浅谈“什么是好的社交产品?” - 3个角度+4个观察+2个亮点”

浅谈“什么是好的社交产品?” - 3个角度+4个观察+2个亮点”

最近密集参加了几场和社交有关的活动,引发了一些思考。就如同大部分投资人认为的一样,社交领域是一个进入门槛很低的领域,似乎任何人都可以进来试试。

其实上面几句话的背后,有3个深层次的意义:

1. 投社交,对于投资人来说,也是很低门槛?

随便一个投资人(包括我这种入行没几年的,很容易从社交产品切入投资领域)都可以认为自己很懂社交,瞎扯扯几句,有DAU/MAU的感觉就可以随意判定好坏了。但事实上门槛很高(因为胜率很低),这就好比太极拳,谁都可以比划两下,看似轻轻松松,其实一套拳打下来,汗如雨下,功夫了得。

2. 做社交,跨界的对手可能很牛逼,或者更牛逼?

为什么这么说。因为门槛低,所以谁都可以试一试,几乎我身边很多朋友,甚至于大学同学,创业的第一个方向都是社交。并且纵观全局,这几年上市的社交领域的公司,微博/陌陌,创始团队都不是所谓"社交科班",都是门户背景的;还有最近一些找到momentum的公司,nice/无觅/same/小红书/in,都是潮流媒体、阅读产品、咨询公司以及电商出来的,也都不是科班。既然不是科班,也就是说BAT的背景对于判断可能是失效的,也就是说,在这个池子里的每一个人,都不应该随意轻视"新进入者"。当然,网易系和百度系的高管在最近一些上量很快的产品里是创始人,前者抓调性和营销很棒,后者抓技术和数据挖掘很厉害。

3. 玩社交,是一个early adopter很容易参与的事情?

社交应用,我认为是所有app里最容易获得"early adopter"的类别。什么是early adopter,是一群只占15%总目标用户,但是极爱冒险,极爱尝试新品的人。社交产品特别像衡山路或三里屯的酒吧。所有的名字起得还不错的社交产品,稍微做做推广,积累个几十万用户是很容易的事情。但是early adopter是最容易欺骗人的,他们爱玩,但其实也走得快,他们可能尝试几十个社交app,但是最后都会无情的离开。无论是投资人还是创业者,要多多关注百万用户量级以上的生态和数据,可能才是有意义的。

究竟什么是一个好的社交产品,我认为可以看下面4个方面,战术层面:

1. 做口碑,靠人性的光辉。

什么是人性?比如,对弱者的关怀,对强者的崇拜,对完美的追求,对于新事物的好奇,对于求真的迫切。人性,是最有口碑传播力的一种力量,因为它能代表真善美,符合人性的产品,体现在能够帮助用户获得安慰、获得知识、获得生活方式等等。典型的产品,是豆瓣和知乎。

2. 做启动,靠野性的力量。

什么是野性?比如,对性的渴望,对隐私的窥探,对仇人的重伤、对名人的嘲讽、对老板的抱怨、对弱者的挖苦、对弱者的歧视的等等。野性,是最能吸引用户来试一试的地方,一个好的野性产品,可以把按摩房做的像电影院,可以把游戏机房做的像私塾。典型的产品,是陌陌和秘密类。

3. 做人群,靠规则的潜力。

什么是规则?比如标签,遵循规则意味着一种归属,这种归属可以方便用户找到和剔除不必要的杂音。如果规则是打标签为王,那么爱秀名牌包的人,如果好职位title为王,那么在职场得意的人,最容易获得关注。好的规则,可以剔除杂音,可以聚拢精英。典型的产品,是nice、脉脉、小红书。

4. 做长线,靠技术的牛逼。

什么是技术?技术,可以解决高并发、可以让不活跃的用户开口,可以匹配一个相见恨晚的用户给你,可以将音频和视频以最低成本和最快速度展现给用户。同样的产品,走到几十万DAU以上的时候,无论是用户增长还是成本控制,技术的高低决定了一切。这时候,门槛已经摆在那里。典型的产品,是YY和Gif快手。

