产品经理到底是个什么鬼?

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作者:PM Jason Wang 供稿于我是UE网

当2000年的第一轮互联网浪潮高涨之时,马云还在西湖边上向他的“18铜人”画大饼来充饥。而如今,峰回路转,当年在第一波互联网高潮中膨胀起来的三大门户网站,如今已风光尽去。倒是以马云为代表的一批新锐势力迅速扩充版图,迅速形成以BAT为首的割据局面,成功地站在强者的最高端,制定着互联网行业的新规则,极大的改变了人们的生活方式。而这些曾经的新锐互联网企业,也收获了他们在纳斯达克的钟声。随着整个互联网行业的崛起,一个叫做“产品经理”的群体,正在慢慢的发展壮大。毫不夸张的说,正是由于这些优秀产品人的辛勤付出,才成就了今日中国互联网行业傲人的成绩。

在外行人眼中,产品经理就是那种高薪、高情商的职业,每当听到周边有人这样称赞产品经理的职位时,相信我们产品人都会以一个微笑给予回馈。其实这个微笑背后,是对工作中曾经的艰辛和将来注定要面对的艰辛的一种态度,产品人必须要练就这种心态,方能做到临危不乱、不忘初心、方得始终。

到底产品经理是是做什么的呢?

我给出的定义是,感知用户的需求,进行抽象的概括和预测,然后组织资源满足用户的需求,最终实现一定社会价值的人。这里有两个关键点:感知需求和推动产品实现。这两点可以说是需要产品经理背负一生的责任,所以没有一股热血,是很难在产品经理这条路上一直走下去的。

定义的关键点解析

第一点:对需求的感知。古人云:知彼知己,百战不殆。要想获取用户核心的需求,首先就要把自己变成用户,变成的用户方式也有两种:第一种很直接,自己亲身去感知就好了,这种方式的好处是可以获得最直接的第一手体验,即对需求的提取和定义不容易发生遗漏和偏离;但是,这会消耗掉大量的时间和物质成本。第二种需要具备一定的思维能力和生活感悟能力。那就是先构思用户场景,然后设想用户会发生的行为和想法,并有针对性的进行紧迫性分析,判断每个需求的优先级。这好比军事上使用的沙盘推演方式,这种方法的好处是可以节约大量的时间和物质成本,但也会出现对需求方向判断上的偏离。一般情况下,在感知用户需求的方法上,会采用两种方法相结合的方式,最大限度的发挥两种方法的长处,以此感知并提取用户的核心需求。

获得了用户的核心需求,如果不能从实际的产品层面满足需求,那么我们所获取的需求,无论有多么的核心,也只能是空中楼阁,止步于自己的脑海中,变成了一个美丽的想象。

第二点:产品的推动力。推动力要分为两个方向的发力,首先是资本层面的发力,既然想把想法变为现实,那么必须要各方面的资源进行支持,这些资源的背后都需要资本进行运作,那么如何获得资本市场的认可呢?这就需要产品经理做大量的市场调研和分析,提出一套可以让资本市场认可的高回报的商业模式,并辅助以出色的阐述,才能成功的获得资本市场的支持。这里就需要产品经理具备一定的商业敏感度和出众的演讲能力积累。

产品推动力的另一个发力方向是团队内产品质量的推动,这个过程就是从产品需求文档的编写到产品上线运营,再到后续的持续优化。此过程涉及到团队内各个部门间的协调和沟通,也是产品经理投入精力最为细致的阶段(这个过程较为复杂,后期会专门针对性阐述),个中艰辛,相信产品人也只有一笑罢了~

总结

以上就是我们产品人大体的工作职责,因互联网现在已渗透到各行各业,加之其发展速度日益迅猛,所以上述可能尚有未尽之处,望大家多见谅。此外,产品人在平日里总会对享受生活、亲近大自然或热爱人文艺术中的一种或多种,具有浓厚兴趣,生活中总会散发着满满的正能量。其实我们的世界里不仅有黑森林,还有森林中的七个热心的小矮人;不仅有冰冷的城堡,还有城堡中的美丽善良的白雪公主。世界正因为多样,所以才会如此精彩!

欢迎大家多关注你们所使用的产品背后的产品人,他们其实都是一群可爱的人~

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