IAMUE
  • Home
  • 文章分类
    • 交互
      • 从零开始学交互
      • IxD案例
      • 微信热点
    • UXD
    • Wireframes
    • GUID
    • PM
  • More
    • AID
    • 资源下载
    • 作品集
    • 电子书:《从零开始做交互》
    • Sketch 4.9 - Sketch全系列免费下载(更新Sketch4.9)
    • 淘宝手机H5版UX移动交互设计规范
    • Axure基础入门
    • 隐私政策

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

Catherine • 2017-05-31 22:39 • 交互设计

我最近一直在做新产品的策划,方案一个又一个的被毙掉,方向一次又一次的调整,PPT一遍又一遍的改,交互一稿又一稿的画,所以我还在继续努力中,也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案,这个过程很复杂,也很容易出错,原因就是思维的过程是不可控的,也就是没有一个相对的衡量「标准」,导致一个现象是想法人人都有,却不一定人人都对,所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

文章目录[隐藏]

  • 从自己经常用的产品下手
  • 有章有法,按套路出牌

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

我最近一直在做新产品的策划,方案一个又一个的被毙掉,方向一次又一次的调整,PPT一遍又一遍的改,交互一稿又一稿的画,所以我还在继续努力中,也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案,这个过程很复杂,也很容易出错,原因就是思维的过程是不可控的,也就是没有一个相对的衡量「标准」,导致一个现象是想法人人都有,却不一定人人都对,所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

我最近真是太忙了,忙到无以伦比,所以内容更新的有点慢,大家还请多多见谅。今天我们就来聊聊产品策划过程中很重要的一个环节:产品体验分析。

正所谓台上一分钟台下十年功,产品体验分析的练习还需要在平时多多积累,这样的练习能让产品经理对产品有更多的思考,也能培养产品经理对产品的感觉。

产品体验分析的目标则是希望在这个分析的过程中梳理出产品的现状,进而找到产品问题,最后提出一些可解决的方案。这个过程还会练习收集信息的能力,分类信息的能力等等。

从自己经常用的产品下手

我一般都是先从自己经常用的产品去做产品体验分析,从一个普通用户的视角去感受去发现,因为自己平时都是在作为小白用户去用产品,所以更加容易发现产品所存在的问题。尤其是找一些热门产品,更是便于提升自己对产品的深入思考能力,因为大家都在观察这些热门产品,自己又如何从一个不同的视角去发现问题,就得下点功夫去想想了。

有章有法,按套路出牌

通过不断的练习,找到自己的思维套路,最后形成习惯固化下来。那么写一份产品体验分析报告从哪里下手呢?

产品体验分析需要一个完整的套路,以下思路供参考。

第一步,先梳理清楚体验环境。例如我是用什么手机,手机的系统是什么?体验产品的版本是什么?是哪个平台等。

第二步,从这个产品的过去下手。例如:公司的发展过程,基本数据如何?最近10个版本产品增加的功能都是什么?这时候就可以了解这个产品迭代的思路和周期都是怎样的。

第三步,确定这个产品的目标用户是哪个群体。可以通过艾瑞和一些官方报告中去寻找一些基本数据以供参考。

第四步,梳理目前产品的功能框架。可以用思维导图的方式进行梳理。

第五步,确定产品的主要路径及体验。这个环节可深可浅,简单可以是流程图+主要路径的功能分析,复杂的可以按照用户体验的那几层对产品进行详细的拆解,表现层(视觉设计);框架层(界面设计、导航设计、信息设计);结构层(交互设计、信息框架);范围层(功能说明、内容需要);战略层(用户需求、产品目标)。

第六步,发现产品的问题。通过前面的分析找到产品目前的问题,不管是产品体验、产品功能、产品业务模式上存在的问题,这部分也是产品体验分析过程中最重要的环节之一。

第七步,针对产品问题给出解决方案。结合前面发现的问题,寻找一些可能解决问题的办法,这也是产品体验分析另外一个最重要的环节。问题可能都可以发现,但是解决方案则展示了产品经理思考深度和广度。

产品体验分析不仅重过程而且重结果,这7个步骤最重要的是最后两步,但是如果没有前面透彻的分析又无法发现问题并且找到解决方案,所以每一步都很重要,过程无法忽略,结果展现了这个产品体验分析的真正价值。

最后附上我前几天写的一份产品体验分析报告,因为我每周都会去跑步,所以试用了很多跑步类的App,最后选择了咕咚来分析一下,完成这个报告前后大概用了不到2个小时,给大家抛砖引玉。

下载PPT请点击阅读原文,下载密码已附在文章末尾。

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

产品体验分析之7步走(附PPT下载)

PPT源文件下载请点击:http://pan.baidu.com/s/1eQExZ2M,密码:asee。

 

文章来源@产品经理的色彩

原文链接:http://pmcolour.lofter.com/post/38ede4_900d496

版权声明:若该文章涉及版权问题,请联系我们主编,QQ:419297645

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/31216/

logoPSUI交互交互设计产品产品体验产品经理导航设计用户用户体验界面设计视觉视觉设计设计
赞 (0)
CatherineCatherine
0
生成海报
引导性交互界面怎么设计才能直观有效?
上一篇 2017-05-31 20:25
邮件其实是一种不容忽视的用户体验
下一篇 2017-06-01 00:42

