Facebook的用户体验评判规则

Facebook的产品设计五维情感精准定位——设计对受众定位清晰,符合该设计目标用户群的使用体验。亲和力——所有交互元素的设计上,用户对信息沟通顺畅,感觉似有人一般的亲和感。分享——承载对Facebook连接、自由、生活的文化认同。留恋度——给人超出想象的空间,让人留恋往返,对产品期待更多,得到二次访问。易用反馈及时——在交互过程中,用户的操作能够在屏幕上及时得到反馈效果,帮助用户提高效率。方位清晰——清晰的知道自己在那里,退路在那里,...

Facebook 的产品设计五维

情感

  1. 精准定位——设计对受众定位清晰,符合该设计目标用户群的使用体验。 

  2. 亲和力——所有交互元素的设计上,用户对信息沟通顺畅,感觉似有人一般的亲和感。 

  3. 分享——承载对Facebook连接、自由、生活的文化认同。 

  4. 留恋度——给人超出想象的空间,让人留恋往返,对产品期待更多,得到二次访问。 

易用

  1. 反馈及时——在交互过程中,用户的操作能够在屏幕上及时得到反馈效果,帮助用户提高效率。 

  2. 方位清晰——清晰的知道自己在那里,退路在那里,能够去那里。 

  3. 路径简短——完成任务在尽可能控制在三步之内,完成某项任务所花废的步骤和时间最短最好。 

  4. 容错性好——设计限制因素,突出正确操作,隐藏可能的错误操作,减少勿操作。 

形美

  1. 文字悦读——信息传达易读,符合中文阅读习惯,信息传达快速。 

  2. 颜色合适——利用大众对颜色理解的寓意,使用正确的色彩加强产品的印象。 

  3. 布局美观——均衡与对称的构图,使画面整体具有稳定性。 

  4. 空间感强——运用几何透视的原理,设计中表现远近、层次、穿插等关系。 

气势

  1. 专业性——细节完美,找不到明显的设计瑕疵。 

  2. 整体性——所有交互元素的设计上,用户对信息沟通顺畅,感觉似有人一般的亲和感。 

  3. 品牌成分——体现Facebook品牌形象,并使品牌资产保持延续与统一。 

  4. 惊喜度——局部设计有贴心且另人惊喜的体验。 

创新

  1. 共性——符合已知事物的普遍认知。 

  2. 异性——在共性基础上,给人耳目一新的感受。 

  3. 复制性——能够促进Facebook其它产品的发展。 

  4. 颠覆性——在互联网上前所未见,能够变成同行业新的标准。 

以上的五维可以说是面面俱到,从逻辑上将可以很好的辨别一个功能和页面到底用户体验如何,基于这样的标准,接下来就是按照标准进行评价了,为了评分更加公正,可以进行内部评分和外部评分来进行区分来达到最好的效果。

产品设计内部评审规则

评价周期

  1. 每个设计师每个月被评审1次。 

  2. Team leader每周组织一次评审,提前通知设计师。 

人员组成

  1. 大评委1人(组织本次评审者,由产品设计主管担任) 

  2. 评委4人以上(部门经理1 人、主管1人、同事1人、其它。) 

  3. 被评设计师 

评审流程

  1. 每次由被评设计师自行上报一个最近上线的作品。 

  2. 会议形式,被评设计师向评委团进行设计理念简单介绍。 

  3. 评委各自填写评审表,完成后交由大评委。 

  4. 大评委对评审表进行数据计算,意见汇总,并制作评审报告。 

  5. 组长负责每次新改版上线的用户数据收集。 

  6. 保留好原始评审表,进行存档。 

  7. 打印评审报告,并将评审意见告诉设计师,完成本次评审。 

打分规则

  1. 产品设计五大指标总共20条,每一条进行0-5分的打分,如果全部满意即为100分。 

  2. 单条如果打5分,必须写出理由。打0-4分可以不写理由。 

  3. 计分时,去掉一个最高分和一个最低分,剩下的分数相加后的平均即为最后得分。 

  4. 根据线上用户调查数据和评委打分各占50%,最后得出该设计的最终得分。 

产品设计外部评审规则

线上用户调研也是用Facebook的产品设计五维去做,但不能用评委的版本,否则收集不到任何有用的信息。用户版只从情感、易用、形美、气势、创新五个大维度出题,不需要细化了,并且选项不能有任何引导性。而文字造成不要使用专业术语,用网友常用的网络用语就可以了。

