用户研究

中国人买 Mac 的理由中好看多过好用

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这是一份来自腾讯 ISUX 用户研究中心的报告,他们说,人们买 Mac 的理由中好看多过好用。

腾讯参考苹果公司 2012 年财报、第三方市场统计数据以及 2012-2015 年的 Mac 用户调研,综合测算出中国 Mac 的市场规模约为 400 万台左右,大约只占中国个人电脑设备的 0.6%。

如果你感到“怎么会这么少,我身边人都在用啊”,那么你很可能长这样:男,18-30 岁左右,不是大学生,就是来自一线城市的互联网行业精英(民工),学历高,收入不低,并且拥有 iPhone、iPad 等其他苹果产品。

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不过目前 Mac 的使用有一些新的趋势,女性用户占比虽然仅为 21%,但数据显示,使用 Mac 年限越短,女性用户占比越多,也就是说这两年买 Mac 的女孩子越来越多了。

选择 Mac 的主要理由是好看,首先是外貌美(51%),其次是屏幕显示效果好(48%),然后才是苹果引以为豪的操作系统、触控板等性能。另外有 35% 的人坦言自己是果粉(苹果家的就必须是我家的)。还有 16% 的诚恳的朋友表示用 Mac 是因为上档次,感觉有面子。

在购买原因的调查中,性能良好虽然也占了一席之地,不过下面的使用习惯可能更诚实地说明了点问题。报告显示,Mac 用户中,45%的用户只使用 Mac,34% 的人安装了 Windows 系统。不是有备胎机就是有备胎系统,看起来 Mac 用户还是理智的……觉得它用起来不太顺手。忠贞不二坚持只用 OS X 系统的用户只有 27%。

报告还说,使用 Mac 时间越短,使用目的为娱乐休闲的占比越高。使用五年以上的人中有 71% 的人是为了工作学习,而半年以内的用户中这个比例只有 57%,而以娱乐休闲为目的的比例则从 29% 上升到了 43%。

从数据上来看,新用户不打算习惯用它办公,而是相当迁就:

办公软件用不惯?——没事我装个双系统呗。

不能多屏任务?——没事像素高呀,我就看看电影做做设计。

不支持我玩的游戏?——但是好看呀。

文件不方便分类?——但是好看呀。

软件太少?——但是好看呀。

……——反正就是好看。

不过这对于苹果来说可能并不是什么好消息,毕竟一个好看且只用于休闲娱乐的花瓶 Mac 不算是一个有竞争力的 PC 产品。刚刚结束的 WWDC 大会上他们发布了新一代的 OS X 操作系统 EI Capitan,其中最值得一提的就是多窗口、多屏幕管理功能,而这此前一直是 Windows 的一大卖点。

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