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深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

4月10日下午,本协会会长王日华和副秘书长王索飞等一行前往位于长宁区凯旋路166号上的本协会理事单位上海艺土界面设计有限公司走访,该公司董事长林钦、资深用户体验设计师梁雯琦热情接待了王会长一行。

深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

在该公司的会议室,林总首先用PPT形式向王会长一行简单介绍了艺土公司的发展情况。她说,艺土(ETU)自2004年成立以来,深耕用户体验行业14载,通过与160多个知名企业进行760多个项目的深度合作探讨,帮助企业通过洞察市场价值、理解用户价值需求、进行产品创新等方式,支持每一位合作伙伴实现可持续发展的商业价值与目标。

深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

林总接着说,经历14年的积累与沉淀,艺土从最初的用户体验咨询到现在智能商业体验咨询服务,是为了能更好的为企业、行业、社会带来更大的商业价值。艺土结合市场、行业、用户的趋势发展,协助合作伙伴制定体验定位策略,设计策略、配套机制,帮助企业构筑系统的体验体系。通过对品牌、空间、数字化体验设计,实现企业的服务战略,促进体验行业的发展。

深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

艺土聚焦于新金融、新零售、智能出行、智能物流领域,同时也在不断探索体验价值以便赋能更多新的领域。在新金融领域,艺土深度理解金融科技趋势和用户金融生活特征,为招商银行、浦发银行、国泰君安等金融机构提供系统的业务方向、产品定位、体验设计等专业服务;在新零售领域,艺土以服务设计思维为基础,结合品牌、空间、数字化一体能力为嘉华、玫琳凯等零售品牌打造全方位服务体验,实现商业价值提升;而在智能物流领域,艺土选择深入企业内部,从后台、中台、前台对物流行业的效率与体验进行提升。

深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

林总表示,艺土在用户体验在中国还处于萌芽阶段就秉承着让生活更简单、更美好的初心,坚持推动用户体验事业发展。现在用户体验价值得到越来越多市场与合作伙伴的认可,艺土在探索新的智能商业化体验的发展道路上,会继续坚持让“生活更简单,美好”的初心,持续向前。

深入智能商业用户体验 —— 艺土咨询(ETU)

听了林总介绍之后,王日华会长充分肯定了艺土在用户体验方面多年的经验和为客户着想、让生活更简单的理念。王会长希望艺土进一步在用户体验和智能商业化的方向继续努力,携手协会大家庭的同仁们,共同实现“设计创造价值”的追求目标,为人民群众的美好生活而助力。

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