如何设计一个理想的「空状态」?

重视空状态,因为它们不是用户体验的临时或次要部分。


重视空状态,因为它们不是用户体验的临时或次要部分。

如何设计一个理想的「空状态」?

什么是“空状态”?

页面内容为空时,我们把它称为“空状态”,也就是说应用程序没有用户内容的那些时刻。即使指引只有一个步骤,也会让用户放心的使用。

如何设计一个理想的「空状态」?

目的

  1. 确保用户首次使用不会删除应用
  2. 告知用户如何完成核心任务
  3. 首次引导要吸引用户,成功完成任务

新人使用期间,“空状态”的价值

  1. 在使用一个新的东西或者功能时,我们要利用屏幕来教育吸引用户,把一无所有的页面,变得饱满。
  2. 设置要发生的事情的期望。一般是文字+视觉的表达。

创建愉快的用户体验:功能(解决用户问题)、可用(容易学习,易于使用)、愉快的(空状态是创建愉快的绝好机会,个性化的设计点)

如何设计一个理想的“空状态”?(创造性/可能性)

1、避免死角

用户在使用一个产品 完成一个从未用过的功能,不能让用户进入死胡同,造成额外和不必要的错误。

没有示例 – 只有一个死胡同。

如何设计一个理想的「空状态」?

通过引导用户沿着箭头将使其开始的动作,来减少摩擦。

如何设计一个理想的「空状态」?

2、保持“空状态”视觉上是简单的

一个伟大的空状态设计的美丽是它的简单。您应该使用极简设计方法,以便将最重要的内容放在最前面,并尽可能减少干扰。文案的精心描写与恰当的视觉结合。

如何设计一个理想的「空状态」?

3、要直观

不要忘记,“空状态”不仅仅是视觉美学。他们还应该帮助用户理解上下文。即使它只是一个临时的步骤,您应该为用户最大化其传递价值,并提供如何将“空状态”更改为“活动状态”的说明。

要告诉用户:当前页面是什么?改如何获得?

如何设计一个理想的「空状态」?

4、鼓励用户执行

说服用户尽快做某事,提现好处+引导操作

Facebook Messenger的安装屏幕。当用户到达此屏幕时,他们会受到鼓励 – 屏幕让用户知道产品的优点(用户可以使用Messenger拍照或录制视频),并告诉他们有多少Facebook的朋友已经在使用该应用程序。“安装”按钮引导用户进行清除空状态所需的下一步。用户根本没有其他选择,只需触摸安装。

如何设计一个理想的「空状态」?

5、如果可能,提供个性化内容

当您为用户个性化您的应用时,您会更快地展示您的产品的价值。个性化的主要目标是提供符合特定用户需求或兴趣的内容,而不需要目标用户的努力。请考虑提供初始内容,以便用户立即浏览您的应用。

如何设计一个理想的「空状态」?

例如,书阅读应用,首次打开为用户提供几本书。让用户更快的了解你的软件,体验看书的方式。

6、情感进入

空状态可以帮助您显示您的业务或产品的人性化方面。积极的情绪刺激可以建立与用户的互动感。什么样的感觉,你的空状态传达,取决于你的应用程序的目的。

要避免错误的情感传达,尽量避免和用户情感冲突。下图的情感视觉太过兴奋,情感表达错误。

如何设计一个理想的「空状态」?

下图是关于加载错误的“空状态”,情感表达准确。

如何设计一个理想的「空状态」?

7、介绍成功状态

第一次用户完成重要任务的时刻是您创建他们与您的产品之间积极情感联系的绝佳机会。让您的用户知道,他们做得很好,承认他们的进步,庆祝成功与用户。

成功状态是一个惊人的机会,祝贺用户完成的工作,并提示他们新的互动。

例如,在苹果市场中的应用Writeupp,清除任务列表肯定是用户的一个积极的成就。应用程序提供祝贺,“做得好!”作为积极的加固。这种成功状态令用户满意,并提供了继续使用的后续步骤。

如何设计一个理想的「空状态」?

总结

你的“空状态”不应该是空的。不要让用户在第一次打开应用时面对空白屏幕。重视空状态,因为它们不是用户体验的临时或次要部分。事实上,他们与其他设计组件一样重要,当他们刚刚注册,让用户充满了潜在的驱动、参与和喜悦。

希望大家多多交流,有问题可以及时指出。

 

作者:包子凯,一个来自草原的野生交互设计师,原华为在线交易平台交互设计师,从事过吉利汽车,中广核的相关设计工作。

本文由 @包子凯 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/23904/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-06 23:47
下一篇 2017-05-07 01:36

相关推荐

  • 和几位牛逼的设计师聊了聊“理想雇主”这件事,还有些别的故事...

