用户体验让生活更美好

我们赤裸裸的来到这个世界,最后赤裸裸的离开,来人世走一遭就是来体验来了。图片来源:亚朵官网-Life is Atour周四晚上拉着应用体验部的穆老师在产品交互问题上聊了一个多小时,深受启发,再结合上周末去天津游玩,入住了梁宁老师在得到里推荐的非常注重用户体验的亚朵酒店,所以我觉得今天有必要在这里和大家聊聊用户体验的话题。图片来源: Scorch先声明用户体验设计不是视觉设计或UI设计,后者只能算是前者的组成部分。“用户体验”一词是Don...

我们赤裸裸的来到这个世界,最后赤裸裸的离开,来人世走一遭就是来体验来了

用户体验让生活更美好

图片来源:亚朵官网-Life is Atour

周四晚上拉着应用体验部的穆老师在产品交互问题上聊了一个多小时,深受启发,再结合上周末去天津游玩,入住了梁宁老师在得到里推荐的非常注重用户体验的亚朵酒店,所以我觉得今天有必要在这里和大家聊聊用户体验的话题。

用户体验让生活更美好

图片来源: Scorch

先声明用户体验设计不是视觉设计或UI设计,后者只能算是前者的组成部分。用户体验”一词是Don

Norman在90年代发明的,称“用户体验包括终端用户与公司、服务及其产品互动的方方面面。”用他自己的话来说:“我发明了这个术语是因为我认为人机界面和可用性太窄了。我想要在这个系统中涵盖个人体验的全部方面,包括工业设计,图形,界面,物理交互,和手册。”总之,UX是影响用户与产品交互的所有东西。

用户体验一直是被用来区别前后台产品经理职责侧重点的依据之一。通常来说前台(C端)产品更注重用户体验,而后端产品更注重优化流程、提高效率。但随着后台产品的逐渐成熟和稳定,同时也是为了创造更大的价值迎来利润,大部分后端产品都在走“开放赋能”这条路,那么长期在后台产品这里坐冷板凳的UXD也算是迎来了春天。

用户体验让生活更美好

图片来源:Laurece McCahill

从MVP到MLP

2017年听到的最多的就是MVP(最小可行产品),2018年只谈MVP就不够了。未来在用户体验设计上将拥抱MLP(Minium Loveable Product)——最小可爱上的产品,体验可用性和用户体验的完美结合才能真正让用户爱上这款产品。

我所理解的好的用户体验有哪些?其实也没那么多,就一条:

Don't make me think!  ——  Krug可用性第一定律

这句话你一定不陌生,好的用户体验应该是自然的,不需要思考,也不存在知识壁垒的。微信创始人张小龙谈到用户体验时曾经举例说3岁小孩用iPhone比很多成年人还要容易上手。比如,iphone的开锁,小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性,同时iphone通过箭头图标,向右滑动的文字条(小孩看不懂文字),来暗示手指触摸向右滑动来解锁。这一点我深有感触,今年春节在去美国的飞机上,由于行程较长怕孩子哭闹就答应给他玩一会手机。隔一个过道的大妈见我那不到2岁的儿子用胖胖短短的手指灵活地操作着滑动、放大和缩小照片,直呼神奇,还一再追问他怎么做到的。

提到用户体验就不得不致敬大神乔布斯,苹果在用户体验上的极致追求甚至在某种程度上让Krug不得不写了第三版的《DON'T MAKE ME THINK》。

好的用户体验至少有以下几点:

1
有价值的

这句话简直成万金油了,什么是好的用户体验,多问几个为什么,以及它给用户带来什么价值了。

2
建立有效的视觉层次,降低视觉噪声

为避免出现眼花缭乱的信息,需要把重要的关键词进行突出展示,让其一目了然,这样做对用户是高效的。当然也不要突出显示太多关键词,那样就没意义了。

3
易用性

逻辑上相似的内容在视觉上也要相似,要把相近的内容采用相似的样式放在一起,以方便用户浏览和操作。

4
消除不确定性

好的用户体验应该是用简短但明显的信息,及时有效地告知用户存在什么问题以及如何解决,对用户没有价值的信息还是去掉吧。

用户体验让生活更美好

你喜欢哪种提示?

5
惊爆点

好的用户体验不仅要赢得用户的兴趣,还要给超出用户预期,让用户WOW起来!

其实作为一名后台产品经理,我个人是有点轻微强迫症的,因此在审美上有着简约朴素的要求。比如只要时间允许,我都会思考原型图颜色、结构、位置、交互是否能够做到简约自然。也许有人会说后台产品应该更注重流程、逻辑,这么操心用户体验是画蛇添足浪费时间,直接把线框图丢给视觉同学就好啦。我理解产品经理不应把自己的能力范围和责任范围混为一谈能力圈大于责任圈应当是我们毕生追逐的目标。人生就像打游戏,多一种能力就像多配置了一个技能点,技能点越多能解锁的副本也就越多,你的人生也会因此而更加精彩!这句话同样适用于其它方面。

最后,给能坚持读到最后的朋友送上两句“永远”:

永远不要停止你对好的用户体验的追求!


永远不要试图去挑战用户的体验,尤其是在替代品遍地都在的今天!

