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如何处理需求，是产品经理的基本功，不管是来自老板还是客户的，亦或来自企业内部（运营、业务）及产品本身的发展，产品经理都需要把需求的收集、分析、管理做到有效进行。一、需求收集用户调研运用场景：产品规划初期或者遇到重大版本迭代，需要重新架构设计时，将会进行用户问卷、用户访谈的方式去挖掘用户的真实需求。基本方法:用户问卷-定量研究的方法，问卷问题一般为15个左右，包含用户基础资料信息（包括年龄、收入、教育水平等人口统计学范畴信息）和主观性的信...

流程设计是将信息架构转变为交互稿的重要步骤，什么是流程设计呢？简单来说，就是用户完成一项任务的步骤流程，用户是怎样一步一步的完成任务的。本文将从流程设计重要性、如何进行流程设计、流程设计与交互工作三个方面来阐述流程设计。一、流程设计的重要性流程设计对于用户体验来说非常重要，一个好的流程设计将会给用户带来非常的体验。在这里从流程设计是什么、流程设计中需要考虑的问题、优秀流程设计的好处三个方便来进行讲解。1 流程设计是什么首先理解交互设计是...

在上一篇文章中了解如何寻找接触点、梳理接触点，在这篇文章中主要就是如何来绘制流程图。现在普遍对流程图的分类有四种：业务流程图、页面流程图、功能流程图、程序流程图。在这主要通过现有的APP分析来进行区分不同流程图以及如何交互设计师或者产品经理选择应该使的流程图。何为流程图在上文中讲到了流程，流程是事物进行中的次序或顺序的布置和安排。流程是自然而然就存在的，它可以不规范，可以不固定，可以充满问题。而流程图的核心就在于如何排布事物进行的次序，...

Create Your Difference. by CYDWHO ARE YOU?Do you love biology but also love your art classes你是否热爱生物，也沉醉于艺术and want to merge the two所以想把这两者融入Do you love programming but also like to make things你是否能编程序，也想做出真实的东西Are you int...

口腔之声每晚8:00与您一起看口腔汇聚国内外口腔专家3000个视频随便您看世界华人牙医聚集地促进行业交流的价值门诊的用户体验，决定患者的选择现今的口腔医疗市场竞争，呈现出来的形态，公立医院的患者，到处挤满了人，号挂的满满的，而民营口腔医疗机构，又是大肆的营销活动，这家公益宣传，那家优惠活动，这家明星站台，那家老外看诊！的的确确呈现出同一个国家，面对两个市场的景象，当然每一个口腔医疗机构，或者说每一个家口腔，都有服务不同的患者层级。最近经...

上周的一篇文章我们说到了“用户体验”对于美甲店铺的重要性，文章中我提出了一个“峰值和终值的一个概念”，以及举了几个服务性的行业的例子，它们是如何利用“多数被遗忘，偶尔特漂亮”这个心理给用户带来不一般的体验感。今天这篇文章我们重点来谈谈咱们美甲店可以怎样在“用户体验”上有一些创新。好客服的法则随着网络越来越普及和重要，大部分美甲店主都开始注重自己的店铺在网络上面的评价，我们就先拿大众点评这个平台作为例子。一个店铺在大众点评上面肯定有很多的...

Create Your Difference. by CYD头号玩家头号玩家到底什么吸引你？情怀吸引了你？动漫迷的高达情怀电影迷的金刚情怀恐怖情怀或者跳舞机情怀？或许美国大片吸引了你？▲有坏美女▼坏boss▲坏人老出BUG▼好人老有神助▲英雄要崇拜▼大部队会赶来不管什么吸引了你把你所有的感触和情绪放大一万倍的东西是艺术和科技当然，我相信你们都知道不就是VR和AR吗整个电影都建立在VR和AR的基础上没有这牛逼地眼镜，这个故事还没开始就可以...

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点击【阅读原文】，即将IPO独角兽，抓住上市前最后的机会！最近两年人工智能技术在金融、安全、交通、医疗、公共服务和制造业等领域逐渐落地，随着技术的成熟，人工智能将会在更多领域影响人类的生活。以人为本的人工智能设计会变得更加重要，本文会从安全性、效率、易用性、场景化、个性化五个方面阐述人工智能如何改善现有的产品和用户体验，这五个方面存在着各种联系并相互影响。安全性越接近系统底层的技术越影响用户体验，例如手机中毒或者信息被盗都会对用户产生巨...