    互联网领域的设计师们更像是一群“走钢丝的人”:游走在逻辑和审美之间,游走在说服和被说服之间,游走在PM、开发和大BOSS之间,试图最终达到各方的平衡和实现最有效的解决方案。

    2016-06-20
  • 在无线产品中,一些普适的交互设计原则及实践(上)

    本文作者将逐条列出其总结的无线产品设计领域应当遵循的的一些基本原则,并在每条原则下辅以实例说明以便理解。

    2017-05-04
  • 4个关键词总结,如何把用户体验做到极致?

    作者:@烧包鹿全文共 4530 字 6 图,阅读需要 10 分钟———— / BEGIN / ————上周五约了朋友吃晚饭,提前约的顺风车。由于堵车,司机到了办公区的北门。经过沟通,我从定位地点过去找他。四扇车窗都是开的,他坐在驾驶位,烟刚抽了三分之二,后视镜旁还有未散尽的烟雾。他回头看见了我,我朝他微笑示意。确认了眼神,我是他的乘客。他马上把烟灭了,左手在空中挥了挥,右手向左转了一下空调按钮,抬起头在空中胡乱吹了几口气。隔着车窗看见副...

    2018-04-30
  • 了解8pt栅格系统,快速而统一地完成界面布局

    此文意在帮助设计师快速而统一地完成界面布局。尤其对尺寸固定的移动界面有帮助,但对响应式web设计也有帮助。与一般的设计指南相比,此文更适合一边设计一边阅读。

    2017-05-09
  • 回音专栏丨交互设计中的规律

    回音专栏丨来自行业最前线的设计大咖们的独家MAX干货聚合!库伯学习圈,从行动中归纳出经验,把经验升华为规律,再用规律指导行动。……交互设计中的规律昨天讲了库伯学习圈和正确的学习步骤,应该从行动中归纳出经验,把经验升华为规律,再用规律指导行动。今天就来讲讲我在学习交互设计时,是怎样总结出一些有用的规律的,你同样也能用这种方法学习别的知识。行动中归纳经验我们平时都会使用一些电脑软件和手机APP,你有留意到它们的界面和操作吗?比如iPhone...

    2018-01-30
  • 交互设计师的价值与交互设计方案的评价维度

    本文作者将和大家谈谈交互设计师的价值,以及交互设计方案的评价维度,用具体案例与你分享。

    2017-05-15
  • 由爱奇艺视频弹幕引发的思考

    弹幕一词最早用于军事领域,指代对某一区域进行密集火力攻击。2006年,日本视频分享网站Niconico首次尝试在视频画面上实时显示用户评论。由于评论在屏幕上快速飘过的形态类似飞行中的子弹,因此它被形象地称为“弹幕”。
    被称为“A站”的AcFun最早在2007年上线,是国内首个推出弹幕视频的网站。与Niconico相似,早期的AcFun同样聚焦动漫和游戏内容。2009年,哔哩哔哩(Bilibili,又被称为“B站”,最初站名为Mikufans)成立,其目标是为用户提供一个稳定的弹幕视频分享站点。

    2017-06-04
  • 6个问题,带你全面了解交互设计

    随着行业的发展,只会图形 UI 设计和只会交互设计的设计师职业生涯都会遇到瓶颈。1. 什么是交互设计
    2. 当今UI 设计师的能力要求
    3. 交互设计主要做什么工作内容
    (1)产品UI框架设计
    (2)产品UI风格设计

    产品UI 框架选择
    简单式(单一内容)
    翻页式(多页内容)
    宫格式(较多入口)
    上导航
    下导航(4-5大类+分支内容)
    舵式
    抽屉侧边栏(1个重点+其他次要内容)
    隐藏式

    4. 线框原型图绘制方法

    方法一:黑白灰+色块
    方法二:黑白灰+高保真图形
    方法三:黑白灰+突出色+高保真图形

    5. 交互流程图绘制
    6. 动态交互原型设计

    2017-05-11
  • 网页感知价值研究:UI中的感知价值

    “感知”本身是心理学层面的概念,界限很模糊,以下是围绕网页感知价值研究的一篇文章,来自nngourp。定义:感知价值是指对产品或服务目标的主观感受。

    2017-05-13
  • 交互设计申请关注度最高的5个问题,第一个就头疼.. | 大咖说

    说到交互设计很多同学的第一反应就交互思维、交互体验...准备申请交互专业的同学也是非常心焦!说起来容易做起来难,我们还是多和专业老师取取经。伦艺学姐回答的5个交互专业问题,收好哦~Q1:转专业学生申请应该注意什么?我觉得需要看这个问题怎么定义转专业,因为在一个设计类的学科,很多设计的思维方式和实践能力是共同的,我们可以通过设计的方式去解决问题。如果想要转到交互或者用户体验的专业,其实提供的是一种用交互的方式和研究结果解决现有用户的问题。...

    2018-04-26