【交互设计-UX/UE】评论回复

前项目有做到评论回复功能,途中遇到一些不解,就是回复某个人的时候,到底回复的类容是紧接着被评论者的下方,还是按时间另起一栏? 我们可以先对比一下QQ和微信.....keep watching!!!

微信版本号:V6.3.16

QQ版本号:V6.3.7.2795

测试手机:小米Note

体验时间:2016-6-11

1.朋友圈 VS 好友动态

1470209123-9179-Ox9jBX4nZdMP7ja2m-N8Dg

浏览微信朋友圈和QQ好友动态目的差不多,看看朋友们都在干些什么,最近都有些什么动态,有没有可以吐槽或是点赞的,但是查看 评论的时候两者在体验上有着截然不同的效果。对于微信朋友圈来说却显得不尽人意,比如我想看看这位“蒋大妈”和楼主聊了些什么,但是他两的回复中间总会插 入楼主和另一些好友的对话,想完整的看完楼主和“蒋大妈”的对话是比较费时费劲的。QQ好友动态体验就好多了,楼主和他某个好友的对话都是紧接在一起的, 两人的对话一目了然。why?

2.微信详情 VS QQ详情

1470209124-6701-7-m7nCYP-DjnARYxMl8GBQ
再 对比一下详情页,明显能看出微信详情页的楼主和评论者是按照时间顺序呈兄弟关系依次排列,相当于是另起了一栏,这时候是不是就知道为什么朋友圈里楼主和评 论者的对话总是连不上了吧,因为他只按时间排列,根本不会管能不能连贯得上,没办法啊,要是真想看就慢慢找吧(鄙视);而QQ也是按照时间正序排列,但是 楼主和评论好友呈父子关系。楼主和评论者的对话就相当清晰了。

      到这里就又有疑问了,微信可是亿量级用户的产品啊,像这么破坏体验的设计,为什么没有改善呢?我也想知道原因!

而我能想通的两点就是:

1. 节约研发成本,我们的程序大哥说,像微信这样他们就好做多了,逻辑没那么复杂(PS:不应该啊,这可是腾讯啊)

2.心理学相关,因为微信是熟人的社交,只有互相是好友的才能看到评论,例如A同学和B同学是好友,C同学只和 A同学是好友,那么C同学是看不见B同学给A同学的评论的,这样有一个很严重的后果,就是削减了人们虚荣心的传达,谁不想自己发一个朋友圈N多人来捧场 啊,评论越多,那楼主自然就越开心咯,可是没有互相加过好友的就看不到这些评论呀,如果还像QQ那样做,是不是就给人的感觉是楼主的人气很低呢?所以要给 人们一种错觉,表面看上去很多人评论,说明楼主人气高呀,那么同时楼主发朋友圈的目的就达到了,至少在浏览朋友圈的时候,看到自己的动态有很多人评论,心 里是有一种满足感或者优越感,这是人的本性,所以牺牲一点体验咯(PS:个人见解)。

如果一个0到1的产品,评论回复功能,像微信一样使用兄弟关系 ,是不是就会给用户一种很多人在用这个产品的错觉,让他们觉得这个产品的活跃度很高?

话说回来,微信是一种向心力产品,具有很强的用户粘性,即使体验做得稍微差一点,难道你就把他卸载不用了?  还有咋们经常吐槽的12306,体验再差,你不也得去上面买票么?要不你就去火车站排队呗。

如果有不同的看法,欢迎留言!

感谢LIMBO-X的分享~~

原创文章,作者:Tinadmin,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/16770/

(0)
TinadminTinadmin
上一篇 2016-08-02
下一篇 2016-08-03

相关推荐

  • UCD,以用户为中心的设计

    前言:一直有在梳理自己的知识结构,也靠这些所谓经验做了几年行业培训,今年是从业的第十一年,我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业,我会把所有所得分章节逐渐整理发出,希望能对行业尽一份绵薄之力,同时也作为一种仪式,好让自己重新出发。任何项目都从一个idea开始,你走在路上,蹲在马桶上;吃着饭,看着电视,灵光一闪,觉得大致可以做一个什么东西来实现世界的爱与和平,这就是一个愿景的诞生;来源无法归纳,却是后面折腾的开始。
    然后就是“分析研究”,分析市场,分析技术,分析用户,一边分析一边验证愿景;顺利通过这个环节,得到的就是设计需求。需求的来源多元,组成亦是多元。需求得到,就要进行梳理,以确定下来;这就是“需求过滤”或者“需求定义”。
    接下来就是把需求转化成对应的功能和数据,这是产品的骨骼血肉,功能数据要满足需求。比如需求是解渴,对应的功能就能是可乐或者矿泉水,但不能是热干面。从这个环节起,产品从抽象变具体。
    功能数据有了,长什么样?我们要把它们设计出来。设计分成“概念设计”和“细节设计”两个阶段,设计又分为“交互设计”和“视觉设计”两条线,所以就有了“概念交互和视觉设计”及“细节交互和视觉设计”。
    设计过程中需要进行“测试验证”,验证的结果用来迭代设计,所以大家看到有个双箭头。设计好了,提交研发。在这个阶段,我们做“研发支持”,也就是传达设计需求给研发,并且做研发过程中针对突发情况进行及时的设计修改;比如某个提示的补漏之类的。
    最后是“设计验收”。一般来讲,刚研发出来的版本多少有些变形有些不符合设计需求,所以我们要验收。列出结果清单,打回去重新调整。调整到什么程度才可以,要看具体到项目周期和策略。举个例子:我们筛选好约好被试(测试用户),分配给他们分析产品和分析任务,比如对比京东和淘宝的支付流程,让他们回去好好体验一个礼拜,让用户熟悉产品以心里产生评价。然后回到我们实验室,再走一遍,这一遍是被观察。然后就是访谈,询问他们的各种维度的评价,比如对于收货地址选择方式的偏好,最后我们统计归纳。这就是让用户来帮我们分析。“其实你什么都没有做错,错在你太老了。我们最早看到Snapchat,外国13-18岁小孩在用,我们高管用了觉得好傻好无聊,看不到价值,只投了一点,后来涨得很快。这个公司我们副总去过,就是海边一个玻璃房,很小的公司,感觉一个石头就把他们击破了。当时只有2000万美金,我们没进去,现在远远超过我们想象,百亿美金。