然而,更严格的说,其实一个好的社交产品,不等同于一个划时代革命性的社交产品,也不等同于值得投资人豪赌的社交产品。有了下面2个亮点,才是值得搏一把的,战略层面:

1. 新的内容和关系

关键在于"新",回想起当年为何人人微博微信让用户如此兴奋的原因,从关系讲,人人让我与大学同学产生前所未有的虚拟交集,我还拓展到了同校的其他班级同学,从内容讲,我们分享了各种日志。微博也是一样,新的段子手和大V的言论得到展现,和大V互粉也是格外的令人兴奋。微信就更不用说了,爸妈因为通讯录的导入,瞬间和他们的小学同学聊起来了。这三个产品,异口同声的让用户找到了新的关系和新的内容。我觉得,更重要的是,"关系在先,内容在后。",现在很多的社交产品,太过强调内容,搞了一堆所谓搞笑的东西放在里面,其实用户是把产品当做娱乐小报来看的,这是很可惜的。

2. 创始人:洞察力+定力+魅力

一个革命性的社交产品的创始人,需要如下3个素质:

第一,是洞察力。社交关于人与人之间的沟通规则。对于人性的把握,是我最渴望看到的。我希望创始人能够花路演90%的时间,来描述他对于产品用户的典型画像,用户在产品里到底在做什么,用户做什么是他关心的,用户为何会持续这么做下去,用户为何会激动,用户何时会回来。用户用户用户。这需要强大的洞察力。

第二,是定力。社交产品,不是在爆发中辉煌,就是在爆发中灭亡,这需要创业者有面对大流量和爆发后的定力,比如最近的足记,之前的脸萌和魔漫相机。同时,因为社交的商业化非常靠后,所以需要创始人有足够的人格魅力来稳住团队,这需要强大的定力。

第三,是魅力。在流量和开发需求越来越多的时候,寻找到更棒的技术和产品人才,并且由于路比较长,所以每一轮融资都需要创始人能够应付过来,因此,这需要强大的魅力。

我也不知道该怎么总结,总而言之,社交不好做,做好了不得了。

附:

1. 之前大部分是"关于"系列,主要是做投资的一些心得和脾气。

2. "浅谈"系列未来将主要针对行业,为何说是"浅谈",因为真的不懂,投资人看过再多的项目,也不过是每一个聊2小时,也不过就是看过友盟的后台,或者是听创始团队聊一聊关注的核心KPI。故名为"浅谈",欢迎拍砖。

3. 这一篇是关于"社交",主要有感于参加了2次IT桔子社交分享的专场,上文有很多事借鉴了现场嘉宾和创业者的观点,不是我的,感谢大家。

本文转自互联网分析沙龙,作者:猫儿

更多资讯请关注:
我是UE网 www.iamue.com
专注交互设计的学习资源分享平台
官方微信号:woshiue,aioued
官方微博@我是UE网
我是UE网Q群: 156360020

原创文章,作者:Smiler李想,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/4682/

(0)
Smiler李想Smiler李想
上一篇 2015-04-08 10:20
下一篇 2015-04-09 10:07

相关推荐

  • 曝光HR简历筛选逻辑:关键词

    yooooooooooo!这里是周一很不想上班的校花~春招还在如火如荼的进行着,也不知道大家现在有没有拿到offer呢,有的就先恭喜啦,没有的也别着急,心态放平,慢慢来嘛。今天这篇文章,HR现身说法讲述平日筛选简历的真实准则。适合有过实习经历、学习经验的同学优化简历。只需多下一点功夫,简历过筛率大大提高!文 | 撕兄很多人很疑惑,HR到底是如何查找简历,筛选简历,判断简历匹配度的。大部分情况下,只要你能懂得HR是如何查看简历,判断匹配度...

    2018-04-08
  • UI设计中下拉刷新有什么讲究?

