困扰多年的选择困难症,居然让交互设计给我治好了...

觉得自己患上了选择困难症?也许这并不是你的错,而是对方给予的选项太多。

Hick’s Law(席克法则)中说道:一个人面临的选择(n)越多,所需要作出决定的时间(T)就越长。用数学公式表达为反应时间 T=a+b log2(n)。其中a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间), b=根据对选项认识的处理时间(从经验衍生出的常数,对人来说约是0.155s)。

转换成我们听得懂的语言就是:当选项增加时,我们做决定的时间就会相应增加。

听起来深奥,但它们其实就藏在我们每一天的生活之中,一点也不难懂~请看下面的三幅图:

困扰多年的选择困难症,居然让交互设计给我治好了...

困扰多年的选择困难症,居然让交互设计给我治好了...

困扰多年的选择困难症,居然让交互设计给我治好了...

有没有唤起你心中某些痛苦的记忆呢?过多功能和选项的罗列会让人苦恼,这时就可以利用席克定律来改变它。

如果在你的流程,服务或产品中“时间就是关键”,那么请把与做决定有关的选项减到最少,以减少所需的反应时间,降低犯错的概率;也可以对选项进行同类分组和多层级分布,这样用户使用的效率会更高,时间会更短。

但席克法则只适合于 “刺激——回应”类型的简单决定,当任务的复杂性增加时,席克法则的适用性就会降低。如果设计包含复杂的互动,请不要依靠“席克定律”做出设计结论,而应该根据实际的具体情况,在目标群体中测试设计。

最后,摘抄一句名言大家共勉:

事物应构造的尽量简洁明了,但不能过分简单。——艾伯特·爱因斯坦

困扰多年的选择困难症,居然让交互设计给我治好了...

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