IAMUE
  • Home
  • 文章分类
    • 交互
      • 从零开始学交互
      • IxD案例
      • 微信热点
    • UXD
    • Wireframes
    • GUID
    • PM
  • More
    • AID
    • 资源下载
    • 作品集
    • 电子书:《从零开始做交互》
    • Sketch 4.9 - Sketch全系列免费下载(更新Sketch4.9)
    • 淘宝手机H5版UX移动交互设计规范
    • Axure基础入门
    • 隐私政策

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

Catherine • 2017-05-31 22:39 • 交互设计

我最近一直在做新产品的策划,方案一个又一个的被毙掉,方向一次又一次的调整,PPT一遍又一遍的改,交互一稿又一稿的画,所以我还在继续努力中,也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案,这个过程很复杂,也很容易出错,原因就是思维的过程是不可控的,也就是没有一个相对的衡量「标准」,导致一个现象是想法人人都有,却不一定人人都对,所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

文章目录[隐藏]

  • 从自己经常用的产品下手
  • 有章有法,按套路出牌

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

我最近一直在做新产品的策划,方案一个又一个的被毙掉,方向一次又一次的调整,PPT一遍又一遍的改,交互一稿又一稿的画,所以我还在继续努力中,也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案,这个过程很复杂,也很容易出错,原因就是思维的过程是不可控的,也就是没有一个相对的衡量「标准」,导致一个现象是想法人人都有,却不一定人人都对,所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

我最近真是太忙了,忙到无以伦比,所以内容更新的有点慢,大家还请多多见谅。今天我们就来聊聊产品策划过程中很重要的一个环节:产品体验分析。

正所谓台上一分钟台下十年功,产品体验分析的练习还需要在平时多多积累,这样的练习能让产品经理对产品有更多的思考,也能培养产品经理对产品的感觉。

产品体验分析的目标则是希望在这个分析的过程中梳理出产品的现状,进而找到产品问题,最后提出一些可解决的方案。这个过程还会练习收集信息的能力,分类信息的能力等等。

从自己经常用的产品下手

我一般都是先从自己经常用的产品去做产品体验分析,从一个普通用户的视角去感受去发现,因为自己平时都是在作为小白用户去用产品,所以更加容易发现产品所存在的问题。尤其是找一些热门产品,更是便于提升自己对产品的深入思考能力,因为大家都在观察这些热门产品,自己又如何从一个不同的视角去发现问题,就得下点功夫去想想了。

有章有法,按套路出牌

通过不断的练习,找到自己的思维套路,最后形成习惯固化下来。那么写一份产品体验分析报告从哪里下手呢?

产品体验分析需要一个完整的套路,以下思路供参考。

第一步,先梳理清楚体验环境。例如我是用什么手机,手机的系统是什么?体验产品的版本是什么?是哪个平台等。

第二步,从这个产品的过去下手。例如:公司的发展过程,基本数据如何?最近10个版本产品增加的功能都是什么?这时候就可以了解这个产品迭代的思路和周期都是怎样的。

第三步,确定这个产品的目标用户是哪个群体。可以通过艾瑞和一些官方报告中去寻找一些基本数据以供参考。

第四步,梳理目前产品的功能框架。可以用思维导图的方式进行梳理。

第五步,确定产品的主要路径及体验。这个环节可深可浅,简单可以是流程图+主要路径的功能分析,复杂的可以按照用户体验的那几层对产品进行详细的拆解,表现层(视觉设计);框架层(界面设计、导航设计、信息设计);结构层(交互设计、信息框架);范围层(功能说明、内容需要);战略层(用户需求、产品目标)。

第六步,发现产品的问题。通过前面的分析找到产品目前的问题,不管是产品体验、产品功能、产品业务模式上存在的问题,这部分也是产品体验分析过程中最重要的环节之一。

第七步,针对产品问题给出解决方案。结合前面发现的问题,寻找一些可能解决问题的办法,这也是产品体验分析另外一个最重要的环节。问题可能都可以发现,但是解决方案则展示了产品经理思考深度和广度。

产品体验分析不仅重过程而且重结果,这7个步骤最重要的是最后两步,但是如果没有前面透彻的分析又无法发现问题并且找到解决方案,所以每一步都很重要,过程无法忽略,结果展现了这个产品体验分析的真正价值。

最后附上我前几天写的一份产品体验分析报告,因为我每周都会去跑步,所以试用了很多跑步类的App,最后选择了咕咚来分析一下,完成这个报告前后大概用了不到2个小时,给大家抛砖引玉。

下载PPT请点击阅读原文,下载密码已附在文章末尾。

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

PPT源文件下载请点击:http://pan.baidu.com/s/1eQExZ2M,密码:asee。

 

