如何量化用户体验并有效执行

很多人都把用户体验看作是网站或应用成功与否的一个总体衡量标准。分析一个网站或应用在提供好的用户体验方面的效果如何，往往会变成一项很主观的事情，仅停留在观点层面，缺乏客观依据。本文描述了为何量化用户体验这么难，并提供了一个量化用户体验方法，对于网站和应用的过去开发所作努力的快速、客