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交互设计那点事儿

 

作者:Wiki

当今互联网时代,我们经常会看到视觉效果各种酷炫但却很难用的APP软件或网站。用户看到的部份,虽无可挑剔,但实际体验并不是很好。

用户体验部分,可以从几个角度去阐释:

1、不知道这个是干什么的?使用过程中感觉到困惑?

2、不知道能够通过这个来做些什么?

3、感兴趣去尝试时,却不知道如何开始?

5、当开始后,却不知道如何进行下一步操作?

6、当不想要使用时,无法快速退出?

7、当退出后,下次来用,却需要重新再去学习如何操作?

8、每一步操作时,心理总会感觉到枯燥乏味?

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那么在我们做交互设计的时候如何去避免这些问题的发生?

首页要了解什么是交互设计?

以人的需求为导向,理解用户的期望、需求、理解商业、技术以及业内的机会与制约。基于以上的理解,创造出形式、内容、行为有用,易用、令用户满意且技术可行,具有商业利益的产品。

其次是为谁设计?

设计与艺术的最大区别是什么:设计的出发点是需求,谁的需求?人的需求! 当艺术走到极致能看懂的人越来越少,设计走到极致能看懂的人越来越多。

如何去观察?

  • 观察用户是怎么使用竞争对手或市场相关产品的,他们的行为是什么样的?自己也可以作为用户去体验一下,根据事实,列出竞品或者自己产品的优势与不足;
  • 学习心理学,反思自己的体验,了解体验是如何发生的;

3、你可以不懂用户研究的所有事情和知识,但一定要有所了解,至少不要误用他们的

如何拓展知识面?

  • 学科:人类工程学、心理学、认知科学、信息学、工程学、计算机科学、人类学、美学….;
  • 设计:图形设计、产品设计、商业美术、电影产业、服务业…;
  • 多读书,了解不同的设计思维体系,建立自己的思维体系;

我的学习经验

自己动手,把现有的优秀网站抄成交互原型,直接看成品的交互原型,可能并不容易理解,而在自己动手制作的时候,就会伴随着思考:为什么模块是这样摆放,为什么使用这样的流程,为什么是这种层级,面包屑vs导航条,强按钮vs弱按钮vs功能链……并且捎带学习了原型的设计方法。

如何设计不完美的作品

为了达成一个目的,可能有多种不同的方案,每个方案,都可能在这个方面强一些,在另一个方面弱一些;实际使用上,它们的效果通常并没有非常明显的区别。又要易用流畅,又要屏蔽干扰项,又要方便用户随时切换,又要充实又要简洁……这种设计方案是不可能存在的,而为了产品和运营的目标,为了用户看似不合逻辑但切实存在的操作流程, 我们通常面临的需求正是这种复杂需求。这时,对不同方案的细节区分,各自有什么样的优劣,熟练于心,可以方便我们快速地决定一个或是另一个方案,而不是陷入长时间的纠结(pm非要纠结则另当别论……)。

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