设计心理学 | 设计中的防呆设计

最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

文章目录[隐藏]


最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

防呆设计的定义:是一种预防矫正的行为约束手段,运用避免产生错误的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直接无误地完成正确的操作。在工业设计上,为了避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害,(包括无意识的动作或下意识的误动作或不小心的肢体动作),会有针对这些可能发生的情况来做预防措施,称为防呆。

防呆设计的出现是在工业设计领域,例子有很多,比如我们常常诟病的USB接口,乐高积木(你一定不会拼错的),还有下图中的Smartisan T2的sim+音量键的设计

设计心理学 | 设计中的防呆设计

我们将防呆设计迁移到交互设计领域来,防呆设计可以分为四类

  1. 互锁
  2. 自锁
  3. 反锁
  4. 引导离开

互锁

使用户的行为按照正确的顺序进行

这一类我们常常可以在注册界面见到,按照指示一步一步的操作

下图为Uber的注册界面

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在互锁的应用当中,我见过一个极好的例子,网易的炉石传说盒子里有一个功能是卡组同步到游戏中,你只需按照提示,然后放开鼠标键盘,就会自动将30张卡牌组成一套新卡组,体验非常好。

互锁的好处在于,在用户不熟悉的地方,按照软件提供的指示,用户可以轻松完成任务。

自锁

保持一个操作停留在激活状态,简而言之就是,禁止离开。

这一类的设计更为常见,我们在ps中编辑图片的时候,直接点击关闭按钮,软件不会立即退出,而是询问你是否保存

下图即为退出ps的时候提示

设计心理学 | 设计中的防呆设计

自锁的概念还可以延伸到 防止用户误操作,或者提示用户的操作是危险操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

锁屏的目的最主要的一个就是防止误操作。

自锁的好处在于 提示用户正在进行敏感操作,预防用户放错(更深一层,用户放错不是用户的错而是产品的缺陷)

反锁

顾名思义就是禁止用户进行危险操作或者无意义操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

上图是三星s6edge的设置选项,其中Developer options是默认关闭的,如果要打开则需要连续点击三次关于设备(记不清了),这属于一个很强的反锁例子。对于80%的用户来说,开发者选项是接触不到的,其中的一些选项属于危险选项,设计者这样的目的就是防止用户进行危险操作,这是他们不愿意看到的。

无意义的操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在没有网络连接的时候,刷新。网易邮箱会提示你,网络错误,请确保连上网络。

引导离开

在某些特殊场合,用户可能会陷入一种不知所措的情境下,这时候就需要我们来引导用户离开

设计心理学 | 设计中的防呆设计

Window系统中某个软件长时间未响应,就会弹出选项供你选择。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

淘宝购物车

这是淘宝购物车,发现你的购物车空空如也,系统提示你下一步动作

好的,以上就是我总结的四种防呆设计,防呆设计来源于工业设计,其出发点都是相同的,就是不要让用户去思考,而我们时时为用户思考。

 

本文由 @qingcai 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/29755/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-25 18:30
下一篇 2017-05-25 20:30

相关推荐

  • 掌握交互设计思想,从用户视觉心理开始

    什么是交互设计师?在刚刚开始研究交互的时候,我也经常问自己:什么是交互设计师?这两年“用户体验”这个词非常火,以前在技术沟通中经常生硬的用“用户体验”这个词来说服技术,难免有些空洞。其实用户体验不止于产品的交互设计有关,还包含产品的内容和服务、表现形式,大部分情况下产品的内容和服务才是整个用户体验的核心。而我所理解的交互设计就是把表现形式、内容和用户行为相互协调的一门学问,是影响用户体验的关键因素之一。另外,按国内就业情况来看,目前交互...

    2018-04-26
  • 给设计师的网页动画设计基础指南

    挤压和拉伸
    预期
    登台
    连续动作和姿态对应
    缓进缓出
    弧形运动
    次要动作
    时序
    夸张
    立体刻画
    吸引力

    2017-05-27
  • 怎样合理设计产品交互框架,这里有6个细分步骤

    这六点无论是对产品新人还是有经验的PD都是很重要的,按照整个流程可以避免很多问题,也会让我们的工作变得有节奏,而不至于丢三落四,确实对产品的把握。

    2017-05-18
  • 最浓缩的概念:一句话明确UI本质,区别真伪UI

    我同意一种观点,成人的知识学习体系最好的其实是慨念性的。因为,我们面对的社会不再是以前学校里老师给方向,让我们去找方法。而是方向我们自己思考自己找,然后针对自己的思考出的方向再去找寻相应的方法。所以,在现实工作生活中,别人的一个方法看似有效,其实未必可行。这也是很多人的成功其实并不可复制是一样的道理。

    2017-05-25
  • 如何系统地整理设计规范?

    整理规范对设计师的基本能力有很好的锻炼作用,所以各位设计师们整理规范时不要嫌琐碎麻烦,它可以让我们慢慢变强!

    2017-04-28
  • B2B、企业SaaS中的交互设计总结

    [图片]熊猫设计院关注熊猫设计院发现更多设计好文[图片]译者 / 不器校对 / 熊猫小生作者 / Varun Mohapatra[图片]我刚开始在VWO工作的时候,一直想弄清楚一个问题:企业软件(B2B)真的和B2C应用不一样吗?对于设计师或者设计流程来说,两者又有什么不同?这篇

    微信热点 2018-04-18
  • 课程论文 | 基于用户体验的购物车再设计

    引言PAGE1随着我国经济水平的增长,人民生活水平的不断提高,越来越多的消费者选择去大型超市购物消费,大多数城市居民都养成了定期光顾超市的习惯,把购物同休闲结合起来。体验经济的到来,越来越多的消费者开始关注购物本身是否能带来愉快的体验,这样的体验超出了纯粹的购物,而成为光顾超市目的的一部分。因此,购物不仅仅是出于购物的需求而且还为了获得愉快的体验。而购物车与消费者的购物体验紧密相连。购物车的使用体验对消费者的购物体验影响很大。现有购物车...

    2018-02-13
  • 【交互大讲堂】当交互设计遇到装置艺术

    之前我们讲到的交互设计都是偏重于传统交互,与艺术的互动性没有这么强,通过现在媒体和交互设计,交互装置的互动性也会越来越强。上图这个工作室是日本的一个叫Teamlab工作室,他们致力于新媒体的装置艺术的设计的第一个作品。当用户进入这个身边周围都是球的环境的时候,触碰那个球,球会发出不同的声音。小孩子对绘画都是十分感兴趣的,当孩子进入这个工作室,画上一副自己喜爱的画,用打印投影仪把这些画全部扫描,扫描之后,会形成3D影响投放到媒体上面,这就...

    2018-05-03
  • 聊聊保险电商的产品主图设计

    本文作者主要与大家分享的是在保险这个垂直领域,电商产品主图的设计。enjoy~

    2017-04-27
  • 交互大厨的私房书单!10本「交互模式」的好书帮你进阶学习!

    这些交互设计 必备书籍,但你也许都没读过;初次接触交互设计 ,这11本书,刚好够读一年,你的技能将会有质的飞跃。

    2017-05-26