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PM的利器——流程图基础

PM的利器——流程图基础


一、什么是流程图?


流程(flow):一系列的逻辑关系(因果关系、时间先后、必要条件、输入输出),在特定的情境下满足特定用户的特定需要的总结。固化、变化。


图(chart):形式表现;图形化、可视化;传播性、优化迭代性;


二、为什么要画流程图?


流程图:角色、流转、规则、顺序、输入、输出;


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流程图


三、流程图有哪些?


(1)设计草图:角色、任务、逻辑、输入输出


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(2)线框图、交互原型图:内容、布局、权重、交互


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手绘线框图

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sketch线框图


(3)视觉图、UI图:空间、布局、配色、动效、状态


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视觉图


(4)信息结构图:信息、元素、层次、结构

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信息结构图(图片来源:网络)


(5)站点地图:内容、层次、结构


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网站地图


(6)角色关系图:角色、关系


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(7)测试用例图:角色、任务、事件

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(8)甘特图:时间、活动、顺序


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四、流程图的功能有哪些?


(1)宣讲培训可传播;

(2)优化迭代;

(3)信息化基础:PRD中大量的流程图;开发过程中基于流程图。


五、产品经理要画的流程图有哪些?

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流程图的分类


(1)任务流程图:Transaction 描述谁在什么条件下作了什么事?


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任务流程图1

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任务流程图2


(2)页面流程图:page flow 用户通过什么操作进入了什么页面及后续的操作及页面;

层次关系:战略、战术、组织架构、业务流程、系统目标、系统流程、产品功能、页面流程;


六、如何绘制流程图?


六要素:角色、任务、流转、输入、输出、格式


业务流程图:


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任务流程图–泳道图(swimlane):两个维度、活动流转、流程要素

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页面流程图:

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购物页面流

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页面流程图


  • 如何绘制页面流程图?

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页面流程图绘制案例


七、绘制流程图之前需要注意哪些事宜?


(1)调查研究:

①如何快速了解业务运作的真相?

②有没有调研的技巧放送?


(2)梳理、提炼和呈现:

①能否快速将得到的文字和问题,快速转化为业务流程图?

②业务流程图的标准图示是什么?

③怎么评价一个业务流程图的好与坏?


(3)思考:

①整个流程的起始点是什么?整个流程的终结点是什么?

②在整个流程中,涉及到的角色都是谁?

③在整个流程中,都需要做哪些事情?(可能是一个会议或者是一个任务)

④这些会议和任务是可选还是必选的?

⑤分别产出什么文档?


(4)评估和确认

①能否真正让业务流程图反应现实中的业务?


(5)维护更新

①流程不断变更,业务流程图如何快速响应?


  • 绘制流程图的工具?

(1)axure

(2)Visio

(3)ppt


八、如何用axure画业务流程图?


选择flow的相关部件

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常用流程图的图形组件

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用axure绘制的业务流程图


九、如何用axure画页面流程图?

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用axure画页面流程图


十、绘制流程图的注意


(1)不要闭门造车,要广泛涉猎(对业务的思考、对功能的了解,对产品的设计)

(2)做好层的分解,不要平铺在一张图上;(要拆分流程和子流程,做好业务层次关系的梳理)

(3)逐渐深入,抓关键环节;

(4)要有开始和结束;

(5)做好编排和命名。

– END –

PM的利器——流程图基础

本文作者:第六夫人

来源:简书

转载文章仅供大家学习,不作任何商业用途。


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