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学习交互设计，选择第一本读的书是《交互设计精髓 About face 4》，因为这本书在交互设计领域名气很大
该书一共分为3个部分，一共有21章。最近刚刚读完第一部分，有所感悟，在此记下，与尔分享之。
交互设计就是站在用户的角度看问题
永远为别人着想，心中装着别人，站在用户的角度看问题….读罢本书，这是关于交互设计在心中停留的第一印象。
由于交互所设计的是产品与用户接触相处的整个行为过程，所以用户的感受首当其冲成为检验设计的重中之重。可是我们一般人的思维习惯总是会把自己放在首位，用自己去揣测别人的想法态度，这在交互设计里就是非常可怕的了。
“想当然”是第一个要被抛弃的毛病，因为只要稍稍做做调研，就会发现，真实使用中出现的问题，与想象的问题，真的是截然不同。
把软件想象成一个礼貌、体贴、乐于助人的人
本书有三个比喻,让我觉得很有意思。
第一个是,把软件想象成一个体贴,彬彬有礼，乐于助人的人。
如果想让用户喜欢我们的软件,就应当在设计时,让它表现的像一位举止得体的人,像一个帮助和支持我们工作的同事。
那么一个有礼貌又得体的人应当怎么做呢?他应当心里始终想着他人的需求；他是谦让大方的,从来不会抢你的风头,却会在你需要一杯水的时候默默为你倒上;他是温顺的,从来不会指责你,强迫你,而是在一边安静的提醒;他是负责任的,不会不问前因后果就鲁莽的做工作,而是从长远的角度来认识所执行任务的意义…..
这种想象非常有趣，一下子就把非常抽象的设计准则变得生动起来，在读的时候会想象到“啊，如果我有一位这样的朋友，真的是非常幸福的一件事情啊”
第二个是,把用户想象成是一个非常聪明,但很忙碌的人。
在设计交互时，常常容易犯一种错误，把用户想象得过分愚钝或过分聪明。过分愚钝就会设计很多多余的教学或对话框，让用户有被低估、烦躁的感觉；过分聪明就会让用户存在困惑，有挫败感。
“非常聪明，但很忙碌”如此形容就非常准确了。学习过程应该快速且富有针对性，尊重用户的智商，也尊重用户的时间，让一切变得清晰又简洁。
第三个是,在设计初期,想象界面是有魔法的。
关于魔法的想象，有助于设计者跳出现有的框架，设想出更符合用户目标的直截了当的解决方案。面对用户想要完成的目标，用魔法解决是最简单的了。
这就相当于把想象力的网撒出去，最后用技术落实到实际时，就像是把网再收回来。但这时就已经得出了，最贴合用户目标的最简洁解决方法。
用户目标是设计的关键
整本书的第一部分，几乎都是围绕着用户目标来讲述的，用户目标是整个设计的中心、重心和基础。最开始的几章讲述如何获得用户目标（定性研究），后面的几章讲述如何运用用户目标（场景剧本）。这一点令我印象非常深刻。
科技就像是河的彼岸，而用户都站在此岸，交互设计就像是为这条河搭上了一座桥，让彼岸与此岸能够心心相印，和谐往来。所以，用户是谁，在做什么，希望达成什么，为什么希望得到这样的目标…..就变得至为关键。目标搞错，就像是羽箭瞄错了靶子。满盘皆输。
交互设计就是跨专业的合作
从和潜在用户合作了解用户目标，到与市场部门合作了解客户需求和反馈，再到与工程师合作、与工业设计师合作、与视觉设计师合作…..交互设计注定不是孤军奋战的工作，也不是一蹴而就的工作，需要不断地开会，不断地沟通，不断地迭代，才能得到最好的产品。
目标导向设计的流程
最后总结一下本书提到的交互设计全流程。
首先是目标导向的设计研究，主要是定性研究和人种学访谈。不同于定量研究的大数据，定性研究反而深入于研究中的每一个人，针对于他们面对产品不同的行为，做深入的调研。从而理解问题所在，了解用户第一目标。
然后建立人物模型。人物模型不是虚构的，没有设想的部分，而是非常真实的对访谈中人物行为特点做总结。
之后运用人物模型去写场景剧本，画故事板。来设想理想的用户交互过程。
到这一步就可以总结出用户需求了（总需求及不同功能的需求）。
之后开始设计交互解决方案。定义产品的形式、要素，分出层级，进行组织和安排。之后勾画交互框架，反复排列，分析思考。
最后进行验证性场景来检查测试。这个过程可能会反复迭代重复很多次，直至达到最好的结果。
好啦，到此就是我第一部分的读书心得，后面的内容敬请期待哦