文章来源@产品经理的色彩

原文链接:http://pmcolour.lofter.com/post/38ede4_900d496

版权声明:若该文章涉及版权问题,请联系我们主编,QQ:419297645

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/31216/

logoPSUI交互交互设计产品产品体验产品经理导航设计用户用户体验界面设计视觉视觉设计设计
赞 (0)
CatherineCatherine
0
生成海报
引导性交互界面怎么设计才能直观有效?
上一篇 2017-05-31 20:25
邮件其实是一种不容忽视的用户体验
下一篇 2017-06-01 00:42

相关推荐

  • 交互设计案例视频展示 IxD案例

    交互设计案例视频展示

    一款APP的交互原型演示,有能力的话自己动手做个视频吧! [hana-flv-player video=" http://jhxt.org/wp-content/uploads/2015/07/ixdshow.flv" width="640" height="auto" description="Ta APP 交互简介" player="…

    2015-07-01
  • 精益设计,敏捷开发,一个都不能少 交互设计

    精益设计,敏捷开发,一个都不能少

    Agile UX 和 Lean UX,即两种软件开发方法在设计领域的应用。敏捷用户体验注重产品设计中人员交流,软件交付及开发的高效,而精益用户体验则以人为核心,注重产品与市场的匹配度。两种方法各有优缺点,但同样重要。

    2017-04-30
  • 腾讯2016年度7个创新功能,你最爱哪个?

    作者:腾讯   那么,在你眼里,创新是什么样的? 是对产品的颠覆式变革?是将原有技术植入新的领域?是新的产品和领域的开拓?抑或,只是某一个让你会心一笑的新功能? 在腾讯,每月都有微创新奖的评选,在内部开启…

    交互专题 2017-08-07
  • 交互设计师在未来的5种转型方式 交互设计

    交互设计师在未来的5种转型方式

    每个设计师在工作的不同阶段或多或少都会有一些迷茫:如何提升设计的专业度?如何提高设计师在公司里的话语权?是否需要转型?如何转型?甚至怀疑自已不适合做设计等其它困惑和问题,下面就给大家简单说明下设计师在不同阶段该如何自我成长及转型。注:本篇关于PMD及架构型设计师的内容相对多些,其余更加偏向于方向性,后面会对其再进行针对性的研究和分析,同时也欢迎大家一起参与讨论。

    2017-05-04
  • 微信热点

    抖音|如何提升广告的用户体验

    最近发现越来越多的人开始分析抖音这款产品。小编接触抖音时间也蛮久了,到现在成为年轻人的标配。今天小编就来跟你唠唠抖音那些事儿。douyin抖音·  正·  文·  来·  啦·从产品的冷启动,到现在的野蛮成长期,抖音这款产品变化不得不说变化很大,当时的抖音很纯净,并没有什么广告,当然这也是符合产品生命周期的特性。以前的抖音技术流占据了大部分江山,如今的抖音变成了生活小百科,网红商品的发源地,产品内容标准也在随着产品所处的阶段在变化。如今...

    2018-05-05
  • 交互设计中几个要注意的关键词

    作者:Guibin@DesignGB   sprint “罗马不是一天建成的。” “千里之行,始于足下。” 将一个大问题,拆解成很多小问题,一点一点实现并验证可行性,一个版本一个版本改善,用迭代的思想输出成果。越早交付价值,就越早…

    交互专题 2017-08-07
  • 交互设计

    不看枉为互联网人互联网大会PPT精彩集锦

    当APEC峰会灿烂落幕,“双十一”血拼结束,下一个举世瞩目的焦点在哪里?浙江乌镇——首届世界互联网大会19日在这里启幕。 今天小编整理了互联网大会的精品PPT分享给大家,内容涉及与移动医疗最密切相关的三个互联网行…

    2014-11-21
  • 界面设计,视觉设计,交互设计之间区别 从零开始学交互

    界面设计,视觉设计,交互设计之间区别

     设计师 交互设计师  UE是用户体验,UI是视觉设计,IxD是交互设计。  交互设计最开始不是服务于互联网的,是人机交互也就是人与计算机的现实输入输出、现实生活中设施的使用方式,不局限于互联网,好…

    2017-08-02
  • 译文|为什么产品思考将成为交互设计中的一大重要的步骤 交互设计

    译文|为什么产品思考将成为交互设计中的一大重要的步骤

    生命有限,不能去浪费时间去做一些没人用的东西“明确用户想要什么,不是用户本身的责任” – Steve Jobs“沉浸在一个问题当中,而不是一个具体的解决方案。”- Laura Javier“创造功能很容易,但是创造出合适的功能给需要的人就很具有挑战了。”

    2017-05-29
  • 听说,昨天网上打了这么一场营销+公关大战~ 交互设计

    听说,昨天网上打了这么一场营销+公关大战~

    你喜欢我们这些文字的话就推荐给更多的人吧。姐姐先行谢过了!我们公众号是:Aioued,记得分享哦,么么哒! ----------------------------我是一条分割线,你看不见我!-------------------- 正文: 这件事的起因,…

    2014-10-30
  • UED书单
  • 微信精选
  • 投稿说明
  • 赞助

Copyright © 2024 WPCOM 版权所有 粤ICP备000000000号 Powered by WordPress