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Day 5 | 关于 [交互设计] 的一些思考

你知道坚持做一件事的动力是什么吗?

除去喜欢,那应该就是大家的反馈与交流。

我不会分享干货,也没有能力分享干货,只是觉得有一个平台能够表达自己的思考与想法,并能够和大家交流,这样成长很快不是吗?

坚持了几天写完个人思考的文章后,收到很多回复,特别感动的就是收到特别认真的回复hhh,比如:

Day 5 | 关于 [交互设计] 的一些思考

有人问了我一句:交互设计是做什么的呀?

其实这个时候自己脑子里飘过很多词,什么用户体验,用户研究啊,UX,UED啊,使用流程啊,人机交互啊,操作逻辑啊等等,就是不知道怎么归纳为一句简单通俗易懂的话,最后默默打了几个字“行为逻辑与用户体验”


觉得自己可能需要一篇文章来总结一下个人的一些理解,让自己更加清楚明白该怎么继续深入下去,有很多想法不成熟不全面的地方,希望大佬们多多指正hhh……

关于‘交互设计’的思考

-01-

我理解的设计是一门解决问题的学科,不是仅仅为了视觉上的好看。

但是在我实习后发现,其实并没有那么简单,你需要知道你做的产品,你的用户真的需要它吗?你需要考虑你的产品有没有商业价值或者机会?你的公司的技术能不能满足你的设计需求方案等等很多问题……

我学的是工业设计,如果让我一句话诠释它的话我可能会说 “产品的形态设计以及人怎么使用产品器物的设计

如果说工业设计是人与产品器物的交互的话,它的设计产出物即是硬件产品,而且是可以量产的物理产品,并且它们的交互、逻辑,是物理层面可见的。

Day 5 | 关于 [交互设计] 的一些思考

(图来自yankodesign)

-02-

而我发现现在的交互设计概念在互联网行业比较盛行, 其实有点狭义,只是在这个互联网时代习惯了这么叫吧hhhh

那就按这个习惯叫法,类比下来,交互设计就是人与计算机的交互(HCI),而它们设计的产出物是软件产品,并且它们的交互是不可见的,是通过计算机后台程序来实现。

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(图来自Sony Xperia Touch便携投影:可实现投影在任何平面,并把这个平面变成可触控的“屏幕”。通过感应探头,你可以在平面上翻动网页、打王者荣耀、切水果等等)


与之相似的还有服务设计,可以说是人与服务体系的一个交互,个人感觉应该是线上线下结合的O2O模式比较多,线上消费,线下体验,像饿了么外卖服务,它们的设计产出物是一套服务系统,这个就十分复杂了……


不过,这三者围绕的核心都是人,解决人的问题,只是解决这个问题的借助的媒介不一样,最后的产出物也不一样而已。

-03-

那何为用户体验设计

百度百科上的解释是以用户体验为中心的一套设计流程

结合了一下交互设计大佬Alan Cooper的理念(强推他的《about face 4》,不过用户体验的概念最初不是由Cooper提出来的)

我的理解是通过提升用户使用的产品,或者软件,或者服务系统中的整个流程中的体验比如增加一些情感化设计啊,让产品更容易使用啊,让特殊人群也能使用等等方法,最终让用户满意的一个目的。


根据我对UED团队的认知的话,我觉得可以把用户体验拆分成三个块:

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(我没有在大的UED团队实习过,很多岗位是结合以前实习的经历,来自书籍以及咨询的实习同事了解到的,希望有不合理的地方,大家多多指出来hhh)

-04-

结合看一下交互设计师岗位要求,那这样就容易理解交互设计师的相关工作了和能力要求了,它重视操作行为上的体验,以及操作逻辑,流程。

Day 5 | 关于 [交互设计] 的一些思考

(图来自阿里交互设计师招聘要求)

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结合以前在论坛上看到得一些知识,还有以前咨询的同事小哥哥,以及昨天一朋友和我讲的阿里全链路设计师,发现交互设计已经不是纯粹做交互了。

小小的总结一下,交互设计除了基本的工作岗位能力外,还:


(1)需要我们有站在产品角度思考能力,需要我们思考为什么做,做什么,怎么做;

(2)需要我们有站在用户角度思考能力,学会用户研究方法,勾勒用户画像,提取用户的痛点,爽点,痒点,根据用户场景以及需求绘制用户体验地图,研究用户心理学;

(3)需要我们有逻辑思维能力,突然想到高中数学的演绎推理,逆向推理,反问法那些方法了,掌握一些设计原则,设计心理学上的知识也十分重要了;

(4)需要我们能够站在产品经理的角度思考问题,拥有全局观,怎么去平衡商业价值与用户价值,怎么去平衡用户需求与技术需求,怎么去分析业务数据,用户反馈数据;

(5)需要我们有一定的视觉思考能力,至少一些基本的视觉原则,理论能够掌握,平台规范要熟悉,在和视觉设计师对接工作的时候会方便很多;

(6)需要我们还有后台开发思维能力,至少你要知道你提出的这个想法切不切实际,有的时候想法很美好,能够解决用户需求,但是如果开发时间,技术成本特别高,投入产出比十分高,那也是不切实际的想法hhh;

(7)需要我们还有实践能力,不只是停留在想和说,怎么把自己的想和说去落实十分重要,落实后怎么去测试你的产品是否可行;

(8)也许掌握一些运营上的知识,更加分hhh

当然我目前能力肯定做不来这些,我只是一个自我感觉学习热情十分高的实习生hhhhh,我喜欢通过看书阅读文章慢慢锻炼自己思考问题的能力,再结合公众号总结个人看法,和大家交流,最后慢慢通过实习或是一些项目实践验证自己的想法……


如果再有人问我,你觉得交互设计是做什么的啊?

我也许会告诉ta,你手机里用的app,哪一个用着最爽?那么研发这个app的UED团队里交互设计师应该是十分优秀的……

愿同样喜欢互联网行业的你一起加油,愿共勉…………

-END-

文/编辑:欧阳欢

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