需要产品经理用心做好的交互体验:「开关」

现在的产品越发变得精细且有人情味,一个小小的弹框,提示都是接触用户,实现人机交互的入口,善用弹窗、提示让用户感知你的贴心和用心,往往是产品被用户喜欢并快速爱上的美好开始。不要忽视产品体验的每一个细节,在尽可能做好的点都用心做,产品也才会有生命和呼吸。


现在的产品越发变得精细且有人情味,一个小小的弹框,提示都是接触用户,实现人机交互的入口,善用弹窗、提示让用户感知你的贴心和用心,往往是产品被用户喜欢并快速爱上的美好开始。不要忽视产品体验的每一个细节,在尽可能做好的点都用心做,产品也才会有生命和呼吸。

需要产品经理用心做好的交互体验:「开关」

开关设置之打开WIFI

当某项功能需要耗费较大流量时,势必应该在体验感上,温馨提示用户检查网络环境是否在Wi-Fi之下,相反,流量消耗不大,且播放内容偏失效性的短视频片段,就可以站在用户更基于看到或者更直接看到内容为驱动力,若不在Wi-Fi环境中,也可以消耗很少量的流量,快速让内容呈现。

良好的用户体验,是立即改变开关对应的设置项,而不是点按了“保存”或返回上个界面之后才保存。我们在现实生活中对开关的期望就是如此(例如我们知道,按下开关灯立刻就亮了)。用户在不同地点会产生不同的需求,同时,同样的产品,在不同的地点带给用户的体验也是不一样的如光照(强光下屏幕自动调节,弱光环境下开启夜间模式等)、声音、网络环境(如非wifi状态下观看视频会有提示等)。从实际情况来说,使用WiFi比蜂窝数据更省电,对设计者来说提升续航很重要。

所以友好的体验,就应该根据自身产品提供资源内容的情况,做调整。譬如你的产品直播和长视频较多,那么就应该采用下图模型「直播类产品」的结构,一旦首次检测到用户在非Wi-Fi环境下看直播、视频,就提示用户开启Wi-Fi的开关即可;若你的产品是短视频片段较多,那么就不需要过分强调开启Wi-Fi观看视频,如果用户有需要,让用户找一下设置一下也无妨,具体可参考下图「短视频类产品」的设计。

需要产品经理用心做好的交互体验:「开关」

对比视频和直播的情况,当网络状态不好时,可以考虑加载低质量的图片,当网络良好时,则加载高质量的图片。同理,当检测到用户正在使用蜂窝数据时,则显示占位符而不显示图片,当使用WiFi时则直接加载出图片。这些设计方案都是站在用户的角度,真正的替用户着想,为用户带来价值,用户才会真正喜欢上你的产品。

开关设置之默认勾选

使用肯定、有效的文案作为勾选框的标签,用户就很清楚如果勾上选框会发生什么。勾选框只用来改变设置,不能作为操作按钮。现在很多勾选模块都是结合弹框和其他交互行为做辅助提醒,帮助用户确认一些细节的问题而设置。譬如一个操作用户只需要做一次就能够满足长时间需求,文案措辞一般用四个字“不再提醒”。如:默认Wi-Fi环境下下载视频、创建桌面快捷方式、push类的广告订阅提醒、允许系统静默升级版本等。又譬如一个功能,一个必须开启的功能,如获取相机权限才可以拍摄视频等,这样的偏强制性的交互,默认勾选“不再提醒”,会帮助用户解决选择困难症而导致核心功能无法使用的情况,模型如下图所示:
需要产品经理用心做好的交互体验:「开关」

与上诉默认勾选类似,还有一类默认勾选,在小Q看来也是挺让人窝心的,那就是我们常见的匿名评论功能。当然默认勾选“不再提醒”的功能是一把双刃剑,如果放置在一些需要用户认真阅读后再决定进入下一步的功能模块,譬如淘宝-用户使用协议等,还是建议让用户得知用户使用协议的内容,并确认已知晓后,再手动勾选,这样更佳保障用户的权益,并且能传达一种尊重用户的情感。还有例如我们在百度网盘下载一个文件,或者微博中评论一条话题,都会默认勾选转发,或者关注,这种行为小Q觉得除了产品经理自己单方面行为提供用户活跃,让数据好看以外,也没有太多好的感受了。

小Q来总结

要做好产品体验,首先我们要学会「用心」:弄清楚自己产品的定位,深入了解你的用户需求,结合自己产品的落地并想在用户之前,完善用户未注意和首次使用的茫然,丝丝入扣;其次学会「平衡」:综合考虑到绝大部分情况,作出最适合当下产品的设计思考与决策,而不是理想化地沿着一个方向走到底。

相关阅读

需要产品经理用心做好的交互体验:「互动」

产品经理需要用心做好的交互体验——权限获取

 

作者:Mandy权,微信公众号:PMandyQ,一名快乐的产品经理!

