一、交互是个筐，啥都往里装
交互（inter-action），从字面上理解，就是 A 和 B 之间的一系列动作和行为。比如，早上你出门时碰到邻居，冲 ta 喊一声“早”，ta 对你点头、微笑，说“早” —— 这就是一个完整的互动过程。当然，互动不仅限于人与人之间，还可以发生在系统和系统之间，比如人和机器，人和环境，机器和环境，等等。
这可是个要命的问题：几乎在同一个次元的人和 “物”，都可能发生互动。当然，我们主要关注发生在对象和人之间，但这个范围仍然过于宽泛。界面上的一个按钮，是交互；卖披萨不给手套，是交互；想过马路对面却要走几公里穿隧道，是交互……
下面这张图能加深大家对这个学科年轻而混乱的印象（交互设计大概在五点钟方向）：
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我所理解的交互设计，扎根于三大领域：
二、身体跟不上灵魂（或相反？），于是有了交互设计
交互设计虽然是个筐，但它的确是应需而生的。计算机问世以后，如何让它跟人打交道，一直很让人头疼。虽然 Geek 们发明了各种各样的“语言”，让人和计算机有了沟通的渠道，但是当时的机器毕竟能力有限，需要人付出极大的努力才能实现 “对话”。
如何让人机交流更自然（当然是偏袒人类的），渐渐形成了一个学科。而随着计算机能力指数级的增长，计算机承担越来越多，而人需要投入的理解和使用成本则越来越小。
当资源不再匮乏、实现能力极大提升后，对体验的追求渐渐成为人们消费决策的首因。于是各种各样的产品和服务都开始重视去理解消费者/使用者，努力将产品和服务的体验改进到超出顾客预期。交互设计在其中便发挥了越来越重要的作用。
时至今日的人机互动领域，随着机器类型和能力的爆炸式增长，技术越来越逆天，人与机器对话的“界面”越来越模糊以及无处不在，交互设计将迎来第三次大发展。越来越多相互连接的元件和机器，极大拓展了人的感知、采集和控制能力，人与环境互动成为可能。
如何促成人与整个环境的互动，是未来几年交互设计的大课题。
交互设计处理的就是这些关键节点的“对话”，如何让双方（人，机）明白对方的意思、知道对方的进度、知道对方的困难并且解决……也就是说，交互设计的是 用户在使用一个系统/产品时所经过的“路径”，以及与系统/产品发生的“对话” 。
交互设计虽然不能吃，也是极有用的。但是要记得一点： 好的交互设计，让人感觉不到设计的存在 。
来源 公众号：HackYourself
编辑：王京文
计算机类
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王晓华，高校资深计算机专业讲师，给研究生和本科生讲授面向对象程序设计、数据结构、Hadoop程序设计等相关课程。主要研究方向为云计算、数据挖掘。曾主持和参与多项国家和省级科研课题，独立完成一项科研成果获省级成果认定，发表过多篇论文，申请有一项专利。著有《Spark MLlib机器学习实践》等图书。
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《 虚拟化技术入门实战(第2版) 》
清华大学出版社2017年11月出版
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Matthew Portnoy是一位拥有30年从业经验的资深 IT专家。他是VMWare高级系统工程师，同时兼任Wake 技术社区大学的教授，从2007年至今在该校讲授CIS课 程。Matthew曾在虚拟化峰会VMworld以及其他多个行 业重要会议(包括VMWare用户组大会)做专题演讲。
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徐恪，工学博士，清华大学教授、博士生导师，曾获中国计算机学会青年科学家奖和中创软件人才奖，获得国家技术发明奖二等奖和国家科技进步奖二等奖。主要研究领域包括计算机网络体系结构、网络空间安全和网络新经济。出版《赛博新经济》和《高级计算机网络》等著作。
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本书结构清晰，深入浅出，是一本难得的经典之作。书中融入了作者宝贵的职业经验和专业思考，对于交互设计师，用户界面设计师，用户研究员，产品经理，运营、开发等用户体验相关人员具有一定参考价值和借鉴意义。本书也适合交互设计、用户体验及相关专业的学生阅读，还可作为相关专业培训机构的参考用书。
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陈抒 （英文名Soso） ，15+年互联网产品设计专家，擅长大中型电子商务平台、OTA、移动互联网的产品设计，长期致力于研究数据与设计关联性及应用，多年潜心研究国内外大型上午网站的交易流程。目前在车享网负责UED工作，曾经在携程、EBay等互联网企业担任交互和视觉负责人，曾在多个大型设计峰会进行主题演讲。
陈振华（英文名Viola），互联网交互，曾在Ctrip携程（酒店研发部）和车享网负责交互和用研工作。具备OTA、O2O、大型电子商务平台的设计和用研经验，拥有大量项目实践经验和用研思维。
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