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撕逼时,要不要说“我觉得…”?


你可能也碰到过类似的场景,一个撕逼的场景:“考虑到用户的使用场景,用户到这个页面,更关注信息B,而不是A,我觉得,这个页面,更应该突出信息B…”。反驳的声音说:“你觉得,只是你的个人感受、猜测而已,真实的场景和情况,并不是你觉得的那样…”

撕逼时,要不要说“我觉得…”?

也听到过这样的:“TMD,我最烦别人说我觉得…、我觉得…,一听到我觉得,就觉得是不靠谱的,你调研了?有数据吗?,凭什么是你觉得的那样…”

我觉得,这三个字,成了贬义的,成为被反驳、被撕的一个入口。因为这三个字,代表着主观、猜测、个人感受。主观、猜测、个人感受意味着不太靠谱,没有说服力。

撕时,应该避讳说“我觉得”?完全不用避讳,它是中性的,甚至有褒义的色彩。来研究下“我觉得…”。

我觉得,是我们聊天、说话时,出现频率很高的三个字。因为“我觉得”是直觉思维的一种语言表现。

先看看什么是直觉思维。直觉思维是一种心理现象,是指对未经逐步分析,仅依据内因的感知对问题答案做出判断、猜想、假设。直觉思维具有自由性、自发性、偶然性和不可靠性。比如你看到一个人,马上就可以看出他的基本特征:高矮、肥胖、乖丑、性格等等,这种“看”,就是感觉,就是直觉思维。直觉思维的语言表达,比如“我觉得…”。和直觉思维对应的是逻辑思维。

直觉思维是对思维对象从整体上考察,调动自己的经验,通过丰富的想象作出的敏锐而迅速的假设、猜想或判断,它省去了一步一步分析推理的中间环节,而采取了“跳跃式”的形式,它是一瞬间的思维火花,是长期积累上的一种升华,是思维者的灵感和顿悟,是思维过程的高度简化,它清晰地触及到事物的本质。

基于直觉思维,再回到“我觉得…”。

我觉得…,是基于经验的

就像上面提到的,直觉的产生不是无缘无故和毫无根据的,它是根据已有的知识和经验得出的。所以当设计师说出“我觉得…”,是基于他的设计经验的,甚至多年的设计经验的。经验也是一种比较珍贵的东西,是接触客观事物的总结。我们常说的初级设计师、高级设计师、资深设计师,他们的主要区别是什么?很大一部分就是经验上的区别。如果要谈经验,它是另外一个话题。

我觉得…,是具有创造性的

相比逻辑思维,直觉思维有不稳定性、自由性和不靠谱性,这是它的弊端,也是上面说的,为什么撕时避免说“我觉得…”。但直觉思维又有他的优点,比如:创造性。如果逻辑思维意味着按部就班、墨守成规、缺乏开拓精神,直觉思维意味着灵感、顿悟、发散性、创造性。所以说,直觉思维和逻辑思维,同等重要。如果期望做出创新,这时候直觉思维比逻辑思维更重要。

欧几里得五个几何公式,都是基于直觉的。阿基米德在浴室找到了辨别真假王冠的办法。爱因斯坦不仅仅是物理学家、数学家,他还酷爱运动和音乐。

设计,作为一种偏向创新性、突破性的工作,是不是更需要这种创造性的思维?

我觉得…,是具有跳跃性的

上面说到,直觉思维省去了一步一步分析推理的中间环节,而采取了“跳跃式”的形式。这里的跳跃式,意味着速度、高效、快。相比传统行业,互联网发展的很快,我们是不是也很需要这种跳跃性思维?

直觉思维具有创造性、跳跃性、基于经验,有他的优点,但也应该客观看到他的弊端,既上面说到的不稳定性和不靠谱性。如果我们能够直觉思维和逻辑思维结合起来,说“我觉得…”的同时,还能基于用户、数据、场景、策略、目标、竞品…用逻辑思维去表达自己想法,也许这样更有说服力。设计作为理性和感性并存的学科,设计师应该同时具备直觉思维和逻辑思维。

设计中的逻辑思维,让我想到了另外一个话题,就是,设计的过程是什么?设计的过程,就是问为什么的过程。设计的过程,是另外一个话题。

所以,不要对“我觉得…”再有任何偏见。当你说时,也要底气十足。

 

作者:minzi,微信公众号:minzishuo,交互设计师,现任职去哪儿网,原搜狐、百度交互设计师。

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