交互设计之流程设计(1)

流程设计是将信息架构转变为交互稿的重要步骤,什么是流程设计呢?简单来说,就是用户完成一项任务的步骤流程,用户是怎样一步一步的完成任务的。本文将从流程设计重要性、如何进行流程设计、流程设计与交互工作三个方面来阐述流程设计。一、流程设计的重要性流程设计对于用户体验来说非常重要,一个好的流程设计将会给用户带来非常的体验。在这里从流程设计是什么、流程设计中需要考虑的问题、优秀流程设计的好处三个方便来进行讲解。1 流程设计是什么首先理解交互设计是...

        流程设计是将信息架构转变为交互稿的重要步骤,什么是流程设计呢?简单来说,就是用户完成一项任务的步骤流程,用户是怎样一步一步的完成任务的。本文将从流程设计重要性、如何进行流程设计、流程设计与交互工作三个方面来阐述流程设计。

一、流程设计的重要性

        流程设计对于用户体验来说非常重要,一个好的流程设计将会给用户带来非常的体验。在这里从流程设计是什么、流程设计中需要考虑的问题、优秀流程设计的好处三个方便来进行讲解。

1 流程设计是什么

        首先理解交互设计是设计的是什么——交互设计设计用户完成任务的方式,交互设计是通过设计出一个个页面和按钮,帮助用户更好的顺利的完成任务。下面我们通过打电话的例子来说明:

交互设计之流程设计(1)

原来打电话就是拨号——打电话(拨号键盘)

随着技术发展,可以储存电话——选择目标——找到电话号码——拨打电话(电话簿)

现在也可以,找到通话记录——拨打电话(通话记录)

这就是一个打电话的流程设计。而每一步都是交互方式。

交互设计之流程设计(1)

        现在我们可以理解流程设计是什么——用户通过某种流程完成任务,而交互设计师设计用户完成任务的方式,而流程设计就是二者的整合,流程设计,就是根据用户的使用流程进行设计。

2 流程设计需要考虑的问题

        流程设计中主要要考虑两个因素,业务需求和用户需求。从业务需求来讲,产品的目的是什么,用过这个产品要达成什么样的目标,这是要考虑的业务需求,其次是用户,用户的体验目标是怎么样,他们会有哪些行为来完成这个目标呢。

        用户想要完成的任务并不等于产品目标真正想要完成的业务任务,例如2018年非常火爆的答题分钱的活动,用户想要完成的任务完成答题分钱,而产品目标的是绑定更多银行卡。其次还有很多,例如每次使用美团,在结束后都会有个分享红包,但是决定权在用户手上,并且不干扰用户的主要流程。企业中所要做的流程设计不仅仅是帮助用户完成任务,而是它完整的定义应该是不干扰用户使用使用流程的方式完成业务需求。

3 优秀任务流程设计的好处

第一、一个好的任务流程可以增加任务完成率

这个任务可以分为用户的任务还是产品的任务,一个好的任务流程,两者都可以增加完成率。

第二、就是让用户更加方便的完成任务

交互设计之流程设计(1)

         最新推出的腾讯文档,流程设计足够简单,只有简单的3步:进入——选择编写——分享,让用户非常容易的完成任务,其中,最出色的例子应该是微信,流程设计非常的自然,用户使用非常的方便。

第三、就是对错误的思考

交互设计之流程设计(1)

        给予用户二次提醒,防止用户出现错误。

第四、就是带来夸张的业务完成度

        微信就是著名的例子,一夜之间完成4亿张银行卡的绑定。我们分析微信是怎么做的,它将这个步骤放在了最好,用户需要提取现金的时候,微信并没有去打扰用户的主要流程。

 

超sir第9日

关于流程设计还没有做完,今天时间安排不是很好,很想做一个TIM的改变,去依然没有做好,哈哈,以后得做好时间规划。剩下的明天继续交互设计之流程设计(1)

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36876/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-05-06
下一篇 2018-05-06

相关推荐

  • 用户体验要素,商品介绍,它们两竟发生了这种关系!

