成了产品定位中最核心的内容,是产品设计最主要的方向和依据。 5. 目标用户是在使用人群细分的基础上得到的,它也在一定程度上影响使用场景和用户目标。 产品定义 “产品定义”例子:比如一个专为摄影初学者使用的简单易用的修图软件。其中: 1)使用人群是“摄影初学者” 使用人群使你明确产品主要为谁服务,所有的功能、内容、设计风格的设定都围绕这类人群来进行。 2)主要功能是“修图” 主要功能为你划定了功能的范围和限制,比如你是要做音乐类还修图方向的。 3)产品特色是“简单易用” 产品特色使你区别于同类竞争者,让你在同类产品中脱颖而出,更具竞争力。 用户需求 一条用户需求可看做是“目标用户”在“合理场景”下的“用户目标”。其实就是解决“谁”在“什么环境下”想要“解决什么问题”。 例: 1)我有个朋友酷爱运动,他跑步的时候一定要听音乐,而且要听特别动感的音乐。 2)我就想知道最近流行什么音乐、不然K歌时总觉得自己很落后。 3)不知道大家有没有这个烦恼,不知道该听什么,推荐的自己又总不喜欢。 …… 发散及整理用户需求范围: 目标用户:休闲型/小资型/达人型 使用场景:上班路上/工作时/睡觉前…… 用户目标:快速找到最流行的音乐/需要音质最好/只听某一个类型的音乐…… 选择目标用户 选择目标用户是一个“收”的过程。需要综合权衡用户对公司的价值以及潜在的需求量。商业价值包括对推广、营销成本的考虑。 例:综合考虑,选择25-35岁的小资型白领作为目标用户。 原因: 1)小资型用户符合公司已有用户类型、商业价值高、推广成本低、对听音乐有较大的需求,黏度较高,用户需求较为明显; 2)休闲型用户需求较低,黏度不高,作为次要目标用户; 3)达人型用户数目最少,要求较高,比较难以满足,最不重要的用户类型。 确定产品定位并据此筛选需求 确定目标用户→确定产品定位→根据产品定位筛选比配的使用场景和用户目标→得出关键词(产品需求)例: 目标用户:25-35岁,追求潮流、高端音乐品质的白领 主要功能:听音乐 产品特色:音质佳、更新速度快 使用场景:上班路上/工作学习/睡觉前/运动/休闲放松 用户目标:需求音质最好/只听某一类型的音乐/分享喜欢的歌曲/保存喜欢的歌曲/想知道某首歌曲的歌名…… 关键词:高端、时尚、歌曲种类较多、切换方便、夜间模式、睡眠定时、防震、高音质、无损音乐/提供音乐分类、精选集/分享、制作精选集/收藏、下载/听歌识曲…… 分析和筛选需求 1.用户需求怎么来?用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等方式采集 2.分析和筛选需求(筛选及优先级) 用户需求转化为产品需求流程图: 从产品定位到需求优先级 1.筛掉明显不合理的需求 比如:当前技术不可能实现的或者明显意义不大、投入产出比低、明显不合理的需求等等 2.挖掘用户的真实需求 比如:用户说上班路上不怎么听歌(这是表象)→挖掘本质:继续追问为什么?用户说是因为操作麻烦(这是本质)→解决用户麻烦简化操作 3.匹配产品定位(目标用户、主要功能、产品特色等) 4.考虑实现成本及收益 实现成本(人力、时间、资源等); 收益(商业价值/用户价值等) 原创文章,作者:Smiler李想,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/4099/ 交互设计用户体验 赞 (0) Smiler李想 0 生成海报 如何入手书写产品体验报告 上一篇 2015-03-05 【产品分析】微信拼手气红包的贪嗔痴 下一篇 2015-03-05 相关推荐 交互设计 常见的App应用界面交互框架 掌握常见的APP应用界面交互框架,了解他们各自的优缺点,使用时才能游刃有余。你还在等什么呢?赶快去学习吧。标签式、跳板式、列表式和旋转木马等在等着你。 1>标签式 优点: 1、当前位置入口清晰 2、轻松在… 2014-11-19 交互设计 从微信WeUI设计规范 解读移动界面设计 作者:风口上的猪毛 编辑:小露 本文已经获得作者授权发布,转载请注明出处。 写在开头,以表明动机、甩掉一切可能需要承担的责任。 目的:看到传播很热的微信WeUI,应该说是一种比较简单暴力的表现形式,但落实… 2016-04-05 UI设计 未来的汽车UI将惊艳世界 今天多数汽车UI的设计,由于不直观、过时和缺乏美学表现力,一直饱受诟病。