交互设计

腾讯X项目的交互设计小结

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最近在做腾讯内部系统X项目的交互,具体的项目内容现在还无法透露,趁热打铁,先来一段交互小结吧。

一、可视化

当系统的数据过多,数据结构繁杂时,可以将数据可视化展示。能让使用者更好的理解数据,有效提高使用者的操作效率。

可视化的设计过程,可以分为两个步骤

1、提取数据结构;

分析现在的数据,并总结现有数据的框架结构,将数据分层级归类。

比如:在文章中,一级标题下包含二级标题,二级标题下包含三级标题。这里就有3个元素,三个层级关系。在设计中,第一步就是理清楚这些数据的层级结构。

2、抽象化数据;

这步需要掌握一些基础视觉原理,然后把数据元素,摆放在合适的层级位置就行。

这里的基本视觉原理无非就是几种:

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a、上下左右的视觉浏览路线。越靠近视觉起点,层级越高。

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b、空间位置的物理关系。越靠近的元素,关系越密切。

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c、视觉面积的物理关系。面积越大,层级越高。

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d、视觉颜色的层级关系。颜色越接近,关系越密切。

(其实,一篇文章的配图,就相当于一次简化的可视化设计)

二、流程智能化

在流程的设计上,并不是一直要追求简化流程,而应该追求流程智能化。

什么意思呢?就是在流程的展示上,我们应该考虑如何提高操作效率,而不是一味的追求少步骤。

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常见的流程简化,就是将中间阶段的流程,合理的压缩合并,如上图所示。

并今天重要讲的是另一种情况,当流程很复杂,对操作的前后顺序也有一定的限制。

比如:

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第一步(必需)

先从A模块,完成创建“元素1”。

第二步(可选)

从B模块,找到“元素1”,进行“a操作”,完成“元素1”的创建。

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我们可以在第一步操作完成后,就进行合理的提醒,让用户选择是否进行第二步操作。

当然这个操作过程是需要合并简化的。

总之,就是智能化操作流程,猜想用户下一步的操作,进行合理引导,提高操作效率。

三、减少思考

合理的减少用户思考,操作的步骤与流程一样,并不是越少越好,要根据使用人群/场景来衡量。

在技术人员的角度思考,可能多个功能操作都是同一个操作效果,于是就合并为一个操作方式。然而在用户的角度思考,他们的含义是有差别的。

比如:张三被任命为总监,李四被革职了,这两种情况,都属于人员的变动,操作上,都是对人员信息进行编辑修改,而含义上差别却很大。

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这时候,把一个入口,分割为两个子入口更符合“人事管理角色”的理解。

四、提升容错率

一句话:少限制,多提醒。

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从设计上,最大程度减少误操作的情况。对一些特殊操作,允许用户误操作,但需要给予合理的提醒。而不是为了避免误操作,都采取限制操作的方式。当然,对于误操作后,会带来严重后果的情况,还是需要有所限制的。

为什么呢?

限制如果太多,用户会觉得,这个产品设计不好,很多功能都无法用。如果“少限制,多提醒”,用户可以了解到这个操作可能带来的后果,从而去寻找解决办法,或后续知道怎么弥补这个误操作带来的后果。

五、加载

这个就真的是一句话了

在表格数据过多的情况,需要考虑加载数据时的用户体验。

六、翻页还是滚动条

当表格数据太多时,无非就是三种处理方式。

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a、无限往页面下方延展。

会导致页面过长,影响视觉效果的展示,而且也会影响页脚等信息的浏览。优先排除。

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b、增加页码,分页展示。

用户操作比较麻烦,需要点击按钮翻页浏览信息。

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c、限定高度,内置滚动条。

当表格内容过多时,用户容易迷失在数据里,不好定位。

这次设计一直纠结要用翻页形式,还是要用滚动条形式。最后和腾讯团队讨论后,决定采用滚动条方式。

最大的理由就是……习惯使用滚动条了,哈哈。

其实还有两点其它方面的理由。

第一点:滚动条操作方便,鼠标中键滚一滚就行,不需要移动鼠标,点击翻页按钮。

第二点:技术实现上,采用滚动条可以节省一小部分的开发时间……

没了,等项目结束后,再结合交互稿写一篇更具体的总结。

作者:Mufly

原文链接:http://mufly.lofter.com/post/179451_c1932ea

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