产品设计用户在线调查问卷

1、您对新XXX的整体满意度如何?(情感)

A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 比较不满意 E 非常不满意

2、您觉得XXX是否好看?(形美)

A 漂亮,太棒了 B 还可 C 一般 D 有点难看 E 恶心,不想再看第二次

3、您认为XXX使用起来怎么样?(易用)

A 更清晰了,方便使用 B 还可以 C没什么感觉 D不如原来方便 E太费劲了

4、您认为新XXX功能怎么样?(气势)

A太棒了,我喜欢 B还可以 C一般 D有点多余 E完全多余的

5、您认为对新XXX的功能XXX怎么样?(创新)

A非常有用,太好了 B比较有用 C一般 D不关注 E对我没什么用

Facebook产品设计五维最终呈现给设计师的是图标化评审报告,不仅能知道设计师在团队中的水平,还能知道具体在那方面做的好,那方面有提高的空间,指导意义远远大于分数的意义。

Facebook的用户体验评判规则

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36065/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-03-24
下一篇 2018-03-25

相关推荐

  • 百度UED:让上帝讲真话——聊聊用户访谈几个细枝末节的问题

    来源:百度UED由于商业产品的特殊性,我们的用户是我们的客户,就是我们常说的上帝。那么,与上帝沟通需要注意哪些技巧呢?本文所讨论的技巧并非访谈技巧类的“技术流”文章,也非方法论,主要讲获取客户真实情况的访谈准备、数据收集及数据整理过程。我们在做调研时,希望了解上帝沟的目标、需求及行为。但在我们的调研中,往往发现这样的现象:1. 客户不配合我们的调研,不愿意跟我们讲话?2. 客户跟我们聊,却发现,答非所问,无论如何我们都没法在同一个平面对...

    2018-01-31
  • Axure网页Banner大集合、Banner模板、京东Banner...完整版rp源文件下载

    网页Banner大集合,banner模板、天猫banner、拉勾banner、严选banner...已发布在产品大牛http://www.pmdaniu.com/rp/detail/54529只需完成以下2个任务,即可免费拿到完整版RP源文件:1、打开上方链接地址:在该页面中点赞、下载、转存、好评;2、长按下方二维码,并关注“亮亮原型”微信公众号;最后:将完成的任务截图,发送至QQ邮箱:653390398@qq.com邮件标题请使用“网...

    2018-04-02
  • 《用户体验要素》:一张图读懂用户体验五要素

    《用户体验要素》是一本讲产品的好书,作者为我们清晰地介绍了关于用户体验的五个要素,五个要素是按照产品的整个生命过程来描述的。产品设计五要素分别是:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。《用户体验要素》说这本书清晰,是因为五个要素很清楚,按逻辑步骤总结出来的。但,这也是这本书唯一清晰的地方了,因为,这本书在细节描述上还是很凌乱的。产品设计五要素对于读这本书而言,能够领会作者的思想就可以,不必要拘泥于具体的细节。原因有二:一是,这本书的细...

    2018-04-04
  • 交互设计攻略之“竞品分析”上

    前言:无论一个产品是从0到1,还是从1到2,我们需要对自身产品有一个清晰的认知与定位,最快的方式就是竞品调研。知己知彼,取长补短。(这里针对自家产品做的一个竞品调研分享,请勿商用。)首先,我们要确定竞品调研的目的是什么?很简单:为了选取同类型产品功能,可供学习与借鉴的地方,从而对本产品平台进行迭代优化。运用金字塔原理自上而下的方法解决“竞品分析的目的”是找出【同类竞品学习与借鉴】,那么引申的问题如下:一、同类型产品有哪些?想知道同类型产...

