译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

Airbnb、Pinterest、Kickstarter、小米等一系列的创业企业有什么共性?他们都有设计师作为创始人,在创始团队中就加如了设计的基因。商业决策者们在努力地把商业策略融入到产品设计的内涵里,而你——一名设计师,又是否了解商业呢?今天我们分享两篇文章,分别讨论了「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题,希望你能有所启发。


Airbnb、Pinterest、Kickstarter、小米等一系列的创业企业有什么共性?他们都有设计师作为创始人,在创始团队中就加如了设计的基因。商业决策者们在努力地把商业策略融入到产品设计的内涵里,而你——一名设计师,又是否了解商业呢?今天我们分享两篇文章,分别讨论了「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题,希望你能有所启发。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

设计师们,还在埋头学编程?你需要商业眼光!

作者 | Joshua Taylor

如今,越来越多的公司在寻找优秀的设计领袖。这些公司逐渐意识到自己需要更加重视设计思维,并渴望树立更多设计主导的理念。

但很多时候,公司在和设计师探讨时,他们更多听到的是设计师的「技艺」,例如品牌整合、打磨设计、编程、风格指引、原型设计、模型测试等等。

能做到以上这些非常好,甚至不可或缺。但若要真正了解如何为商业提供更好的帮助,我们还是需要先了解什么使商业成功。先了解商业,才能进而了解设计的「技艺」该在何处精益求精,又该在何处避免画蛇添足。然而现状是,设计师们往往需要有人用通俗的语言为自己解释重要的商业目标。

我认为,当设计师们能够进行深刻而有见解的关于商业的对话并能对核心的商业准则出谋划策时,我们在设计方面所提出的建议会更有重量。

现状现在,许多设计师已经开始认真思考设计决定是如何影响公司的。总的来说,对用户调研和分析的关注增加了设计师们的可信度。同时,我们也见证了许多设计主导型公司的出现以及设计师影响商业核心的例子,如Airbnb, Pocket, Facebook, Google,Slack等等。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

最著名的设计师创始人:Airbnb的创始人Brian Chesky和Joe Gebbia,两位都是罗德岛设计学院平面设计专业毕业生

改变侧重

那么,该如何开始思考设计对商业的影响呢?也许我们该去学习MBA课程。(我认识的学习了MBA的设计师都在积极的影响着商业的核心)。不过,或许有更简单的办法。

我们可以向销售部门了解市场,或向物流中心了解订单的流程。我们还可以从Q1预测中得知重构CSS和主要策略并没有紧密联系。我们亦可参加经济学的夜校课程。又或者,将晚上学习最新绘图插件的时间用来查找关于筹款和资本结构表的资料。

我们或许该花些时间来学习基本的商业准则。了解如何选择商业模式、如何管理团队、如何做竟品分析、如何预测等等。

我们或许该了解CEO和VP们遇到的困难,以更好的用设计帮助他们解决问题。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

别只顾着自己 图/Sergio Ingravalle

未来

我并不是提倡大家降低设计的标准。我们固然需要提供精心雕琢的体验。如果我们不去做,也没有别人会替代我们去做。但是,我们也需要开始了解商业,探究其需求,帮助其成长。

如果我们做得到,我们会提高自身的影响力,也得以继续创造有影响力的产品——为我们的企业,也为使用其服务的人们。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

作为一个商业网站的设计师,你一定清楚设计对与用户行为的重要性

*作者Joshua Taylor是一名为初创公司服务的设计师,曾是Evernote的设计指导

设计师如何学商业?

