用户的体验属性

人的记忆、欢乐、痛苦、友情、亲情和叛逆等,是每个人所共有的。这些不同的属性,反映着人们各种不同的体验属性。当下,我们每天都在说“用户体验”、“以人为中心”,但我们仔细想想便不难发现,几乎所有的产品及服务,都是在围绕着用户便利性这一单一属性的,人有那么多的体验属性,而我们却几乎没有去挖掘,何谈是以用户体验为中心呢?服务创新的一个思路,不是在纵向上,提高便利性或使用性等单一维度的体验属性而是如何在横向上,调动和反应出人的其他不同维度的体验属...

人的记忆、欢乐、痛苦、友情、亲情和叛逆等,是每个人所共有的。

这些不同的属性,反映着人们各种不同的体验属性。

当下,我们每天都在说“用户体验”、“以人为中心”,但我们仔细想想便不难发现,几乎所有的产品及服务,都是在围绕着用户便利性这一单一属性的,人有那么多的体验属性,而我们却几乎没有去挖掘,何谈是以用户体验为中心呢?

服务创新的一个思路,不是在纵向上,提高便利性或使用性等单一维度的体验属性而是如何在横向上,调动和反应出人的其他不同维度的体验属性。


用户的体验属性

注:笔记摘自【服务设计·微日记2·茶山】

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36711/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-25
下一篇 2018-04-26

相关推荐

  • PS、AI、Sketch 用着太费劲?这些插件本宝宝力荐!

    虽然 Mac 和 Windows 平台有许多特别棒的软件或工具,但 PS、AI 和 Sketch 仍然是设计师的标配。有时候看到一个特别棒的效果花了很久才折腾出来,殊不知一些插件能够轻松完成,这里小编推荐一些特别实用、效率翻倍的插件给大家,让设计工作事半功倍!GuideGuideGuideGuide 是小编用过的最棒的参考线拓展工具!没有之一!再也不用从标尺一条一条拉参考线还要担心位置不精确,只要输入需要的数值就可以自动生成对应的参考线...

    2018-03-03
  • 设计神器Figma出马!Sketch、PS有些慌了,因为...

    这年头真的是“长江后浪推前浪,一浪更比一浪强”,许多新产品、新工具纷纷冒出头来,就拿我们设计师的设计工具来说吧,Photoshop 算是一名老将了,它也是我们走上设计不归路的第一个敲门砖(当然还有 CDR);被 PS 折磨的要死要活的时候 Sketch 和 Affinity 杀了出来,一个是专攻用户界面的矢量设计,另一个则像是加强版的 PS 和 AI;Sketch 和 Affinity 还没用熟又冒出个 Figma:说出来你可能不相信,...

    2018-04-17
  • 对话式交互设计

    关注一下,更多精彩等着你1. 轮流表达在对话中我们基于互相来回传递的微妙信号进行轮流表达。如果会话中缺少这种有效的轮流互换,我们就有可能难以保持信息的同步或无法跟上对方的节奏。2. 对话串联在自然语言中,对话的所有元素通常会被连贯地串联起来,包括上下文以及随时间演进的对话方式。这种串联帮助我们跟进会话过程。能够理解欣赏笑话幽默的人都知道,在交流中的每个回合都要注意上下文的关联性,并加强整体的交流。3. 潜在效率人们经常会用简略的口语交流...

    2018-03-21
  • 关于用户体验 生活才是最好的老师

    早早起床,天下去小雨,收拾完一切,带上我的花伞出门。今天的任务是买一双早已在网上看好的球鞋![我的主要需求]来到了步行街,街上的人还不少。我的目光在细雨的缝隙间不断的寻找着我心中的那个目标。偶然,在一个个华丽的招牌旁边,我发现了一个黑色的招牌,特别显眼!黑底白字虽然单调却不失档次,门内的贴画很简单,不是某某明星,仅仅是一双鞋子,在鞋子的表面,有几滴水珠。我不禁心中发起感慨,有意思。[广告展示的对比,不光是门头还是贴画,给我视觉上的冲击和...

    2018-02-07
  • 写给产品经理和设计师的用户体验知识4(大结局)

    从2015年起,我陆续写了《写给产品经理和设计师的用户体验知识》系列文章,当时的写作提纲如下:第一部分:先纠结两个概念「用户体验」和「设计」第二部分:设计原则概览原则1:符合用户使用需求原则2:基于用户的心理模型设计原则3:一致性原则4:及时有效的反馈和解释原则5:形式追随功能原

    微信热点 2018-02-12
  • 交互设计工作坊探秘 | WTM 2018 实录

    重构购票流程的信息架构假期将至,你打开再熟悉不过的订票网页,輸入出发日期、目的地、人数,选择了最合适时段的火车票,预定、付款,整个过程不超过 3 分钟。关闭网页后,你甚至不会记得支付后的画面到底显示了什么,因为这一切流畅的就像呼吸般的自然。4 月 14 日,我们邀请到了春秋航空的高级交互设计师——程琳琳,带领一群对交互设计有热情的伙伴们,以欧洲铁路局的项目为范本,一起重现购票流程的信息架构,让大家了解这流畅的购票交互设计是通过什么方法一...

    2018-04-28
  • 纽约大学交互设计研究生

    恭喜马同学收到纽约大学(NYU)Interactive Telecommunications 研究生offerOFFER展示:学生作品展示:作品集要求:CREATIVE PORTFOLIOSubmission of a creative portfolio is optional due to the diversity of applicant backgrounds. Portfolio materials need not be ...

    2018-03-09
  • Axure RP 8 入门手册 – 第6章(三)

    第8节检视功能-元件属性Alice.:小楼大大好!小楼大大帅!我有些小困惑,想请你帮我指点下。可以吗?小楼:你诚实直白的我无法拒绝。Alice.:嘻嘻!我的问题有点多哦。小楼:来嘛!Alice.:我想做个密码输入框,就是输入文字时只能看到圆点那种。帅帅的小楼老师,这个怎么实现呢?小楼:这个是文本框的类型,看来你对这个元件的属性不太了解呀!我给你详细讲解吧!在检视功能的属性面板中有每个元件的属性设置,不同元件的属性会有差别。这里我对各类元...

    2018-04-22
  • 【招聘】萧山众多高薪岗位专场来了,就在等你!

    萧山之窗移动生活由此开始....关注还在愁到哪里去上班吗?还在担心工资不够花吗?这里或许有适合你的岗位!2018萧山信息港小镇春季综合型人才招聘大会企业名称招聘岗位微医集团(浙江)有限公司资深Java开发工程师,搜索研发工程师,前端架构师,Java架构师,自然语言算法工程师,医学影像算法工程师,家庭医生,健康管理师,HRBP,客服专员浙江讯飞智能科技有限公司系统测试工程师,资深视觉设计师,视觉设计师,大数据工程师,高级交互设计师,研发架...

    2018-03-21
  • 2018年用户体验设计趋势

    作者| Anthony Miller译者| 耳洞审校| 郑几块编辑| Ella全文共 5963 字 31 图,阅读需要 14 分钟———— / BEGIN / ————2017年就要过去了,让我们预测一下2018年的用户体验演变趋势。本文将回顾2017年数字世界中的显著变化,并将展望2018年在设计和开发领域让我们继续保持领先的那些趋势。一、更简单的导航导航体验是2017年设计师中的热门话题。设计师殚精竭虑,拿出熬秃少年头的精神,就是为...

    2018-02-02