用户体验设计专题——前言

元宵佳节一过,春节假期正式步入尾声,相信大家的工作也已步入正轨。为了感谢大家对我们这个略显晦涩却干货满满的公众号的支持,经过系统梳理,我们归纳总结了9个用户产品设计的基本原理,结合从数千个小流量评估实验中筛选的经典案例予以阐述,在未来两个月的时间里,会逐步分享给大家!废话少叙,步入正题!笼统地说,用户体验(User Experience,简称UX或者UE),是指用户在使用一个产品、系统或者服务时建立起来的纯主观感受。这里我们会关注两个重...

元宵佳节一过,春节假期正式步入尾声,相信大家的工作也已步入正轨。为了感谢大家对我们这个略显晦涩却干货满满的公众号的支持,经过系统梳理,我们归纳总结了9个用户产品设计的基本原理,结合从数千个小流量评估实验中筛选的经典案例予以阐述,在未来两个月的时间里,会逐步分享给大家!

废话少叙,步入正题!

笼统地说,用户体验(User Experience,简称UX或者UE),是指用户在使用一个产品、系统或者服务时建立起来的纯主观感受。

这里我们会关注两个重点:一是用户,二是纯主观感受。用户是产品、系统或者服务的目标使用者,受个人经历的影响,每个用户对同一件事物的感受可能不同,但集合多个用户对同一件事物的感受,应该能够客观地反映出一些事实。比如淘宝的买家评分,一个买家的主观差评可能是特例,但多个买家给出差评时,从一定程度上说明这件商品真的有问题。所以,尽管用户体验是主观的,也丝毫不会影响我们对它的重视程度。

用户体验设计(User Experience Design),是以用户为中心的一种设计手段,是以满足用户需求为目标而进行的设计(百度百科)。在设计一个产品时,我们应该牢记的最重要的事情,是确保你的产品是有用且直观的。如果这个产品对用户没有任何实际价值,自然没有人有任何理由去使用它;如果这个产品虽然有用,但需要付出大量的学习成本,大多数用户也不会愿意花时间去学习使用,而是移步到其他功能类似的、易用性更强的产品。

创建一个优秀的用户体验设计时需要重点考虑的核心原则有9个,分别是:

①  一切从用户需求出发;

②  不违背用户的习惯;

③  不要让用户思考;

④  用户预期管理;

⑤  珍惜用户的时间;

⑥  利用限制;

⑦  情绪的力量;

⑧  性能优化;

⑨  商业收入与用户体验之间的平衡。

后续我们会结合具体案例对每个原则展开详述,敬请关注。

让产品更懂用户

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/35437/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-03-02
下一篇 2018-03-02

相关推荐

  • 这场UED界的大会堪比最近最火爆的雄安楼市

    2011年,阿里UED委员会的几位童鞋一商量,想给互联网的UED们一个搭交流学习的场子,就发起了第一届UCAN。如今,UCAN已经从阿里的UED的大团建发展成了国内最热门的设计大会之一。2017届的UCAN今天在阿里巴巴西溪园区召开,小编在现场看到走道都坐着人,800多人的场子,10000人报名,快赶上抢房摇号的阵仗了。报名的观众不但专业齐全,视觉、交互、用研、工程师、产品经理一个不拉,而且来自的公司阵容也很强大,腾讯、百度、亚马逊……...

    2018-02-01
  • 给小白看的交互设计启蒙帖(一)

    通常来说,拥有成熟产品的大型互联网公司都会设有交互设计岗位,这个岗位在近几年的招聘市场上也越炒越火。不同于视觉设计师有可视化的作品展示,交互设计师的工作大多无法直观可视化或出于保密性难以对外展示,所以在大众心目中始终是神秘的存在。所以今天就来给大家分享一下我作为一个交互设计师眼中的交互是什么样的。文章的目的是帮助对交互设计不太了解,但工作相关或对此感兴趣的人对交互设计进行基础入门的了解,所以采用了尽量平实简单的描述方式,以帮助大家快速理...

    2018-03-14
  • 交互设计中的“无意识错误”:如何帮助用户防错?

    在提高可用性的建议中,如何优雅、清楚的告知用户哪里出错了是非常重要的。当然,如果能够一开始就避免他们犯错是最好的。在讨论用户错误时,一个重要问题是在什么情况下指出用户的错误。「用户错误」这个词似乎暗示用户做错了某些事情,但不仅如此,设计师也犯下了错误,因为他们让用户轻易的做出了错的行为。所以,解决用户错误的方法不是指责用户,让用户再认真一些,或者给他们更多的指导练习,而应该是重新设计软件,让犯错变得困难。两类用户错误在讨论如何避免犯错之...