作者 | Dom Goodrum

上周,Joshua Taylor 写了一篇「设计师们,还在埋头学编程?你需要商业眼光!」。这与我不谋而合,我认为当今设计师的首要责任就是了解客户所处的商业环境,从而提升设计影响力。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

我们的商业+设计

我们是一个在纽约和旧金山的14人设计公司。公司是一个负责软件产品设计的设计团队和一个负责市场销售策略的商业团队的结合。最近,我们探讨了产品设计师在设计企业软件时所需的技能。我们的结论是,产品设计师应该扩展自身的技能,并将商业纳入其中。

这些技能包括:

  • 调研-发掘和分析实地洞察的方法
  • 用户体验-梳理用户体验的过程
  • 视觉-品牌的应用及实用性的增强
  • 系统-对如何融入软件生态系统的理解
  • 商业-市场运作的知识

进一步描绘Joshua的想法,以下是一些可以帮助我们的设计师了解企业运作和客户商业环境的方法。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

从第一天开始学商业

商业学习从设计师入职第一天便开始。我们在入职培训文件及部门宣讲中向设计师介绍我们的「客户」:他们是谁,我们的软件是如何帮助他们的;以及各部门如何配合以驱动成功。我们还会开展入门级的市场课程来帮助设计师了解产业的运作模式。

产业及组织结构

在开启一周的工作时,我门会召开商业会议来分享各个团队在产品市场营销和巩固客户关系方面的策略。期间,我们会向所有人解释我们所面临的商业挑战。这很好的展示了客户企业架构所涉及的人员和他们间错综复杂的联系。于此同时也体现了各个垂直产业间的不同需求。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

成功交易的关键

在某一季度的全员会议中,我们为大家宏观地介绍了公司的商业运作。每个季度的全员会议都会有新的主讲人和主题。

以往会议包括:

  1. 首席财政官讲解公司财务表现、运作情况以及成功的产品故事;
  2. 销售部门介绍达成收益目标过程中的经验和进步;
  3. 市场部门分享获取客户的策略以及如何在各部门应用策略。

在这些会议中,新的概念开始在整个团队里传播。大家也认识到这些概念的紧密联系,并了解了建立科技公司所涉及的繁多要素。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

作为设计的一种应用,战略规划已经在商务会议桌上占据了一席之地,这使得设计思维成为一种商业战略竞争力

管理者的视角

我们也在对外的会议中分享我们的最新动态,例如订阅价格的变化和董事会议的内容。身处决策层,我可以了解到公司在大环境中的重要契机。这样的视角促使我与设计团队分享我的观察体会。这也帮助我领导项目及管理时间。

客户的角色

每天,设计师们都在对客户的调研中了解他们的使用情况从而探索商业需求。这也让我们明确了项目的要求和客户的期待。我们运用了不同的调研形式,包括竟品分析、实地访谈和模型测试等等。之后,我们在对不同规模用户的调研中寻找规律。这帮助了我们了解不同规模和结构的公司,以及他们工作流程中的挑战何在。经过这些步骤,我们可以着手计划如何设计我们的软件,以满足不同的需求。

外部资源

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

《从0到1:开启商业和未来的秘密》

在工作中学习

我们的设计师从不同的事物中学习商业。目前,我们并没有设计一套系统的学习项目。我们更多的是在工作中学习。

公司与客户间的交流和分享让我们看得更高更远。这不仅有利于设计团队,也同时塑造了我们的公司文化。

在公司起步时,我们曾经缺乏对客户的理解,也曾依照自己的假设行事。当时产品的表现也理所应当的低于我们的预期。

现在,我们知道了设计决策应该以达成商业需求为准则。这样的践行也使我们更加坚信我们的产品能给客户带来更多价值。

译文|「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题

 

翻译 | Huanwen Jiao

校对 | 张晶

文章推荐 | 王师境

本文由 @Huanwen Jiao(微信公众号:Tezign) 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/29801/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-25 22:27
下一篇 2017-05-26 00:33

相关推荐

  • 设计并不仅仅关乎视觉和感受,它要呈现的是事物运作的规律。

    动效能讲述故事。和图片不同,动效能够呈现变化的过程,讲述一段简短而有趣的故事,能够同你进行对话:“嘿,你该看这个按钮了”或者“哦耶!你刚刚完成了一个操作!”不过,动效的目标并不是单纯的娱乐用户,而是帮助用户了解交互的效果和界面中发生的变化,让用户更为有效地使用你的APP。