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36230/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-02
下一篇 2018-04-02

相关推荐

  • 作品集总结|本科建筑跨专业申请交互设计?Dream School还是皇艺?这可能吗?

    PS-ONE#20180504建筑背景,申请交互设计跨专业申请结果如何?本科建筑,转专业申请交互设计Master?并且Dream School还是世界第一的RCA皇家艺术学院?在经历了PS-ONE历时8个月的内部评审后她如愿以偿了吗?。。。。。。8个月后爱丁堡大学,get拉夫堡,get交互设计,是细节非常复杂的专业涉及到的知识点、设计思维,对转专业申请者来说,是很苛刻的所以拿到爱丁堡、拉夫堡这样强势院校的Offer已经是很不错的结果了但...

    2018-05-04
  • 开发者从用户体验的角度聊《Getting Over it 》

    原文作者: Lars DoucetBennett Foddy制作的游戏向来都很奇怪,有时甚至会故意激怒玩家。尽管这类游戏完全不是我的菜,但我还是一玩就停不下来。Bennett最近刚刚发布了一款名为《和班尼特福迪一起攻克难关(Getting Over it with Bennett Foddy)》的游戏,它的灵感来源于一位捷克游戏开发者Jazzuo在2002年推出的一款B类游戏经典《迷人远足(Sexy Hiking)》。上述两部作品带有相...

    2018-03-21
  • 用户体验设计师是做什么的

    用户体验设计师的责任UX设计师如何每天工作?这个问题的答案,正如许多问题一样,是:这要看情况而定。用户体验设计师的职责从公司到公司,甚至同一公司不同项目各不相同。尽管角色各不相同,但有一些职能是期望用户体验设计师去做的,这与他们所工作的公司无关。下面为总结的用户体验设计师的6个主要职责:1.产品研究产品研究(包括用户和市场研究)是每个用户体验设计师的用户体验设计项目的出发点。它为伟大的设计提供了基础,因为它允许设计师避免假设和做出信息驱...

    2018-03-03
  • Pinpil 交互设计作品欣赏

    Pinpil交互设计作品欣赏

    2018-03-24
  • 交互设计之流程设计(1)

    流程设计是将信息架构转变为交互稿的重要步骤,什么是流程设计呢?简单来说,就是用户完成一项任务的步骤流程,用户是怎样一步一步的完成任务的。本文将从流程设计重要性、如何进行流程设计、流程设计与交互工作三个方面来阐述流程设计。一、流程设计的重要性流程设计对于用户体验来说非常重要,一个好的流程设计将会给用户带来非常的体验。在这里从流程设计是什么、流程设计中需要考虑的问题、优秀流程设计的好处三个方便来进行讲解。1 流程设计是什么首先理解交互设计是...

    2018-05-06
  • 《用户体验可视化指南》视频讲书(4)

    这是《用户体验可视化指南》书中第一章的最后一个视频了。继续上个视频继续介绍几种共线图,这次横向比较各种共线图的差异,使用它们的原则和好处。点击视频观看(大约14分钟,推荐室内安静、有wifi环境下播放)兰静同学听后分享这节内容是第一章的精华,一定一定一定要边听边看书本,最好多看几遍。主要分为2个部分:在这节视频中,结合书本第3个大模块中的内容,详细讲解了这5类常见共线图的差异和各自的特色。闭上眼睛想一想,要是还想不起来服务蓝图、体验地图...

    2018-04-07
  • 用户体验设计中的功能动画

    一位优秀的用户体验设计师能够轻松地解释设计概念中每个决策背后的逻辑。包括信息架构、页面内容结构、流程及假说。动画迟早会被融入线框图中,但在做设计决策或解释它们的时候,就会略显尴尬,因为理由基本上就是“这很酷啊!”或者“这很流行”“多有意思”,这些理由使得设计一开始就毫无说服力。在考虑设计时,我们应该更加深入地研究动画,就像解释其他设计元素那样,有依据地定义动画并解释其目的。→什么是功能动画?功能动画是一种微妙的动画,我们将它嵌入到用户界...

    2018-03-22
  • 如何用axure参与团队项目

    1、下载安装axure破解版,可以去axure.com下载。这里为了方便大家,分享个人的百度云盘资源,链接:https://pan.baidu.com/s/1o9qFOyY 密码:hodp2、下载File Zilla,File Zilla从百度上搜索即可下载,这里不需要多言,以下主要讲讲如何配置File Zilla。Ctrl+S创立本地站点,输入主机IP地址,协议默认是SFTP,输入团队用户&密码,点击连接,进入团队项目。3、在团队项目...

    2018-03-15
  • 小编来告诉你交互设计是什么啦!

    什么是交互设计用户界面有两部分的设计:交互设计和视觉设计。交互设计的产出物是可交互的低保真原型,设计内容包括:信息架构、页面布局、流程跳转。1. 信息架构信息架构,是为了让用户在使用APP、软件、网页的时候,能够快速找到自己需要的信息、资料、功能,并且在使用的过程不会迷路。它有层级、有逻辑顺序、要能反映信息(功能)的重要程度和关系。信息架构的组成部分:组织系统:关注如何组织信息。比如小说,按篇幅,可以分为短篇、中篇、长篇;按年代,可以分...

    2018-04-12