Create Your Difference. by CYD艺术设计作品： WHAT DEFINES YOU?现在，艺术家们已经不再为了审美而艺术，也不再为了艺术而艺术.在他们的创作过程中，它们通过各种形式，对身边的或遥远的一切事物进行讽刺、抗议、质疑或推崇，以此向他人传达比文字更立体的新兴概念或特殊感情。而交互装置——这种特殊的装置艺术，由于有我们人类/观众直接的参与，创作者/艺术家/设计师尝试表达的感情更为直观；更由于人机的互动，他...

投稿作者：温晴公众号“爱累加”首发我们在做交互设计的时候，一般都是通过线框图和文字说明进行展示，有时候遇到一些复杂的功能我们还需要配上流程图进行补充说明，详细的全方位的交互设计文档不仅可以让研发人员方便的投入工作而且还可以让测试人员清楚的了解产品功能，方便测试细节。但是有时候我们会遇到一些无法用线框图展示出来的需求，但是又会经常遇到，下面分享给大家一些界面上看不到的交互设计。案例一用户A在使用一款应用程序的时候，突然网络断开了，那么这时...

最近发现越来越多的人开始分析抖音这款产品。小编接触抖音时间也蛮久了，到现在成为年轻人的标配。今天小编就来跟你唠唠抖音那些事儿。douyin抖音·  正·  文·  来·  啦·从产品的冷启动，到现在的野蛮成长期，抖音这款产品变化不得不说变化很大，当时的抖音很纯净，并没有什么广告，当然这也是符合产品生命周期的特性。以前的抖音技术流占据了大部分江山，如今的抖音变成了生活小百科，网红商品的发源地，产品内容标准也在随着产品所处的阶段在变化。如今...

作为产品经理不但要有能力作出产品设计和规划，更要尊重用户，作出用户体验更佳的产品【用户体验要素】告诉我们如何更好的设计出让用户体验更佳的产品方法论，那么这本书如何更好的应用到实战中，我们如何更好的将理论与实践结合呢？我们今天简单来阐述一下【用户体验要素】概论知识初识【用户体验要素】【表现层】我们所能看到的一系列的网页的元素：图片、文字、按钮等，有些图片就是图片，单纯的进行展示；有些图片或者文字有可能就是一个按钮链接，通过点击可以执行某种...

这几天一直不停的开会，讨论产品，活生生的从运营的位置跑偏到了产品，似乎可以调岗了，andy一直在聊迭代的问题，想来想去，觉得还是微信做的最牛逼，那就翻翻历史，聊一聊吧。微信是2011年1月21日才面世的，为什么能在短短六七年的时间实现9亿多用户？在QQ已经在通讯社交行业占据霸主地位时，微信又是如何脱颖而出实现反超的？ 在米聊率先面世创下不俗业绩后，微信又是如何后来居上的？ 微信的成功对于产品人来说有很多值得挖掘、学习的地方。初期的微信和...

前些天跟一个在央企大鳄担任要职的朋友聊天，说起某互联网新闻媒介公司被责令整改的事情，（其实我都不确定每天操劳四化建设工作的他知道不知道这件事）我本人并没有什么观点，只是看周围的人都在吐槽说国家管的太碎了，于是就想听听他怎么说。没想到君付之一笑，言道”活该，就应该封了它，它那么大的用户群体，它那么强的社会传播性，它不负责传播正能量谁负责？难道让警察叔叔们一张张发传单传播吗？你做产品做好了挣钱了就应该想想怎么对社会发展负责，不然国家和这个世...

4月28日一大早海信学院的阶梯教室就已经满！满！都！是！人你看，现场是这样的还有这样的大家聚精会神，全神贯注地在做什么？原来，咱们首期高端讲座开讲啦！大家都知道，做高质量好产品一直是咱们集团的重点战略在高端讲座的首期，我们就邀请到了世界知名企业用户体验设计总监现任韩国某体验设计公司总裁Yoo老师给大家进行分享三个小时的讲座中，Yoo老师阐明了他对用户体验设计创新的理解他提到，大部分大企业往往就问题而直接解决问题，而忽略了去进行充分调查，...

PS-ONE＃20180504建筑背景，申请交互设计跨专业申请结果如何？本科建筑，转专业申请交互设计Master？并且Dream School还是世界第一的RCA皇家艺术学院？在经历了PS-ONE历时8个月的内部评审后她如愿以偿了吗？。。。。。。8个月后爱丁堡大学，get拉夫堡，get交互设计，是细节非常复杂的专业涉及到的知识点、设计思维，对转专业申请者来说，是很苛刻的所以拿到爱丁堡、拉夫堡这样强势院校的Offer已经是很不错的结果了但...