    2016-10-24
  • 深聊软件设计中最基础的控件元素

    控件作为组织界面最基础的元素,相信大家都不会陌生,今天想谈谈这个不起眼的话题。文章从现实的控件过渡到软件界面,再用三大输入法的控件作为实际案例解说,全文干货满满,来收!扩大词汇量有助于提高你在某种语言上的表达能力,扩大「设计词汇量」可以帮助你更好地进行设计。但要记住,界面设计真正的艺术在于:解决正确的问题。

    2017-06-04
  • 3月19日部分上海实习信息汇总

    2018“猎萝卜”校园宣讲会 松江大学城专场人立方智能科技有限公司时间:3月22日 18:00-20:00地点:上海对外经贸大学 B303上海人立方智能科技有限公司,专注于人工智能与人才招聘,中国人力资源行业领军企业50强。猎萝卜(www.lieluobo.com)是公司创立于2017年的智能猎头招聘平台,服务于互联网、金融这两大领域国际知名客户及500强企业。平台上汇聚上千家优质的猎头公司,通过人工智能算法的引导,精准匹配中高端人才需...

    2018-03-19
  • 别让措辞毁了你的设计成果

    本文总结到:措辞在用户体验设计中很重要。注意使用简洁、明了、有力的词语来表达信息。它会彻底改变产品体验和心态。你:“对不起老师,我能去厕所吗?”

    老师:“我不知道……能不能,你说呢?”好友:“嘿,[你的名字]!试试搬起这把椅子。”译者注:这个问题在汉语中应该不存在。原文中的Just一词,如今最常用来表达“刚好”、“恰好”、“差一点”的含义。“你差点就拿下第一名了,继续努力!”“你与第一名已经很接近了,下次反应速度得再快一些。”

    2017-05-07
  • 《用户体验可视化指南》视频讲书(1)

    我们选择了人民邮电出版社2018年出版的《用户体验可视化指南》作为第一本,带着大家啃书。原因是这本书真的非 常 好,好到可以成为用户体验设计和研究领域的大辞典了。作者引经据典,却因为篇幅受限,很多没有详细展开。不知前因后果的读者,因此会错过很多有意思的观点。所以UXREN为你详细拆解《用户体验可视化指南》,每次10-20分钟,3首歌曲的时间,日积月累,透彻理解经典书籍。第1期: 前言《用户体验可视化》前言部分,介绍了为什么会提出共线图(...

    2018-03-27
  • 通过全新的WIN 10设计语言,我看到了将来桌面客户端风向标的5个特点

    不单是视觉扁平,交互层级也更加扁平啦~

    2017-05-09
  • 《用户体验可视化指南》视频讲书(5)

    《用户体验可视化指南》书中第2章"绘制基础"的第1部分。服务体验中,避免负面切换波动。从可视化的角度,阐述体验的特点。点击视频观看(大约10分钟,推荐室内安静、有wifi环境下播放)兰静同学听后分享这是本章节的开篇,蓉姐在视频中提了2个重点:切换波动。对应到用户企业的互动上,就是各触点上的体验波动。我自己用App最常发生体验波动的地方就是电商App的活动页,本来选东西选的正爽,结果一不小心进到活动页就会蒙圈,完全想不起来刚才发生了什么,...

    2018-04-09
  • 40个创意单页面网站设计

    Web设计灵感总是帮助我们走在新趋势, 设计结构、颜色和总体设计过程。有很多灵感的网站列出的主题就是我想要这一个是不同的。所以在这个今天的帖子我收集了40个创意单页面网站设计欣赏,为你找设计的灵感。

    2017-06-03
  • 交互设计中的情感化!

    文/金雅庆UI即User Interface 用户界面的简称。UI设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。交互设计是一种如何让产品易用,有效而让人方便的技术,它致力于了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解“人”本身的心理...

    2018-03-09
  • 交互设计法则之接近法则与格式塔

    早在20世纪早期,一个由德国心理学家组成的研究小组试图解释人类视觉的工作原理。他们观察了许多重要的视觉现象并编订了目录。格式塔理论明确地提出:眼脑作用是一个不断组织、简化、统一的过程,正是通过这一过程…

    2015-11-05