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用户体验设计影响力引起两会代表关注,获业界点赞!

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如今,用户体验设计已成为社会广泛关注的话题,在今年两会上,用户体验设计的影响力也引起了两会代表关注。

在今年的两会期间,全国政协委员叶友达向大会提交了《关于鼓励基于用户体验的设计创新,加速科技创新成果转化的提案》。


用户体验设计影响力引起两会代表关注,获业界点赞!

设计创新与科技创新互为表里,需要协同发展;从国家层面启动基于用户体验的设计创新倡议,构建用户体验设计创新战略和行动纲领。


用户体验是指用户基于对产品、系统、服务使用或者预期使用的态度和反馈。叶友达解释:“说白了,就是我们在产品的设计阶段就要考虑用户‘能不能用’、‘好不好用’的问题,不要做‘不靠谱的创新’,‘好用’的成果才容易转化。”

早在几年前,叶友达就和十二届政协委员刘建一起关注基于用户体验的设计创新,并进行大量的深入调研。他们一致认为,设计创新与科技创新互为表里,需要协同发展。基于用户体验的设计创新是加速转化科技创新成果的有效工具。

叶友达委员建议,从国家层面启动基于用户体验的设计创新倡议,构建用户体验设计创新战略和行动纲领。同时要加大对基于用户体验的设计创新的宣传力度,鼓励建立全国或区域用户体验研究机构,促进科技创新成果快速、高效落地。


中国用户体验联盟秘书长、中国电子质量管理协会秘书长杨智宝表示:叶友达委员提出“从国家层面启动基于用户体验的设计创新倡议,构建用户体验设计创新战略和行动纲领”,非常重要,也非常必要。

中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟指出:叶友达委员关于用户体验的提案意义远大。一方面,随着社会的进步,大众对于产品质量的要求越来越高,简单使用、愉悦使用成为产品质量属性之一;

另一方面,不同用户群体对于产品的需求也差异很大,用户体验设计有助于企业,尤其是实体经济的产品创新,契合中央关于供给侧改革的精神。我们高兴地看到,近二十年来,用户体验在中国取得长足进展,从标准制定、教学培训,到企业应用,成效斐然。我们更希望,用户体验设计上升到国家战略层面,更好地助力于实体经济的发展。

中国标准化研究院人类工效学标准化研究中心主任赵朝义表示,随着产品质量评价由“合格率”向“满意度”的转变,亟需重视产品的用户体验,用户体验的提升需要中国人体特征数据和标准的支撑,人类工效学标准是产品人性化设计的基础。 

四川长虹创新设计中心总经理叶根军对叶友达委员倡议的构建用户体验设计创新战略和行动纲领深表赞同。他认为,用户体验设计经过最近十多年的发展和实践,逐步形成了较为完善的理论框架和实践方法论,在诸多新兴领域和传统领域获得成功应用,帮助企业深耕或转型。

中国移动通信集团研究院用户与市场研究所所长颜红燕指出,建设创新型国家,不仅要关注科技和工程领域的创新,还要关注产品和服务体验设计创新。我国互联网产业发展能取得今天的成绩其中一条很重要的原因就是用户体验设计创新,呼吁全社会重视用户体验设计创新,重视体验设计创造的价值。


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