交互设计真的很难学吗？

头几年的时候提到交互设计，大家的脑海里面都会莫名的飘过一张流程图。现在重新提起来交互设计，甲方+老大都会先问你这个产品的场景是什么？为什么大家都开始注重场景，场景究竟是个什么东东？今天给你介绍点干货。

你的老大或者是甲方眼里的场景，其实很好理解，就是要你用讲故事的方式把产品说清楚。你肯定会有很多疑问，又不是小孩子干嘛那么喜欢听故事呢？听说过著名的电梯演讲吧，或者换个说法60秒搞定投资人。在乘坐电梯的短时间内，向你的投资人阐述清楚你的创业想法（或者产品），并且还能够获得投资人的青睐，才能有接下来进一步的接触。为什么举这么个例子呢，就是想说明白，现在这个大环境下，大家都讲求高效的做事方式。在你的客户不认识你，不了解你之前，长篇大论的PPT演讲，赶不及一个故事来的清楚明白有趣味性。这就好比是相亲，先得对上眼，才能进行接下来的约会。

这里说的故事才是你的LD和你的客户爸爸真正想要的场景。那么作为专业的交互设计师，应该怎么完善这个场景呢？在这里小编将场景分为三个类别，一，需求场景；二，使用场景；三，推广场景。

Round 1 需求场景

需求场景，顾名思义用户痛点。用户在向你提需求的时候，也是暴露目前他们想集中解决的问题，固而也是产品设计的初衷。有一些客户会给出一些关键词来总结目前的问题，然后再分别阐述在哪些场景下发现了这些问题。记住这些场景很重要，这是个缘由也是最后说服客户爸爸买单的依据，虽然客户爸爸的需求花样百出，但总有一些是让他下定决心来解决的关键点。

当然需求场景不仅仅来源于客户阐述，有很多种获取途径。比如用户调研，或者深入客户群中去发现需求，当然这些在国内市场中还是很少有公司会花时间去做的。你懂得这个高效的时代，都很期待立马出一个产品能hold住整个用户群以及一部分潜在用户。

如果用storyboard来理解的话，这应该就是开场的一幕用来铺垫整个故事。当然你把它放到结尾的部分也能当成个happy ending。

Round 2 使用场景

Storyboard的下一幕，应该开始展示你的产品在哪几种场景下能够得到应用。使用场景往往是最能够打动人的，因为它与客户息息相关，一大部分时间都是在还原用户的真实场景。也是最能与用户产生共鸣的神来之笔。比如：面向市场人员，经常坐在电脑前面看报表把握时下新风尚的销售额创造者。或者是商务人士空中飞人，经常在利用碎片化的时间来处理工作的大BOSS。亦或者是研究数据报表，天天都在调研前线的分析师们。这些用户的使用场景也能帮交互设计师确定产品的初步定位，是移动端还是web端。这也只是列举了一些跟用户职业相关的使用场景，当然还有很多生活中的场景也都不胜枚举。

使用场景是能最好的呈现产品本身和产品使用功能的特殊化镜头，主要的的产品内容都应该选择出合适的场景，恰到好处的放入其中。

Round 3 推广场景

推广场景一般都是面向潜在客户或者是客户的潜在需求。如果前两种场景是产品设计的基础款配置，那这个需求就是画龙点睛之笔，让人眼前一亮的时刻。同时这个推广场景的真正确立，也离不开市场人员的全力相助。如果把使用场景比喻成叙述性的镜头，那推广场景才是真正不可或缺的经典镜头。

比如最近的苹果7雨天骑行的广告，就是在用故事的形式来体现产品的使用场景。用下雨天当做是使用场景，最后与用户产生共鸣的地方还是在手机的防水功能上。这才是一个出色的推广场景应用，来的自然不生硬又能侧面的传达出产品功能。并没有想某些品牌一样直接把手机泡在水杯里面，那毕竟不是用户的一般使用场景，试想一下谁会很轻易的把手机丢在水杯里面，除非是JIU喝多了。

小结

讲了这么多场景的事，总结起来便是场景&故事是最容易调动起来用户情绪的途径。在场景中描述产品更会给用户留下深刻的印象，换句话说也就更能打动你的潜在用户。就像是Curt Arledge在《用户记忆设计》中提到的集中全部的资源去创造一个情绪制高点会让你的产品变得令人难忘。讲故事的方式更能打动人，在交互设计的各个阶段都考虑到能够应用的场景，最后呈现的产品已经具备一定的市场影响力咯。

交互设计已经不是一门独立的学问，跟各个环节配合好，最终才能给到一个big surprise。情绪的调动，场景的应用，心理学的应用，满足用户的使用习惯等等，这些都在一点点的渗入到这个领域中。

加油~各位奋战的小伙伴们！

想转交互设计？不知道如何开始？戳阅读原文先了解一下交互设计的流程吧~