设计师要懂心理学の视而不见

著名的“数传球视频”,先做个小测试:你能数出来,白队一共传了几次球吗?

这个视频是“无意视盲”和“变化视盲”典型的例子,揭示一个现象:用户经常对重大变化视而不见。

眼动跟踪技术可以跟踪记录人眼观察的方向,确切的说,是中心凹注视方向,也就是眼睛的中央视觉而非周边视觉的区域。针对于“数传球测试”的眼动研究现实,所有看视频的人都曾注视大猩猩处,也就是说看到了大猩猩,但只有一半人意识到他们看到了大猩猩。对于该现象多次研究,并得到结论:如果人把注意力集中在一件事物上,没有预期可能发生其他改变,就很容易忽略实际发生的变化。

★眼动跟踪数据有一定误导性:眼动跟踪技术可以让我们跟踪记录人眼所见、视线顺序和注视时间,常用来研究用户浏览网页时的移动顺序,了解他们先看哪里,后看哪里,它的一个优点就是,不必依赖用户口述他们在看哪里,而是直接采集数据,但由于以下原因,眼动跟踪数据也会产生误导作用。

1、眼动仪显示用户“注视”了哪些东西,但并不意味他们“注意”到它们;

2、周边视觉和中央视觉同样重要,而眼动仪仅侦测中央视觉

3、在看事物时,人眼注视的内容取决于当时听到的问题。因此,实验前和实验过程中给被测者的指示很容易使研究数据出现意外的偏差。

 

设计小贴士:

▲不要认为物体出现在屏幕上就一定会被用户看见,特别是刷新页面出现改变时,用户很可能完全意识不到页面前后的区别

▲如果要保证用户注意到界面上的某处改变,应该增加视觉提示(如使之闪烁)或听觉提示(如“哗”的一声)

▲对眼动跟踪数据进行分析要谨慎,别过于重视它,也别把它作为设计决策的重要依据

 

“视而不见”:变化盲视现象研究


更多讨论内容请关注:学堂群:156360020 | 微信号:Aioued | 新浪微博:艾欧交互学堂

原创文章,作者:ioued,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/1481/

(0)
iouedioued
上一篇 2014-11-20 14:32
下一篇 2014-11-21

相关推荐

  • 浅析用户体验在APP界面设计中的表现及应用

    如果要成功运营一款APP,第一个基本的原则就是要全线贯彻落实“以用户为中心”的理念。当今这个时代,在设计过程中能够体现出“以用户为中心”原则的设计就叫做用户体验设计。这就不得不提到两个名词:即用户体验和用户界面概念的理解。一个成功的交互产品离不开优秀的用户体验,一个高用户的App更无法脱离用户体验设计。当产品和用户之间的连接点变成了摩擦点,那么工业设计师的设计就是失败的。相反,如果产品能让人们感觉更安全,更舒适,更乐于购买,更加高效,甚至只是让人们单纯地更加快乐,那么此处的设计师是成功的。

    2017-05-15
  • 谈谈人类学民族志这一高端用研方法

    前几天参加起点学院的“产品总监修炼之道”北京站培训,K叔的用户研究课程中提到了“人类学民族志”这一“很上流”的用研方法,由于时间关系老师当时并没有展开来说,只是讲了一个小小的例子。正好我对民族研究也很感兴趣,最近又读了一本《我的凉山兄弟》,也就不揣冒昧来谈一谈人类学民族志这一高端用研方法。不妥之处,还请各位指教。

    2017-05-24
  • 交互设计中的人为本与用户需求究竟谈的是什么?

    以人为本和建立用户需求,是开展交互设计的首要任务。以人为本指的是:理解用户,理解人的感知和认知的本质,分析用户的思维模型。如何理解以人为本以人为本的两种理解:人本工具论之说和人本实质伦之说。人本工具论:这是从统治者角度出发的,出于实现自身利益的需要,把以人为本作为实现其利益的一种手段。这是伪以人为本、虚假的以人为本。人本实质伦:这是从人的立场出发,以人的自身角度研究问题的“人本观”作为出发点。在满足人的需求时,还应考虑对交互系统可持续发...

    微信热点 2018-02-26
  • 从Surface Studio聊一聊实体设备上的交互细节

    相信小伙伴们这两天的朋友圈基本躲不过微软大法的霸屏。作为工业设计背景的我,也是被它深深地impress到。所以今天我想来聊聊,实体产品上的交互体验。Handles are better for continuous control (e.g. trombone)
    “手柄”对于连续性的控制更加合适。
    Buttons are better for discrete control (e.g. piano keyboard)
    “按钮”对于状态有显著区别的控制更加合适。
    Handles leave you in control (e.g. opening a car door).
    “手柄”是将控制交付于用户手中。
    Buttons are more likely to trigger something automatic (e.g. opening an elevator door).
    “按钮”更倾向于触发一个自动化的过程。

    2017-05-16
  • 需要产品经理用心做好的交互体验:「开关」

    现在的产品越发变得精细且有人情味,一个小小的弹框,提示都是接触用户,实现人机交互的入口,善用弹窗、提示让用户感知你的贴心和用心,往往是产品被用户喜欢并快速爱上的美好开始。不要忽视产品体验的每一个细节,在尽可能做好的点都用心做,产品也才会有生命和呼吸。

    2017-05-04
  • 设计师的知识管理

    作者: shareboy 人们每谈到设计很自然的就会联想到创意、想法。作为设计师,好像我们的大脑里就理所应当地充满了各种创意,然而这些创意是本来就存在于大脑里的吗?显然不是。 有人说创意来自冥想,我不否认有些天…

    2015-04-22
  • 交互设计:谈谈那些极具争议的设计方法

    作者:中大yzh全文共 2556 字,阅读需要 6 分钟———— / BEGIN / ————交互设计是一门有关设计学、用户心理学、图形学和计算机理论的综合型新兴领域,由于其及其复杂的学科交叉性,以及在不同的情景下,对同一类组件的要求经常会有所不同,导致目前在该领域内有时会出现一些看似正确其实极富争议的设计方法。在这里,我们就讨论一下这些具有争议的设计方法。争议方法1:在线填表时应该标注“可选填”的填表项在线填表时,需要在表格上面注明“...

    2018-02-01
  • APP设计当中不容忽视的20个小细节

    APP设计当中不容忽视的20个小细节如下: 1、一致,一致,还是一致 你能做的最重要的事情就是保证用户界面运作的一致性。对于列表框来说,如果双击其中的项,使得某些事件发生,那么双击任何其它列表框中的项,都应…

    2015-04-14
  • 回归设计,iPhone 6是一个好产品吗?

    很有意思的是,几乎每一代新 iPhone 出来后网上总会骂声一片,许多人抱怨它的样子难看、没什么改变……这次发布的大屏 iPhone 6 也不例外,普遍大家抨击的焦点都在后置凸出的摄像头以及后壳两条突出的天线设计上。 有…

    2014-10-28
  • 测试文章

    测试内容

    微信热点 2018-01-29