    2017-05-31
  • 【用户体验】Chiphell论坛网友Raise3D N2打印体验实录

    以下是来自Chiphell论坛的一位@xm79 网友的使用Raise3D N2 3D打印机后的体验分享帖。让你看到Raise3D N2 3D打印机最真实的一面。之前用了好一阵工作室的makerbot 之后,也想着买一台自己的。主要每次打都要排个队,十分麻烦。而且每到出图季就要没日没夜的看守在打印机旁,通宵不起了。思量着买一台放家里吧。本来考虑着买makerbot的,因为速度是真的快,软件算法比用ultimaker系的快了一倍。但是问题就...

    2018-02-05
  • 产品设计不能闭门造车

     用户调研的重要性不言而喻,没有用户调研的产品设计是闭门造车,不能完美解决用户的痛点,自然也不能创造最大的价值,那么用户调研到底应该怎么做呢? 产品不同阶段的诉求之前的文章中,笔者提到过用户体验5要素,…

    2017-03-28
  • 帐号与登录那点事

    帐号对于每一个互联网网民都是不陌生,只要我们还在上因特网,就几乎离不开帐号。有关帐号系统与登录方式的设计,成功与否,直接关系到用户利益的保护以及对服务的体验。如果是一个注册流程各种不顺畅,登录状态不稳定的服务,用户迟早是要用脚投票的。 也不知道什么缘由,自打入行以来,就参与好些项目的帐号系统建设,从最基础的用户名密码到标准OAuth再到关联登录,中间自然也是踩着各种坑走过来的,所以也算有感而发,整理之,记之。

    2017-05-30
  • 百度糯米店铺设计思考:以用户思维去创造设计需求

    设计应该是创造新事物新方向的引导者,不仅要主动的思考产品和业务需求,更要通过用户思维去创造设计需求,给产品和业务带来更大的影响,给用户创造更多的价值。『世界就是你所塑造的模样,成为变革者而非跟随者。—–Alex Osterwalder』

    2017-05-11
  • 从这几个案例入手,学会设计APP注册流程

    从注册这点小事儿上看如何提升细节设计和用户体验,希望对一些新入行的童鞋有所帮助。

    2017-05-25
  • 无框界面的四大优势,为你演绎一种新的设计风格

    无框界面其实不过是界面风格的一种罢了,并不是包治百病的神药。糟糕的设计师,什么风格都拯救布料;而能自成一派的优秀设计师并不需要收到任何风格的局限。

    2017-05-10
  • 交互设计申请竞争白热化,你该如何“杀出重围”?

    只要你想改变自己汉艺陪你死磕到底对于学习交互设计的同学来说,多数同学的作品集项目最终效果是这样的:这样的一个网页,几个app界面的最终效果图在各大设计网站,更是一抓一大把,导致很多同学对于交互设计的认知更多的停留在网页设计或者app设计上,浏览越多案例,思维越被局限。如果一个交互作品集中四五个项目全是这样的“大众脸”,想要从全球大量相似的“竞品”中脱颖而出,吸引到考官注意力,可以说困难重重。本期文章,为了让大家的作品集能够在全球竞争中脱...

    2018-02-03
  • 通过减少认知超载提升用户体验(下)

    “怎样才能改善用户体验设计?这是关于用户体验研究恒久不变的话题。今天给大家推送的是关于运用认知心理学中的相关理论来提升用户体验的研究。希望对大家有帮助。 文章过长,分成上下两篇,上篇可查阅《通过减少认知超载,提升用户体验(上)》。

    2017-05-06
  • 弹出式抽屉特效

                    利用动态面板轻松实现。 分分钟搞定那些写函数的都是纸老虎! 请下载源文件弹出抽屉特效-艾欧交互 视屏文件

    2014-09-08