相关推荐

  • 如何改善产品 UX 设计,这 5 条原则也许能帮到你 交互设计

    如何改善产品 UX 设计,这 5 条原则也许能帮到你

    本文编译自Medium,作者 Clark Wimberly 是一位用户体验(UX)设计师。

    2017-06-04
  • 交互总结篇(二):流程设计 交互设计

    交互总结篇(二):流程设计

    上篇文章介绍了交互框架与布局的设计, 详情请见《交互总结篇(一):框架与布局》,而本文作为交互设计总结篇的第二篇——流程逻辑篇,主要是系统地整理一下交互流程设计所需要思考的方向。指由两个及以上的业务步骤,完成一个完整的业务行为的过程。

    2017-08-04
  • 微信热点

    气定神闲的珍珠

    快快点击关注人言风华绝代太难得,然而,一个人终日沉浸在王者农药里碌碌无为,几时能被时光打磨成气定神闲的珍珠?但,珍珠是天然的馈赠,美,则是一种修炼。这世界上的一切精致动人,都是狠狠的被修理出来的。软了不行,硬了也不行,得软硬兼施。就像选专业一样。就像选择计算机软件技术专业一样。你想让自己活得精致,过得洒脱,不对自己狠一点,社会对你狠一点。自己的狠,是由内而外的质变。社会的狠,是苟且偷生。自己的狠,是内软外硬,由环境的硬塑造内心你的软,打...

    2018-03-15
  • 掌握这5个方面,让你具备真正的交互设计思维! 交互设计

    掌握这5个方面,让你具备真正的交互设计思维!

    Z Yuhan(英国约克大学人机交互硕士):交互思维是什么?网上的搜索结果大多是一些交互设计 的方法。但是我这里要讲的,是真正做交互设计 所具备的思维方式。交互设计在国内发展的并不成熟,还有很长一段路要走。很多人,甚至包括交互设计师自身,对这一工作的性质和价值都未必有足够的了解。

    2017-08-21
  • 这是我见过的最差的作品集【UXRen译#171】

    作者:Alex Cornell (Facebook设计师)   |  翻译:冬柏,校审:天蛙   这是我见过的最差的作品集。我总结了一下这些糟糕的作品集,都存在以下几点问题:   1、作品集只有一个段落 在你的个人网站我没有看到任何作品…

    交互专题 2017-08-07
  • 从一次活动设计聊聊交互设计师的3个阶段 交互设计

    从一次活动设计聊聊交互设计师的3个阶段

    我习惯把一次设计中的阶段性方案保存下来,这便于我回忆设计是怎么一点一点被优化的,也便于我整理设计过程中一些具有共性的问题。今年初我们联手中国电信做了一次送听歌流量的活动。把这个需求交由一个新来的小朋友锻炼锻炼,在这过程中产出的阶段性方案具有问题的典型性,不妨把它们看成一个交互设计师 对交互设计 理解的不同阶段。

    2017-05-22
  • 交互设计技巧:创造好的用户体验(1)(翻译) 从零开始学交互

    交互设计技巧:创造好的用户体验(1)(翻译)

    点击上方「人人都是产品经理」立即关注一个好的用户界面具有较高的转化率和易用性。换句话说,它既能满足商业用途也便于使用。以下是我们发现的一些想法清单。译者:@谢尔鱼 译文地址:http://goodui.org/翻译并授…

    2017-08-01
  • 微信热点

    知识分享直播——用户体验招募

    如果你曾经沉迷直播,为喜欢的主播刷飞机火箭;如果你曾经将直播当作你学习的途径,获取信息;如果你对当下的直播平台设计有想法和建议;如果你希望在看直播的同时,不用送礼物,还能赚些小钱;如果。。。其实,没有这么多如果,只要你想参与到影响直播平台的用户体验设计的活动中,只要你不是直播的小白,那么请毫不犹豫地来参与我们的用户体验实验。我们会提供不低于50元人民币的报酬。01—研究课题在现行的直播用户界面的基础上,我们设计了一个辅助知识分享型主播及...

    2018-04-08
  • 【交互设计】选择时间设计 交互设计

    【交互设计】选择时间设计

    作者:Mufly 对于不少手机应用来说,都有一个选择时间的功能,那么从交互体验的角度来看,这个时间选择表格应该如何去设计比较理论呢?   时间选择,常见的一般分: 1、具体时间点选择,这种类型侧重于具体的…

    2015-09-07
  • 超全面!界面交互动效核心知识的分类与总结 交互设计

    超全面!界面交互动效核心知识的分类与总结

    Echo  :这篇文章是基于我自己的理解对界面交互动效设计 进行了分类整理和总结。

    2017-09-13
  • UED书单
  • 微信精选
  • 投稿说明
  • 赞助

Copyright © 2024 WPCOM 版权所有 粤ICP备000000000号 Powered by WordPress