UE · UX · UI · Design
3. 产品定义包括使用人群、主要功能和产品特色;用户需求包括目标用户、使用场景和用户目标。
4.主要功能、产品特色、目标用户三者形成了产品定位中最核心的内容,是产品设计最主要的方向和依据。
5. 目标用户是在使用人群细分的基础上得到的,它也在一定程度上影响使用场景和用户目标。
1)使用人群是“摄影初学者”
使用人群使你明确产品主要为谁服务,所有的功能、内容、设计风格的设定都围绕这类人群来进行。
2)主要功能是“修图”
主要功能为你划定了功能的范围和限制,比如你是要做音乐类还修图方向的。
3)产品特色是“简单易用”
产品特色使你区别于同类竞争者,让你在同类产品中脱颖而出,更具竞争力。
例:
1)我有个朋友酷爱运动,他跑步的时候一定要听音乐,而且要听特别动感的音乐。
2)我就想知道最近流行什么音乐、不然K歌时总觉得自己很落后。
3)不知道大家有没有这个烦恼,不知道该听什么,推荐的自己又总不喜欢。
……
发散及整理用户需求范围:
目标用户:休闲型/小资型/达人型
使用场景:上班路上/工作时/睡觉前……
用户目标:快速找到最流行的音乐/需要音质最好/只听某一个类型的音乐……
例:综合考虑,选择25-35岁的小资型白领作为目标用户。
原因:
1)小资型用户符合公司已有用户类型、商业价值高、推广成本低、对听音乐有较大的需求,黏度较高,用户需求较为明显;
2)休闲型用户需求较低,黏度不高,作为次要目标用户;
3)达人型用户数目最少,要求较高,比较难以满足,最不重要的用户类型。
目标用户:25-35岁,追求潮流、高端音乐品质的白领
主要功能:听音乐
产品特色:音质佳、更新速度快
使用场景:上班路上/工作学习/睡觉前/运动/休闲放松
用户目标:需求音质最好/只听某一类型的音乐/分享喜欢的歌曲/保存喜欢的歌曲/想知道某首歌曲的歌名……
关键词:高端、时尚、歌曲种类较多、切换方便、夜间模式、睡眠定时、防震、高音质、无损音乐/提供音乐分类、精选集/分享、制作精选集/收藏、下载/听歌识曲……
2.分析和筛选需求(筛选及优先级)
用户需求转化为产品需求流程图:
从产品定位到需求优先级
1.筛掉明显不合理的需求
比如:当前技术不可能实现的或者明显意义不大、投入产出比低、明显不合理的需求等等
2.挖掘用户的真实需求
比如:用户说上班路上不怎么听歌(这是表象)→挖掘本质:继续追问为什么?用户说是因为操作麻烦(这是本质)→解决用户麻烦简化操作
3.匹配产品定位(目标用户、主要功能、产品特色等)
4.考虑实现成本及收益
实现成本(人力、时间、资源等);
收益(商业价值/用户价值等)