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微博-微访谈 产品研究

最近由于项目改版需求,对微博微访谈产品进行了一个专门的研究分析,主要从人群定位、入口设计、交互方式、互动效果等几方面展开研究,具体项目目标不详述,只分析研究过程,可借鉴结果更多倾向于产品策略等方向。

产品定位    

百度百科中对于微访谈的描述如下:

《微访谈》是建立在新浪微博基础上的访谈类产品。与传统访谈不同的是,《微访谈》的所有问题都来自于普通网友,并且由访谈嘉宾直接进行回答,真正做到了嘉宾与网友之间的零距离交流。

可见,微访谈扩展了参与的对象范围,打通了嘉宾与网友之间的联系壁垒,提升不同身份的用户之间的互动参与效果。对于微访谈的具体描述,其PM的回复则是更加明了:

提高移动端访问体验(上一版只有PC,不支持移动);

扶植垂直大V(提问自动关注嘉宾);

沉淀优质内容(提问与回答直接显示在feed中,一问一答清晰明了);

除去第一点,后面两点确实在新版移动端上体现出来,但是,微博本身的feed样式始终较为冗余,却不一定适合这种访谈效果的呈现。

(1)访谈入口较深

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上图是微访谈进入的流程,尽管一再强调这是拉近了嘉宾和普通用户之间的互动,而且就算是普通用户也可以开放谈,但是如果自身不是大V或者与大V账号有联系,能够申请通过的可能性还是偏低的。

从流程来看,排除产品自身的定位或者一些不得而知的内部需求,入口隐藏较深,首先将一部分非微博深度用户或者临时用户隔离开来;其次,尽管对于普通用户是开放的,可以完整地走通前面的申请开通微访谈的申请流程,但是随后甚至的审核过程便是后台去处理了。

表面上看降低入口申请的门槛,而将机器或人工审核的门槛放在用户看不到的地方。因此尽管能够在前期获取更多用户参与,但是从实际的开启的微访谈内容 来看,依旧是大V账号,或者一些广告账号等(毕竟是要赚钱的)开放的访谈内容。毕竟从粉丝影响力或赚钱能力来看,普通用户账号不具备对应的实力。

(2)访谈形式固定化

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尽管微访谈是微博新开的内容形式,但是最终前端产出的样式仍旧是微博feed流样式,在话题形势下进行往来回复。微博的feed样式的可读性本身就 存在一定问题,以用户的发布的内容为主,不露出当前feed的评论内容,用户每转发一次便生成一个新的feed。这种形式尤其是对于转发的feed内容, 评论内容混杂在一起,尽管与源feed进行了区分,但是如果出现单挑内容互动量多的情况,这种形式对于信息传达的准确性和清晰度都会产生较大影响。微访谈 的互动样式使用微博典型的feed样式,除了保持用户的一致性习惯以外,还有一点就是时间持续性问题。微访谈的持续时间往往较长,而不是在一两个小时内立 即结束,用户实时的黏性不强,在一定的时间单位下几乎不会集中产生较多评论会转发,因此这种feed样式能够持续存在。

总结一下:

· 从互动形式上来看,微访谈可根据某个话题来进行多明星(嘉宾)共同访谈,有利于聚集明星各自的粉丝,让更多粉丝能够在同一话题下互动,有利于碰撞出更多话题点大幅度提升互动量;

· 从时间维度上来看:单场的实时互动与长时的提问留言配合,让粉丝能够随时给明星留言互动,强化话题引导和后台审核机制,有利于沉淀优质长文内容。

作者:胖喵 出品

原文链接:http://fatcatdesign.lofter.com/post/28e14e_c62b98c

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