不以用户体验为目标的人工智能都是耍流氓

上周末，老刘在家整理了一下旧物，忽然发现了这个。

估计现在很多人都会觉得这简直是土到爆了，但在当年那可是先进到不行。听歌、拍照、玩游戏、上QQ，绝对是功能最强大的手机，每当老刘拿出来，那内心简直不要太骄傲。

曾经把诺基亚这款手机当成宝贝的老刘，绝对没有想到，短短几年后，那些曾值得炫耀的功能，会变得不值一提。看看现在的手机，拍照都是自带PS的，玩游戏都是屏幕上直接操作的，买东西手机是可以直接付钱的，出门迷路了是可以直接导航的。老刘不禁感叹，科技真的可以改变世界啊！

这是一个智能化时代，无人驾驶汽车已经开上五环了，一个手表、一个贴纸都能实现智能化应用了。身处圈子这么多年，不禁要自问一下，家居的智能化发展的怎么样了？

其实智能家居和智能手机的概念几乎是同时出现的，不过显而易见的是，智能手机已经普及到千家万户，而智能家居呢？基本上可以用“秋风萧瑟”来形容了。

智能家居站在行业风口上这么多年，“难落地”，“停留在概念”似乎是一直都没有改变的问题。智能家居就这么在如火如荼的炒作中不温不火的发展了数年，很多企业一心都只想当智能家居发展先机的先行者，不管能不能挣到钱，有国家的政策支持，还有未来大市场的趋势摆在那，管他三七二十一，先抢占先机再说。老刘真是为这种想法感到汗颜。就算抢了一块大蛋糕，，但顾客不买账那就是白搭。比起想着如何去抢占市场，思考一下现存的问题可能才是当务之急。

当今的智能家居有什么问题？

一、从未有过统一标准

买智能手机如果想要照片清晰那就看像素，想要运行速度可以看CPU，内存，对比一下，就会有一个大概的了解。就算对这些都没有了解，对比牌子也可以寻找个性价比。

智能家居呢？没有一个统一的标准，各家干各家的，还都迷之自信，觉得自己的是最好的。这家品牌说自己是Zigbee技术，那家品牌说自己是WiFi技术，这两个技术是什么技术，有什么区别，几乎没人明白。然后各家的技术还都不能兼容，选哪家就是哪家，想换那成本太高了。

二、价格完全不接地气

芳姐最近买了一个小米扫地机器人，有各种感官和记忆系统，可以用智能算法规划家里的清扫路径，如果没电了可以自动充电，充好了还能再回到断点的位置继续清扫，芳姐向我们描述的时候，是充满了惊讶和赞叹的。这对于她这样的懒癌晚期患者来说，绝对称得上福音了。

扫地机器人是芳姐入手的第一个智能家居设备，不过按照她的话来说，这可能也是最后一个了。当初1669元的价格曾让她纠结了很久，原本还想再买一个智能门锁，不过看到小4000的价格之后，果断选择了放弃。用芳姐的话说，这锁也不是非换不可。

三、智能就是把遥控器放在手机上？

现在基本上把家电、窗帘、灯、空调这些开关全部连上手机，用手机全程控制，就叫做智能家居，这也能叫“智能”？

得嘞，本来我开个空调用遥控器按一下就行，不过分分钟的事，玩儿智能我就得拿起手机，解锁，打开APP……

当然，老刘承认智能家居一直是在寻求进步的，这不研究出了语音智能系统。然而，有一个本质存在的问题，那就是中文真的太太太复杂了。你跟你的智能家居对话，必须拿出对

三岁孩子说话的耐心程度，放慢语速，努力把话说得标准，因为一不小心，你的“小智能”可能就听不懂！

总体而言，智能家居对于大部分人来说，只不过是锦上添花，而非生活必需，很多人选择智能家居是为了更便捷，但如果为了解决一个痛点，而造就另一个痛点，那还不如自己伸伸手。

老刘说家居：今日观点

智能家居虽然被冠以“智能”的头衔，但离真正的智能还有很大的差距。“高科技、智能”这些卖点并不足以打动消费者，真正能打动消费者的只有实用性。说白了智能家居的本质并不应该是炫技，而是为了更美好的生活体验。

这也是几年来智能家居一直 “圈内热，圈外冷”的主要原因。很多家装企业将智能家居当做未来发展的方向，也有很多创业者看好了这块肥沃的土地。但仅凭一腔热血就一头扎进智能家居市场，不管是对于企业还是市场而言，都是没有好处的。

如果你问老刘智能家居有前景吗？

答案是肯定的，随着90后开始成家立业，相信也会给智能家居带来发展，这是伴随着网络成长的一代，对于新鲜事物的接受度也高。同时科技的发展和消费升级，再加上产业和技术的全力推动，智能家居未来还是有很大的市场。

但不可否认的是，中国的智能家居还有很长的一段路要走，当今市场上的产品还不能达到消费者的需求，解决他们实际生活的痛点。智能家居企业现在应该思考的是如何真正提升用户体验，比如稳定的系统，简单的操作；如何能进行综合化的管理；如何能贴近用户的传统习惯。空泛的科技噱头只能吸引用户，却留不住用户，只有将注意力放在消费者的需求上，才有可能改变智能家居的现状，迎来真正的春天。

（本期图片均来自网络）

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