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计算机交互设计简史,从穿孔纸带到人工智能

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不管是有意识的还是无意识的,谈到交互设计,人人心中都有一个或清晰或模糊的理解。这些形形色色的理解都各有各的道理,但往往又有不尽然的地方。

何为交互?

交互(inter-action),从字面上理解,就是交流和互动。说得学术一点,就是两个对象之间的一系列响应。举个简单的例子,早上你出门遛狗时,隔壁老王正在跑步,你冲他一笑,说句:“早上好呀。”老王点头、微笑,说“早啊” —— 这就是一个完整的交互过程。当然,交互不仅局限于人与人之间,还可以发生在系统和系统之间,比如人和机器,人和环境,机器和环境等。


何为交互设计

广义上的交互设计是指定义、设计人造系统。



计算机交互设计缘何诞生?

人与人之间可以通过语言、动作、表情等进行交互,那人和数字机器之间是通过什么形式来进行交互的呢?交互设计正是在这样的时代背景下应需而生的。

计算机问世以后,如何让它跟人打交道,一直很让人头疼。虽然 Geek 们发明了各种各样的“语言”,让人和计算机有了沟通的渠道,但是当时的机器毕竟能力有限,需要人付出极大的努力才能实现 “对话”。交互设计解决的问题就是“人类如何使用计算机并且通过计算机如何达到目的。”

交互设计的六个阶段

穿孔纸带交互时代

计算机刚被发明出来的时候相当笨重且不智能。当时的计算机一切数据和操作指令都是通过穿孔纸带输入的。穿孔纸带利用一排孔表示一个字符,用穿孔或不穿孔表示1和0,来将指令和数据导入内存。

像房子一样大的计算机


虽然大家可能都没见过穿孔纸带这玩意,但丝毫不能掩盖纸带的输入速度很慢很慢的事实,即使是一个简单的程序,所需要的纸也是一箱一箱的。 

穿孔纸

键盘交互时代

后来,因为打字机的灵感,键盘终于被发明了,相比穿孔纸带输入,键盘的输入速度有了很大的提升,直到今天,键盘仍然是人机交互当中效率非常高的输入设备。 

在键盘交互时代,命令行界面(CLI)开始出现,用户通过输入特定的命令,机器读取命令后执行算法,返回结果呈现在界面上。直至今日,Windows系统中依然保留DOS命令行功能,程序员写代码的界面采用的便是这种交互形式。

鼠标交互时代

再之后,苹果推出了图形用户界面(GUI)的操作系统,同时把鼠标这种输入工具也发扬光大了,在图形用户界面上,鼠标是一种比键盘更高效的工具,直到今天仍然是高频的输入设备。 


触摸屏时代

再然后,又是苹果,把触摸屏这种交互方式在智能设备上发扬光大,所见即所得的输入更符合人性的直觉,乃至儿童不经培训也懂得使用,触摸屏迅速风靡全球,成为移动设备上非常重要的交互方式。 


语音输入时代

随着人工智能中的深度学习算法逐渐变得成熟,语音输入法终于把识别率达到日常可用的程度,于是人们又多了一种输入方式:麦克风。只要说话就可以实现与设备的交互,机器能理解人说的话并转变成执行操作。 

亚马逊AI音箱

AI+百花齐放时代

人工智能带来的交互方式不止一种,随着视觉识别技术的成熟,摄像头也成为了一种交互方式,人们只要对着摄像头做出某种手势,机器就能识别出你的操作意图(例如是或否,左或右等),例如在无人机场景下,手势就可以完成一些简单的信息输入(如自拍或跟随)。

支持手势识别的无人机


基于视觉识别的体感游戏机


甚至,马斯克放言:要基于人脑电波的识别技术开发脑机接口,你什么都不用做,只要你的大脑在想,计算机就能识别出来并执行你的意图。 

脑机接口


交互设计的未来

计算设备大部分时间都是闲置的,因为它在一直等待用户输入意图才能执行,所以,在这样的场景下,真正的效率瓶颈(不是性能瓶颈)其实是交互方式,而不是计算设备。 

在IT史上,每一代交互技术出来,都引领着IT行业非常重大的变革,键盘之于PC发明,鼠标之于图形操作界面,触屏之于智能手机,语音和视觉识别之于AI等等,因为交互技术的发展,计算设备的工作效率得到不断的提升,用户体验也越来越好。

但诚然,我们只是认为目前的交互已经足够好了,但其实交互还有很大的提升空间,有很多场景下的交互仍然需要频繁的操作,因为应用和平台间各自为政的原因,有些交互仍然是反人类的存在的。

以色列历史学家赫拉利在《未来简史》中说到,未来,算法会比我们更了解自己。我们知道人类从想法到说出声音需要一个过程,而在未来,算法就能在你说出口之前提前知道你想要干什么,并帮你完成。传说中的心灵感应,就在我们面前。


放眼未来,算法交互设计将引领新的潮流。设计不单单只是设计,它将与科技结合,谱写更加动人的乐章。

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