    最早的下拉刷新 设计源自于Tweetie 这款应用的设计,设计师Loren Brichter 是这种令人欲罢不能的交互的缔造者。现在,下拉刷新 的交互几乎无处不在,但即便如此也让人无法轻易忽视它带来的快感。从Twitter 到 Gmail,从QQ到新浪微博,它几乎存在于你触手可及的每一个应用当中。

    2017-05-16
  • 02案例:用户体验与结婚教练

    02 案例:用户体验与结婚教练来自信息读书00:0017:04用产品经理的视角来看人今天我想讲一个结婚教练的故事。她是我的一个朋友,现在做的工作就是指导30多岁下定决心要结婚的女生,如何能够在一年半之内搞定结婚。她的方法已经帮助了30多个30多岁的女生完成了结婚。这个结婚教练以前是干什么的呢?她以前是一个互联网公司的产品经理。她的这一套结婚的体系内容挺多的,这堂课我想把她最重要的一个环节拿出来分享。这个环节就是如何观察和判断一个人。因为...

    微信热点 2018-03-27
  • 全新用户体验+500多项升级功能,IFS Applications 10正式发布!

    ↑关注IFS软件获取最新资讯  ↑IFS Applications 10令人惊叹的视觉效果和全新的互动模式让用户在提高工作效率的同时更喜欢通过这款系统来办公创新的新功能 —— 包括AI 聊天机器人、增强的以服务为中心的功能以及所有解决方案领域的数百项功能优化和升级IFS始终尊重客户的选择:IFS Applications 10同时支持云端和本地部署全球领先的企业级应用软件提供商IFS(艾菲诗软件)宣布,全新版本的企业应用系统套件IFS ...

    2018-05-04
  • 设计方法论:一种统一图标大小的方法

    最近在整理设计稿中出现的图标,整理除了汇总之外,还需要重新调整一下图标的大小,使他们看起来“差不多大”。调了很久,也咨询了一些设计师朋友,最后在谷歌的Material Design找到了一种规定的方式,特此来记录一下。需要注意的是,方法有很多,这只是提供一种可行的方法,可供参考,有什么问题可以留言讨论。

    2017-05-18
  • ​ 不尊重用户体验如何“携程”丨每日时评

    高考作文干货/素材/知识/热点如果你想要作文素材、资料...加我微信:13261345736备注下你想要解决的问题点播时间(今天的歌单车是@光芒点播给大家的,如果你也想点歌,请留言:歌名+歌手~)当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放单车陈奕迅 - Shall We Dance? Shall We Talk!作文君说昨天刚和同学们说完OTA(在线旅行社)网站搭售的问题,今天我们再来具体看看,携程在用户体验上面临的问题...

    微信热点 2018-02-10
  • 用户体验之 iPhone X

    Hello,everybody。今天给大家带来一篇关于iPhone X的用户实际测评。虽然iPhone X已经在国内上市有一段时间了,但是因为其价格也是让许多人叹为观止,今天小编在得到以为苹果手机顾客的同意后将其用户体验整合以后推送给大家,希望大家会满意。好,话不多说,我们马上开始。首先小编先来介绍一下iPhone X的优点吧。iPhone X 首次在手机行业中采用异形全面屏,相对于之前的iPhone,手握尺寸更小,首次采用OLED现实...

    2018-04-13
  • 交互设计:如何设计更好用更舒适的触控手势?

    引言:我们生活在一个人机互动频繁,由设备驱动的世界中。 随着触摸屏逐渐成为移动设备的标配,多点触控手势的广泛应用,让我们与手机、平板电脑甚至是笔记本电脑之间建立起了一种更宽广的联系方式。我们通过模…

    2017-08-04
  • 案例分析:聊聊扁平化设计的六点优势

    著名的艺术家 Edgar Degas 曾经说过,艺术并不是你所看到的东西,而是你让别人看到所看到的东西。平面设计能够通过调整形状、阴影、字体的笔触、字母间距来调整观看者的情绪和感受,在这一点上,它和艺术是共通的。作为目前设计的大趋势,扁平化设计,无疑也具备着同样的特征。

    2017-05-10
  • 用户体验设计必须知道的产品9种状态

    作者:Yjjj @ UI设计狮联盟   之前在脉脉上有看见过有人提到的这12种状态,但是明确的说应该是用户在使用产品时的状态,但是细想之后觉得有几个状态应该修改一下,那么我们重新定义为9种状态吧: 等待 初始 寻找 无…

    交互专题 2017-08-07