本文由 @Mandy权 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/23153/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-04 06:05
下一篇 2017-05-04 08:01

相关推荐

  • 为了生存!QQ空间升级改变非主流印象,论用户体验的重要性

    关注留学签证移民的新资讯分享学习工作生活的新鲜事JT EDUCATION点击上方关注非主流、火星文、酷炫的QQ空间45度叫仰望天空、明媚的忧伤十年前,谁还不是个中二症患者?曾经的中二少年变成了大人大人不再点开的QQ空间也变样了面对微博微信这样的对手总要活下去这次QQ空间品牌升级重点在于对用户体验的设计哦?又是用户体验这个词真的是使用频率越来越高什么产品和服务都强调用户体验但具体说起来是什么意思呢?比如有人说现在发微博就像玩扫雷不知道发个...

    2018-03-06
  • 【曝光台】用户体验不佳 “海带宝”屡遭投诉

    导读凭借业内领先的电子物流平台和遍布全球的优质物流资源,海带宝为全球跨境电商、代购平台提供一站式综合进口物流解决方案。然而,据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID:DSWQ315)接到的用户投诉维权案例统计,“海带宝”存在提现等待队伍长、转运速度慢、用户体验不佳等问题。电子商务研究中心(100EC.CN)了解到,深圳海带宝网络科技股份有限公司成立于2013年8月,是一家基于互联网智能化物流解决方案的高新技术企业,国内现有员工300余名...

    2018-04-26
  • 移动APP:2015 UI/UX 趋势,Material design布局未来!

    移动APP:2015 UI/UX 趋势,Material design布局未来! 在国内,移动端的发展远远超过网页,初创公司们想拓展品牌都会首选手机App。那么你知道近期App设计风格的趋势么,想要做出不土、高逼格的App,以下的趋势你是…

    2015-08-04
  • 用微妙动效改善用户体验的简单方法

    译者:zyl0127     应用程序中的动效具有新的改良性的意义。跟过去的华丽、混乱的网站动画不同,新的动画干净、流畅,并且易于导航。忘掉你所知的GIF、令人不愉快的广告和Flash网站吧, 这些都是过去的事情了。 当…

    交互专题 2017-08-07
  • 交互设计丛书分享:《从零开始做交互》告诉入门交互师具体操作的的一本书籍。

    内容简介   遇到很多的人来咨询我什么是用户体验设计师,什么是交互设计师,UI与UE设计师有什么区别?为什么一个新生派的交互设计师职位一上来就在IT界有8000起的薪资待遇? 那么说了那么多,怎么才能成为一个…

    2015-07-15
  • 用写文章的思路设计banner

    工作中接触了一些banner设计的工作,借着本次整理思路的机会顺便和大家分享下,不周之处欢迎沟通指正。

    2017-05-24
  • 网页设计中如何利用“黄金比例”?

    黄金比例 是一个数学比率,通常在自然界中都能发现它,用来建立平衡的构图。 它大约等于1.6180,也被称为“中庸之道”、“黄金分割”, 通常用希腊字母Ф表示这个值。

    2017-06-01
  • 【求职招聘】绝对干货

    阿里巴巴1招聘岗位1.数据研发工程师2.java研发工程师3.机器学习算法工程师(研究生及以上)4.客户端开发工程师5.前端开发工程师6.产品经理(对候选人要求高,应聘人数多,淘汰率高,投递前望客观自我评估)7.运营等(对候选人要求高,应聘人数多,淘汰率高,投递前望客观自我评估)2岗位要求计算机与理工科等相关专业,本硕博皆可3岗位说明1.申请过内推、网申、被拒绝过的无法再次内推,请勿投递2.理论上官网上面的实习岗位都可,阿里集团及下属公...

    2018-03-26
  • FAB实践分析:设计中的悬浮按钮

    如果要在应用程序中使用FAB,则必须仔细考虑应用程序的设计,并将用户的可能操作归结为一个最突出的功能。正确使用FAB,最终会给用户带来惊人的帮助。为了促进操作,不要一味使用FAB!用户必须记住它的含义。FAB可以改善屏幕之间的转换

    2017-05-01
  • 引导性交互界面怎么设计才能直观有效?

    在任务流程较为复杂的时候,用户容易迷失在流程中,从而放弃任务,导致转化率不尽人意。所以我们在交互界面上需要引导用户。人机交互中不论是文字、图像、色彩、动态效果等,主要是通过视觉反馈信息,所以视觉的引导尤为直观有效。

    2017-05-31