    2018-03-02
  • B2B、企业SaaS中的交互设计总结

    [图片]熊猫设计院关注熊猫设计院发现更多设计好文[图片]译者 / 不器校对 / 熊猫小生作者 / Varun Mohapatra[图片]我刚开始在VWO工作的时候,一直想弄清楚一个问题:企业软件(B2B)真的和B2C应用不一样吗?对于设计师或者设计流程来说,两者又有什么不同?这篇

    微信热点 2018-04-18
  • 线框仔,你知道交互设计在未来会多火?

    对你而言,它可能还是未知数。这是康石石撰写本文的首要初衷,我们先看看大多数人如何看待交互设计这一专业:1.交互设计师是做APP的2.交互设计师是给APP动效的3.交互设计师都月薪上万,且薪资上涨空间高,酬劳丰厚。其它就不清楚了。。。以下康石石引用《女神进化论》创始人--寺主人在知乎关于交互设计师目前生存现状的一段描述,供大家了解行业目前基本情况:月薪<10k俗称“线框仔”,出没于小...

    2018-04-17
  • 2018年用户体验趋势(二)

    2017年,我们见证了很多。在与全世界的189489位设计师策划并分享了1926条链接后,我们从行业内的所写、所说和所想中,预见了几个趋势。以下就是2018年用户体验的预期。#4每个界面都是一个故事设计世界中的讲故事和写作从未如此现实过。随着客户的体验旅程越来越碎片化,我们要确保在不同渠道中讲述连贯的品牌故事,并且这些故事清晰、有趣、富有人性。有段时间,大概是几年前,我们听说过显微术语。但是到了2017年,业内人士发现,不仅要重视在设计...

    2018-03-02
  • 设计中的交互设计

    今天的文章,我们来讨论一下设计的本质。这是一个比较大的话题,我也只能抛砖引玉,带给大家一些我的思考。欢迎大家留言讨论。首先我们来看一下什么是设计。下面这个定义是引自王受之老师的《世界现代设计史》:所谓设计,指的是把一种设计、规划、设想、问题解决的方法,通过视觉的方式传达出来的活动过程。它的核心内容包括三个方面,即:计划、构思的形成;视觉传达方式,即把计划、构思、设想、解决问题的方式利用视觉的方式传达出来;计划通过传达之后的具体应用。从王...

    2018-03-06
  • 纽约视觉艺术学院SVA交互设计硕士毕业展 | 点赞按钮背后的学问

    SVA的交互设计专业汇集享有国际盛誉的设计师及其当今各大领域的专业人士,学生背景来自不同行业,有交互、数字媒体、纯艺、产品、平面、家居、建筑、计算机、社会学等等,学生之间能互补知识,拓展思路。要你设计一个点赞按钮,你会怎么设计?交互设计是什么?不知道的话,你可以回顾「谷歌UX交互设计师丨郑嘉」的分享会:用逻辑支持设计决定丨Google 设计师 郑嘉带你认识UX,她认为交互设计思维是用逻辑支持你的设计决定。SVA交互设计看点读交互的学生,...

    2018-05-04
  • 读书:交互设计四策略

    1. 认知什么是简单的体验:用一句话把它写出来,包括我要设计什么,遵循哪几条设计规则,尽量使用最简单的术语。描述我希望用户拥有什么体验(用户使用场景、我的设计怎么满足)。2. 三种类型的用户:专家型用户:愿意探索产品或服务,并给你提建议;随意型用户:有兴趣使用更高级更复杂的产品,掌握重要功能的使用方法;主流用户:使用产品为了完成某项任务,掌握重要功能的使用方法;3. 关注用户的感情需求在设计过程中应该对用户的行为感兴趣,而不仅仅是自己的...

    2018-02-28
  • 交互设计之流程设计(1)

    流程设计是将信息架构转变为交互稿的重要步骤,什么是流程设计呢?简单来说,就是用户完成一项任务的步骤流程,用户是怎样一步一步的完成任务的。本文将从流程设计重要性、如何进行流程设计、流程设计与交互工作三个方面来阐述流程设计。一、流程设计的重要性流程设计对于用户体验来说非常重要,一个好的流程设计将会给用户带来非常的体验。在这里从流程设计是什么、流程设计中需要考虑的问题、优秀流程设计的好处三个方便来进行讲解。1 流程设计是什么首先理解交互设计是...

    2018-05-06