交互学堂
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用户研究

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步
别看用户的嘴,要看用户的腿。-IAMUE

别看用户的嘴,要看用户的腿。

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用户访谈回来的信息是不是有效的?我们陷入了深深的思考🤔。 作者:浮躁君,不会编段子的段子手 微信公众号:浮躁说(ID:xiaofuzao521) 题图 Photo by Kristina Flour on Unsplash 基于CC0 li...

【笔记】用户画像101:手把手教你画个像 -转载-IAMUE

【笔记】用户画像101:手把手教你画个像 -转载

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2019年3月30日,UXRen北京分舵举办了《用户画像101:手把手教你画个像》的沙龙分享,本文基于嘉宾王冠男/曲哲路的现场分享总结而成。记录者:裴小静 用户画像的分享主要有以下这2个部分,第1部分主要跟大家讨论一下用户画像项目在用户研究...

摩拜·用户体验调查-IAMUE

摩拜·用户体验调查

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今天主要分享虚拟背景下,关于摩拜用户体验升级的用户调研流程的介绍。那么,就正式开始啦~01 背景说明老板说,要提升用户体验!(简单粗暴)02 用户数据分析这一阶段主要需要结合背景,综合分析用户相关数据,以此为依据确定调研主题并筛选调研对象。...

按照用户画像设计、销售产品,为啥还是错?-IAMUE

按照用户画像设计、销售产品,为啥还是错?

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作者:董枳君@商学院 根据不完整信息和固有经验确定的目标用户错位是谁的错? 从单纯的“服务战”升级到了考验运营能力的产品“销售战”,首先创业者要学的是如何找到目标用户,利用大数据圈定用户。这期《我是创始人》创业真人秀节目背后隐藏的案例决胜点...

一篇文章读懂A/B测试背后的统计学原理-IAMUE

一篇文章读懂A/B测试背后的统计学原理

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#交互学堂##A/B 测试#为了可以让大家更好地理解 A/B Testing 背后的统计学知识,我们之前已经发过几篇深度分析文章;但是这些文章中涉及的一些术语和统计学知识,对一些基础不太好的同学难免会造成困惑,为了可以让大家更好地理解这后面...

告别盲人摸象,老司机教你怎么做用研-IAMUE

告别盲人摸象,老司机教你怎么做用研

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#交互学堂# #用研# 现在假设我们自己就是一个用户,我们用浏览器打开了一个 SaaS 网站,并与网站产生交互,作为网站主,他可以通过技术手段知道我们在 Mac 上用的是 Chrome 浏览器, IP 地址可以定位到了北京,在点击了产品详情...

『用研面面观』之投射技术在用户访谈中的应用-IAMUE

『用研面面观』之投射技术在用户访谈中的应用

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#交互学堂#深度访谈是用户研究中经常用到的研究方法,它是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式,用以揭示被试对某一问题的潜在动机、态度和情感。它的关键在于『深度』。怎样才能做到有『深度』呢?那就不得不提到心理学上的投射效应。 一、投射技术相...

防止用户无意识犯错的6个实用方法-IAMUE

防止用户无意识犯错的6个实用方法

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#交互学堂##防呆设计#用户经常会从手头上的事情分心,提供建议,利用约束条件以及设计更灵活的方案能够防止无意识的差错产生。今天这篇译文讨论了6个防止用户无意识犯错的方法,专业干货收。

移动端搜索功能研究-IAMUE

移动端搜索功能研究

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搜索功能无论在web端还是移动端,都是产品中十分重要的功能。文章主要从用户体验和产品功能、策略角度来分析,提出一些对应的设计方法。 搜索能够帮助用户快速精确找到想要的结果,其中两个重要目标是提高搜索结果的相关性,降低结果触达的延迟性。用户使...

TalkingData-2016年上海迪士尼人群洞察报告-IAMUE

TalkingData-2016年上海迪士尼人群洞察报告

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上海迪士尼开园以来,吸引了大批游客前往游览,用户画像方面,人群呈现出年轻化、中产家庭等特征;应用方面较为偏好出行和旅游类,消费意愿强于移动互联网整体;总的来说上海迪士尼吸引力较强

2016用户体验行业调查报告

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2016年4月起, CDC通过腾讯问卷调查平台对1580名从事用户体验行业的从业人员进行在线调查,系统全面地分析了用户体验行业的整体情况,发布《2016年用户体验行 业调查报告》。本次调查对象包括视觉设计、交互设计、用户研究、产品经理、团队...

LG:绝大部分手机用户对电量流失感到焦虑-IAMUE

LG:绝大部分手机用户对电量流失感到焦虑

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当手机快要没电时,你会感到恐慌吗?据英国《每日邮报》5月24日报道,LG公司对手机使用者进行调查,90%的用户都对手机电量流失表示担忧,情节严重者甚至会觉得恐慌,科学家将这种状况称为“低电量焦虑症”。LG公司随机抽取了2000多名成年手机使...

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