其他行业都将设计的品质奉为标准,汽车生产商在这方面则动作迟缓。所以,许多设计师抓住了这个机会,思考未来的汽车界面会如何改变我们的… 2016-10-18 微信热点 场景是如何应用到交互设计的? 我想在互联网领域,大家对“场景”这个概念并不陌生,但组成场景的关键因素有哪些?场景是如何应用到交互设计的?在工作之余,整理下相关知识,相信对大家的产品日常工作有一定的帮助,感谢大家抽出时间阅读,欢迎批评指正。1.场景的基本概念场景是指用户在一定的时间、地点等特定的情景下为了满足某种需求而触发的使用某种方法解决需求的行动画面。其关键因素包括用户、情景、需求、方法。产品的应用场景就是用户使用产品来解决需求的实际应用场景,比如上班族小张在午餐... 2018-03-02 微信热点 关于Axure8.0中继器的使用1 废话少说,请开始你的表演!!!1.拖入一个中继器,将中继器多余的行删除;2.在中继器中添加三列(可以直接双击编辑),分别命名:name、sex、age;3.双击拖入的中继器会跳转类似动态面板的“(中继器)(page2)”新页面;4.在(中继器)(page2)中再添加两个和已有矩形大小一直的矩形,分别命名:name、sex、age;关于中继器的准备工作完毕,因为中继器需要存放动态数据,所以需要在页面增加动态数据的输入入口。5.回到拖入中继... 2018-03-10 微信热点 交互设计牛校排行榜 | 卡内基梅隆 创艺典国际艺术教育之院校介绍有一位老大哥是高校里的老大哥他在艺术、工业、计算机专业非常强势除此之外它还拥有全美顶尖对顶尖的计算机学院和戏剧学院他就是Carnegie Mellon UniversityCMU卡耐基梅隆大学这些看上去毫不相干但都那么强势的学科结合在一起岂不是成了飞机中的战斗机赛车中的四驱兄弟?卡梅这位老大哥还真这么干了他们开设了一个项目那就是——人机交互交互设计中应用最广泛的学科分支卡内基梅隆的人机交互项目是全球的交互项目... 2018-04-26 微信热点 CDS Sketch Practise ! 今天教你画卡车! 很多学员在一开始接触汽车设计的时候掌握不准比例的确,汽车的比例非常特殊抓不准比例草图非常容易走形我们之前的推送搬运过H-Point的车型比例讲解链接在文章底部掌握比例需要大量的练习如果你急于做项目可以先从比例易于掌握的卡车入手卡车侧视图设计手绘教程卡车的座舱可以视为一个大的体量相比较于其他车型更容易表达而且设计一个单体量车型的过程可以锻炼自己塑形和表达形体的能力是很好的汽车设计入门练习视频解析确定座舱的外轮廓用较浅的线条勾勒出来初步想法... 2018-04-08 交互设计 交互设计自查表的建立:思路与项目实例解析 我习惯从层级的角度由高至低地排查各个交互层面可能存在的问题——首先是信息架构与流程这一最高层级,然后是界面的具体呈现,以及基于界面呈现的交互过程,最后才是以上自查中均未涵括的其他特殊情形。(1)确定当前阶段 → (2)阅读设备、数量、所属项目、请购人员、发起时间等基本信息 → (3)确定自己在本流程中的身份(因为部分场景下,当前用户的身份可能有多种可能性,需要用户再做确认)→ (4)在列表区阅读此前的流程历史,必要时可上下滑动或点击查看附件 → (5)确定当前步骤等待自己完成的是什么任务 → (6)执行该任务。 2017-05-12 Material Design 【Material Design】Chrome iOS版微交互创新(下拉管理tab) 平时在手机上主要用Safari,今天用Chrome时下意识的手指下拉滑动,发现已经可以通过下拉操作来管理tab,而且不仅仅是下拉刷新,还有进一步的优化和创新: 直接下拉是刷新当前tab 下拉并往左滑可打开新的tab 下拉往… 2015-08-19 用户行为的“及时”理论 【UXRen译#184】 作者:Jeff Atwood | 翻译:露露,校审:Chen Jing 我一直认为软件设计对用户在使用该软件时的行为有着深远的影响。 从两方面来讲: 有意地让“正确”的操作容易操作。 有意地让 “错误”的操作不容易操作。 无论… 交互专题 2017-11-01