    2018-03-16
  • 设计干货|聊聊设计师玩转Sketch的那些事儿

    点击蓝字关注GOMEOS用户体验设计1调整组内图层父级变换属性新的调整大小选项可以帮助我们更灵活地调整对象与子层之间的响应:1. 默认属性下的成组放大缩小变化,内部的图标跟随组的缩放比例进行变化.2. 锁定图标的固定宽度&固定高度,成组的缩放比例不会影响到图标的比例与尺寸.3. 当锁定上部及右部间距时,成组缩放比例时,图标距离组内上部及右部的距离保持不变.2嵌套样式这个十分强大的功能使得symbols的复用更加的强大,可以同一内容复用多...

    2018-04-04
  • 交互设计如何备考?二战学姐带你领略考研那些事

    姜嘉琪本科南京大学,信息管理与信息系统专业清华大学美术学院公布拟录取名单一周之后,心里那种不真实感终于平复下来。这是我第二年参加考试,至此也算是最好的结果了。为什么考研我本科的专业其实也算是个“交叉学科”,范围广必然深度不足,所以我一度非常迷茫,不知道未来究竟想做什么。后来上了一门《人机交互》的选修课,第一次了解到设计上的微妙差别给使用者带来的不同体验,经过反复思考,我觉得产品交互设计这个领域可以算是我个人兴趣、能力、期望最佳的结合点,...

    2018-04-20
  • UX小白 | 不谈它?算什么用户体验设计?

    这其实只是个引你进来的标题,我今天真正想说的事情其实是它——你在做一款产品的时候考虑过它的无障碍性(Accessibility)吗?无障碍性(Accessibility):在图形交互界面为基础的交互方式中,无障碍性也往往被称为可访问性。“无障碍性(accessibility)意味着产品设计应用时应考虑到,无论是因为年龄、事故或疾病而有认知、感官或者移动障碍的人,还是没有此类障碍的人,都应能够有效使用这个设计。”——《About Face...

    2018-01-31
  • sketch 44.1+汉化插件下载

    如果你喜欢UI设计如果你喜欢高效设计如果你喜欢简洁的设计最重要的,你得有个Macbook pro !Macbook pro!Macbook pro  !不要提什么macbook air,因为你是设计师,设计师,设计师。官网地址http://www.sketchcn.com/,可免费下载体验30天。  很值得购买的软件,只需要$99为什么选择 SketchSketch 是为图标设计和界面设计而生的。它是一个有着出色 UI 的一站式应用,所...

    2018-04-22
  • 设计流程、交互设计进阶、空状态设计

    设计作品源于设计师的自我发现、情感和创造,在日常工作中我们加入字体、颜色、空间准则来让在我们感性的表达设计美学基础上更理性的表达设计思维;以上这些是众所周知的基本法则,是设计具备的基本能力;科学的、合理的、为用户设计才是设计师价值的体现。那么如何让我们的设计更理性?在长期跟一条产品线的工作过程中,我们会发现每天做着很多事情,不知道会不会有以下感觉:1.感觉离用户很远;2.感觉对用户数据的增长好像没有什么明显帮助。那么用户增长和设计有什么...

    2018-03-15
  • 智能产品的交互设计,不做到这样可不行

    我们终将以自然的方式与机器交流。在2012年圣丹斯独立电影节上,影片《机器人与弗兰克》赢得特别奖,该片讲述机器人Robot照顾患有老年痴呆症弗兰克的故事。在2017年AI大热之年,人们能否像电影里的弗兰克那样,以人对人的方式与机器交流,这在人机交互学科里定义为“人机自然交互”。何为自然交互?简而言之就是以日常交流方式与计算机进行交互。何为日常交流方式?就是人们通过语音、肢体、手势、眼神、表情等形式进行交流互动。人机交互正迈上新台阶人机交...

    2018-02-07