交互学堂
专注分享专业知识

Google 内部资料:提升用户体验的三大设计原则


想提升用户体验?在你运用自己的创意和设计思路时,请考虑这些由 Android 用户体验团队秉承用户体验至上的理念而制定的 Android 设计原则。


一、让人着迷


1. 以意想不到的方式让人眼前一亮


漂亮的界面、精心布置的动画,或恰到好处的声效,都会带来快乐的体验。精细的效果能产生一种轻松的氛围,让人感觉自己拥有强大的力量。


2. 实际对象要比按钮和菜单更有趣


让用户可以直接触摸和操作你应用中的对象,这样,可以让执行任务更轻松,让用户更满意。




3. 我的应用我做主


用户喜欢添加个性化手势,因为这样会让他们觉得更顺手并且一切尽在他们的掌控之中。提供感性、美观的默认手势,但也要考虑到趣味性,不要让可选的定制手势妨碍主要任务的操作。




4. 让应用了解我


逐渐了解用户的偏好。不要让用户反复做出相同的选择,将之前的选择列作快捷选择。





二、让我的生活更轻松


1. 语言简洁


使用简单的字词组成简短的句子,用户往往会跳过冗长的句子。



2. 图片比文字更直观


考虑以图示意。它们会吸引用户的注意力,并且比文字更高效。




3. 为我决定,但最终由我做主


先提供你心目中的最佳选择,而不是先进行询问。太多的选择和决策会让人不悦。只是在您的选择可能不当时,才赋予用户“撤消”的权利。



4. 仅在我需要时显示我所需要的


如果一次性看到过多内容,用户会感到无所适从。将任务和信息细分为更小、更容易接受的片段。 隐藏当前不必要的选项,并在用户操作期间提供指导。



5. 我应该始终清楚自己在哪里


让用户感到轻车熟路。为应用中的不同场景赋予不同的外观,使用过渡效果来展现屏幕之间的关系,并提供任务进度反馈。




6. 绝不能让我的成果付诸东流


务必保存好用户花费时间创造的内容,让他们能随处访问这些内容。跨手机、平板电脑和计算机等平台,记住设置、个人手势和创作内容, 让应用升级变得无比简单。


7. 如果看上去一样,其行为也应当相同


通过视觉上的显著差异(而不是微妙差异)帮助用户区分不同的功能。避免使用固定模式,那样会导致外观相似的场景中,用户执行同样的输入,应用却给出不同的响应。


8. 只在确实对我很重要时才打断我


就像优秀的个人助理一样,不要让上司被一些无关紧要的琐事打扰。用户希望专注于核心任务,除非确实非常重要且情况紧急,否则打断用户会让人烦不胜烦。





三、给我惊喜


1. 到处为我提供有用的诀窍


如果能自己摸索出花样来,用户总是很开心的。利用直观的图案以及其他 Android 应用中常见的习惯手势,让您的应用更容易学习。 例如,滑动手势就是一种不错的导航快捷手势。




2. 不是我的错


在提醒用户改正错误时要礼貌,他们希望在使用您的应用时感觉自己很聪明。 如果用户操作出错,请提供清晰的恢复说明,而不要让他们咀嚼详细的技术信息。如果您能在后台修复错误,那当然更好。




3. 多多鼓励


将复杂的任务分解为可轻松完成的小步骤。对操作提供反馈,哪怕只是微弱的灯光,也聊胜于无。




4. 为我处理繁重事务


通过让新手完成他们认为自己不可能做到的事情,让他们感觉自己就像一名行家。例如,通过提供融合多种照片特效的快捷操作,只需几步,就可以让业余照片达到惊艳的效果。




5. 让重要事项能更快地完成


不是所有操作都同样重要。确定应用中哪些功能是最重要的,将这些功能放在便于找到和使用的地方,例如相机的快门按钮,或者音乐播放器中的暂停按钮。





好文章,要分享!转发文章到朋友圈,与学习伙伴共同成长。

快点扫我~

长按上面二维码,关注优达学城(Udacity)订阅号,回复关键字【学习资料】,获取来自硅谷的【大数据求职指南】、【机器学习求职指南】等学习资料,让你不落人后!




「产品设计冲刺」,30天掌握产品设计冲刺方法,测试新产品创意,充分抓住机遇,快速推动创新!5天打造新产品,产品经理必备技能!点击「阅读原文」,抢中国区限量席位!

未经允许不得转载:IAMUE » Google 内部资料:提升用户体验的三大设计原则