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不以用户体验为目标的人工智能都是耍流氓

上周末,老刘在家整理了一下旧物,忽然发现了这个。

估计现在很多人都会觉得这简直是土到爆了,但在当年那可是先进到不行。听歌、拍照、玩游戏、上QQ,绝对是功能最强大的手机,每当老刘拿出来,那内心简直不要太骄傲。

曾经把诺基亚这款手机当成宝贝的老刘,绝对没有想到,短短几年后,那些曾值得炫耀的功能,会变得不值一提。看看现在的手机,拍照都是自带PS的,玩游戏都是屏幕上直接操作的,买东西手机是可以直接付钱的,出门迷路了是可以直接导航的。老刘不禁感叹,科技真的可以改变世界啊!

这是一个智能化时代,无人驾驶汽车已经开上五环了,一个手表、一个贴纸都能实现智能化应用了。身处圈子这么多年,不禁要自问一下,家居的智能化发展的怎么样了?

其实智能家居和智能手机的概念几乎是同时出现的,不过显而易见的是,智能手机已经普及到千家万户,而智能家居呢?基本上可以用“秋风萧瑟”来形容了。

智能家居站在行业风口上这么多年,“难落地”,“停留在概念”似乎是一直都没有改变的问题。智能家居就这么在如火如荼的炒作中不温不火的发展了数年,很多企业一心都只想当智能家居发展先机的先行者,不管能不能挣到钱,有国家的政策支持,还有未来大市场的趋势摆在那,管他三七二十一,先抢占先机再说。老刘真是为这种想法感到汗颜。就算抢了一块大蛋糕,,但顾客不买账那就是白搭。比起想着如何去抢占市场,思考一下现存的问题可能才是当务之急。

当今的智能家居有什么问题?

一、从未有过统一标准

买智能手机如果想要照片清晰那就看像素,想要运行速度可以看CPU,内存,对比一下,就会有一个大概的了解。就算对这些都没有了解,对比牌子也可以寻找个性价比。

智能家居呢?没有一个统一的标准,各家干各家的,还都迷之自信,觉得自己的是最好的。这家品牌说自己是Zigbee技术,那家品牌说自己是WiFi技术,这两个技术是什么技术,有什么区别,几乎没人明白。然后各家的技术还都不能兼容,选哪家就是哪家,想换那成本太高了。

  


二、价格完全不接地气

芳姐最近买了一个小米扫地机器人,有各种感官和记忆系统,可以用智能算法规划家里的清扫路径,如果没电了可以自动充电,充好了还能再回到断点的位置继续清扫,芳姐向我们描述的时候,是充满了惊讶和赞叹的。这对于她这样的懒癌晚期患者来说,绝对称得上福音了。

扫地机器人是芳姐入手的第一个智能家居设备,不过按照她的话来说,这可能也是最后一个了。当初1669元的价格曾让她纠结了很久,原本还想再买一个智能门锁,不过看到小4000的价格之后,果断选择了放弃。用芳姐的话说,这锁也不是非换不可。


三、智能就是把遥控器放在手机上?

现在基本上把家电、窗帘、灯、空调这些开关全部连上手机,用手机全程控制,就叫做智能家居,这也能叫“智能”?

得嘞,本来我开个空调用遥控器按一下就行,不过分分钟的事,玩儿智能我就得拿起手机,解锁,打开APP……

当然,老刘承认智能家居一直是在寻求进步的,这不研究出了语音智能系统。然而,有一个本质存在的问题,那就是中文真的太太太复杂了。你跟你的智能家居对话,必须拿出对

三岁孩子说话的耐心程度,放慢语速,努力把话说得标准,因为一不小心,你的“小智能”可能就听不懂!

总体而言,智能家居对于大部分人来说,只不过是锦上添花,而非生活必需,很多人选择智能家居是为了更便捷,但如果为了解决一个痛点,而造就另一个痛点,那还不如自己伸伸手。

老刘说家居:今日观点

智能家居虽然被冠以“智能”的头衔,但离真正的智能还有很大的差距。“高科技、智能”这些卖点并不足以打动消费者,真正能打动消费者的只有实用性。说白了智能家居的本质并不应该是炫技,而是为了更美好的生活体验。

这也是几年来智能家居一直 “圈内热,圈外冷”的主要原因。很多家装企业将智能家居当做未来发展的方向,也有很多创业者看好了这块肥沃的土地。但仅凭一腔热血就一头扎进智能家居市场,不管是对于企业还是市场而言,都是没有好处的。

如果你问老刘智能家居有前景吗?

答案是肯定的,随着90后开始成家立业,相信也会给智能家居带来发展,这是伴随着网络成长的一代,对于新鲜事物的接受度也高。同时科技的发展和消费升级,再加上产业和技术的全力推动,智能家居未来还是有很大的市场。

但不可否认的是,中国的智能家居还有很长的一段路要走,当今市场上的产品还不能达到消费者的需求,解决他们实际生活的痛点。智能家居企业现在应该思考的是如何真正提升用户体验,比如稳定的系统,简单的操作;如何能进行综合化的管理;如何能贴近用户的传统习惯。空泛的科技噱头只能吸引用户,却留不住用户,只有将注意力放在消费者的需求上,才有可能改变智能家居的现状,迎来真正的春天。

(本期图片均来自网络)

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