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交互设计精髓-阅读心得1

学习交互设计,选择第一本读的书是《交互设计精髓 About face 4》,因为这本书在交互设计领域名气很大交互设计精髓-阅读心得1

       交互设计精髓-阅读心得1 

该书一共分为3个部分,一共有21章。最近刚刚读完第一部分,有所感悟,在此记下,与尔分享之。

交互设计就是站在用户的角度看问题


永远为别人着想,心中装着别人,站在用户的角度看问题….读罢本书,这是关于交互设计在心中停留的第一印象。

由于交互所设计的是产品与用户接触相处的整个行为过程,所以用户的感受首当其冲成为检验设计的重中之重。可是我们一般人的思维习惯总是会把自己放在首位,用自己去揣测别人的想法态度,这在交互设计里就是非常可怕的了。

“想当然”是第一个要被抛弃的毛病,因为只要稍稍做做调研,就会发现,真实使用中出现的问题,与想象的问题,真的是截然不同。

把软件想象成一个礼貌、体贴、乐于助人的人

本书有三个比喻,让我觉得很有意思。


第一个是,把软件想象成一个体贴,彬彬有礼,乐于助人的人。交互设计精髓-阅读心得1


如果想让用户喜欢我们的软件,就应当在设计时,让它表现的像一位举止得体的人,像一个帮助和支持我们工作的同事。


那么一个有礼貌又得体的人应当怎么做呢?他应当心里始终想着他人的需求;他是谦让大方的,从来不会抢你的风头,却会在你需要一杯水的时候默默为你倒上;他是温顺的,从来不会指责你,强迫你,而是在一边安静的提醒;他是负责任的,不会不问前因后果就鲁莽的做工作,而是从长远的角度来认识所执行任务的意义…..


这种想象非常有趣,一下子就把非常抽象的设计准则变得生动起来,在读的时候会想象到“啊,如果我有一位这样的朋友,真的是非常幸福的一件事情啊”


第二个是,把用户想象成是一个非常聪明,但很忙碌的人。交互设计精髓-阅读心得1


在设计交互时,常常容易犯一种错误,把用户想象得过分愚钝或过分聪明。过分愚钝就会设计很多多余的教学或对话框,让用户有被低估、烦躁的感觉;过分聪明就会让用户存在困惑,有挫败感。


“非常聪明,但很忙碌”如此形容就非常准确了。学习过程应该快速且富有针对性,尊重用户的智商,也尊重用户的时间,让一切变得清晰又简洁。

第三个是,在设计初期,想象界面是有魔法的。交互设计精髓-阅读心得1

关于魔法的想象,有助于设计者跳出现有的框架,设想出更符合用户目标的直截了当的解决方案。面对用户想要完成的目标,用魔法解决是最简单的了。

这就相当于把想象力的网撒出去,最后用技术落实到实际时,就像是把网再收回来。但这时就已经得出了,最贴合用户目标的最简洁解决方法。

用户目标是设计的关键


整本书的第一部分,几乎都是围绕着用户目标来讲述的,用户目标是整个设计的中心、重心和基础。最开始的几章讲述如何获得用户目标(定性研究),后面的几章讲述如何运用用户目标(场景剧本)。这一点令我印象非常深刻。


科技就像是河的彼岸,而用户都站在此岸,交互设计就像是为这条河搭上了一座桥,让彼岸与此岸能够心心相印,和谐往来。所以,用户是谁,在做什么,希望达成什么,为什么希望得到这样的目标…..就变得至为关键。目标搞错,就像是羽箭瞄错了靶子。满盘皆输。


交互设计就是跨专业的合作

从和潜在用户合作了解用户目标,到与市场部门合作了解客户需求和反馈,再到与工程师合作、与工业设计师合作、与视觉设计师合作…..交互设计注定不是孤军奋战的工作,也不是一蹴而就的工作,需要不断地开会,不断地沟通,不断地迭代,才能得到最好的产品。


目标导向设计的流程


最后总结一下本书提到的交互设计全流程。


首先是目标导向的设计研究,主要是定性研究和人种学访谈。不同于定量研究的大数据,定性研究反而深入于研究中的每一个人,针对于他们面对产品不同的行为,做深入的调研。从而理解问题所在,了解用户第一目标。


然后建立人物模型。人物模型不是虚构的,没有设想的部分,而是非常真实的对访谈中人物行为特点做总结。


之后运用人物模型去写场景剧本,画故事板。来设想理想的用户交互过程。


到这一步就可以总结出用户需求了(总需求及不同功能的需求)。


之后开始设计交互解决方案。定义产品的形式、要素,分出层级,进行组织和安排。之后勾画交互框架,反复排列,分析思考。


最后进行验证性场景来检查测试。这个过程可能会反复迭代重复很多次,直至达到最好的结果。


好啦,到此就是我第一部分的读书心得,后面的内容敬请期待哦交互设计精髓-阅读心得1


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