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赤兔VS脉脉,产品分析、设计是否能驱动产品?


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一、行业综述

随着互联网浪潮的袭来,职场人士已经越来越不满足于传统低效率的设计方式,他们想要快速交友,快速达到自己的潜在目的(找工作、挖人、营造个人品牌等),这部分人群一直都是一个巨大的市场。

领英在2015年6月23日发布了完全为中国职场人士量身定做的的职场社交App“赤兔”,希望能够抢占中国职场社交的大市场。而2013年10月上线的脉脉(maimai),到现在也已经稳扎稳打发展了两年多。以社交的方式来达到职场用户的各种目的,这是目前职场社交APP的主要方向。

二、竞品分析

1、需求分析

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注:上面的导图中,灰色代表基本需求,蓝色代表期望需求,红色代表兴奋需求

2、产品结构分析

赤兔

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脉脉

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3、功能分析

3.1基本需求

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在建立联系上,两款产品都提供了加好友功能,不过需要对方同意后才能成为好友。除了通常的先成为好友再聊天外,脉脉还提供了一个直接联系的方式,你可以选择直接发一条消息给对方,或者附带上心意礼金。这种小功能有效的提高了职场人士之间的联系效率,比如说寻找人才,或者求职等。

在发动态上,两款软件都支持类似与微博的图片加文字的方式。但是,在文字动态方面,脉脉支持空格,换行,格式更加灵活,而 赤兔 并不支持。在字数方面,两款软件都没有明显的限制。

在动态信息展示上,赤兔是根据你的职业,专业等智能选择排列的。脉脉除了展示用户本行业的动态信息外,还允许用户选择自己感兴趣的领域的信息。

3.2期望型需求

赤兔 和 脉脉 虽然都有 群组 以及 活动 功能,但是在重视程度上来说。脉脉更多的是重活动,轻群组,所以脉脉的群组活跃度不是很高。

而在赤兔中,小组和活动 都被提升到了重点战略地位,除了在用户信息上显示对方加入的小组外,还在 发现板块 重点推荐活动和优秀小组。用户共同参与到活动或者小组中可以极大的提升社交的质量,增加产品粘性。

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在发动态方面,除了普通的实名动态外,脉脉还很接地气地发布了 匿名动态功能,职场其实也就是一个个小圈子,用户可以很方便的吐槽、爆料一些事情(工资、福利等),充分满足部分用户的八卦欲望。

除了动态,脉脉 还允许用户写专栏文章,创建个人品牌、提升自己的影响力。

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在智能推荐好友方面,两款产品做得都差不多,通过行业、校友、共同标签等给用户推荐。

3.3兴奋型需求

1.最近访客 功能早期在QQ空间特别流行,记得小编每天晚上都要看一看有谁访问了自己空间,访问人数多的时候往往会有一种莫名其妙的满足感。

赤兔 和 脉脉都提供了最近访客功能,可以很好地提升用户的惊喜与满足感。特别是对于新用户来说,每一个访问他们主页的人就像是一个等待发的惊喜,传播着一股暧昧的气息。

2.在其他兴奋型需求上,脉脉 提供了 找人才服务,让众多中小企业创业者可以主动出击,寻找合适的人才,有效提高了招聘的效率。而在 职位广场,企业可以发布职位,求职者也可以方便的寻找职位。不过目前在规模上还是无法和主流招聘平台相抗衡。

3.脉脉独特的 服务功能。用户可以根据自己的能力发布有偿/免费服务,服务的内容,价格都由用户自己选择。这个功能可以很好的吸引中、高级人才,让他们提供合适的服务,职场新人也能够通过购买服务方式快速学习成长。

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三、产品总结

1.赤兔:比较纯粹的社交应用,背后是Linkedin爸爸,拥有大量的优质用户。所以在定位上属于高大上的职场社交平台,通过 小组功能 和 活动功能 散发职场正能量、激励用户积极向上。但是除了大V外,普通用户还是比较难得到大量的关注,目前还没有发现盈利模式。

2.脉脉:打通职场人脉,认识客户、发现人才等,简单粗暴,直击职场人士的内心需求。和赤兔的高大上不同,脉脉 的视觉设计看上去很一般,完全算不上好看。但是这样的设计也降低了很多普通用户的参与门槛,有效地激励他们去发动态,去展示自己。

在商业模式上,虽然现在还没有明确。但是我们可以看到已经有了部分的基础,比如通过 红包搭讪 和 的有偿服务等把现金流引入产品,只要有了现金流后,以后在探寻商业模式上也会好走很多。

当然,万变不离其宗。职场社交首先是要有人,然后人群之间愿意去相互联系。以小编亲身的案例来看,我在昨晚同一时刻分别在 脉脉和赤兔 上发布了一条相同的动态。截止到现在,脉脉上的动态一共收到7个赞,3条评论,最近访客增加了将近20人;而在赤兔上,我仅仅只收到2个赞。差距还是比较明显的。

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赤兔的视觉虽然做的特别棒,但是在视觉驱动产品上,依然有待讨论。从综合体验上来讲,确实是视觉体验一般的脉脉给我带来更多的惊喜。

总结:

经过两款产品的分析,目前的职场社交APP都在不断尝试各种玩法。随着职场人群的不断壮大,对职场社交的需求也变得多样化。抓住这些多样化的需求,提供个性的服务将是该类产品未来竞争的一个方向。此外,我认为职场社交的本质不是社交,提供真正有粘性的服务也很重要,在这一方面 我觉得 赤兔 还有很多需要做的。

 

 


 

 

 

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