    有人去电影院是为了看电影,而有些人……上次我们讲到,网络课程的课程介绍的工作流程问题。广泛来说可以是网购中任何商品或服务的介绍的撰写或制作过程,这个工作流程和用户体验要素十分相似 ▼这一次我们来探讨用户体验要素具体对商品介绍的指导作用,先来看看一下详细的用户体验要素 ▼关于上图的模型,在《用户体验要素》一书中有详细的阐述,这里只讲与本文内容有关的部分。先来看到这个模型的右上方,有功能型和信息型两种分类。基于我当时的工作任务是商品介绍,那...

    2018-03-20
  • 干货|关于用户体验,你想知道的都在这里

    昨天,高高老师邀请了北师大本部三位学长学姐分享了心理学用户体验的相关知识以及职业发展的经验。三位主讲者分别是:如如学姐、喵喵学姐、大洲学长,都来自北师珠12级应用心理学系。问:用户体验(UX)到底是什么?答:其实行业内并没有统一说法,我觉得它作为一个动词来说可以指一项研究活动,通过用户体验的研究方法去探究用户在某个情境下的痛点或者是需求,然后再恰当地运用用户体验设计去满足他们的痛点和需求;而且人的需求总是随时间和时代的变化而变化,所以用...

    2018-04-01
  • 搜狗词典用户体验更给力 可原汁原味学英语

    日前,搜狗词典APP迎来重要升级,接入上百部与查询词相关的优质英美影视剧内容,并将“国际报道”内容板块升级为“双语报道”,进一步丰富了英语单词的学习语境,提升了用户的查词、记词体验,帮助用户原汁原味学英语。接入海量英美影视剧内容,新增“原声影视”内容板块及“视频单词卡片”功能,是搜狗词典APP此次升级中值得称道的一大亮点,这使得搜狗词典APP突破了原有的文字、图片、音频等内容形式,方便用户通过丰富的影视剧短片,用更具趣味的方式了解学习英...

    2018-03-12
  • 提升POS产品交互设计实践

    用户体验User Experience,简称UE/UX)ISO9241-210标准将其定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。简单来说就是人使用产品的感觉。用户体验的重要性不言而喻。用户体验的好坏,可以直接决定一款产品的命运;好的用户体验,会带来更多的用户,为企业创造更多价值。交互设计(Interaction Design,简称IxD)交互设计作为用户体验的重要组成部分,是指在人与产品、服务、或系统之...

    2018-02-09
  • 用户体验如何做到既简洁又安全?

    无可否认,这是最好的时代。移动支付如火如荼,人人只靠一部手机就能轻松走天下。但许多智能应用还没有跟上便捷的潮流,依然存在许多令用户抓狂的细节。比如当年春运抢票,逼死人的图形验证码让多少人大喊崩溃?还有,各种移动App那左等右等都等不到的短信验证码,也足以让用户“知难而退”。尤其是近些年来,随着手机取代钱包成为新一代支付手段,短信验证被大规模使用,注册APP或者付款,都绕不过短信验证这一关,但短信验证要耗时等待,还要手动输入,非常麻烦。许...

    2018-01-30
  • 2018年交互设计趋势

    想必你还在对昨天HJUX视觉伙伴们给出的视觉设计趋势啧啧称赞,那么赞别停!今天团队的交互伙伴们将带来2018年交互设计趋势。选择在农历新年来临之际奉上这道历时一个月烹制的“交互趋势年夜饭”,只愿给力求打造极致用户体验的你以启发和帮助。干货阅读时间预计5分钟设计是围绕人解决问题,因此对2018年交互趋势的预测,我们将目光聚焦在细腻的情感体验打磨、达成目标的交互介质、解决问题的效率、发生交互行为的场景这几个方面,探究出了以下6大趋势:全感官...

    2018-02-02
  • 快速用 Sketch 绘制30个图标

    长得好看的人都已关注操作分解:一个正方形,两个同等直径的圆形即可完成,最后旋转多选矩形 Edit 后可以一起改圆角正方形不停地裁剪一个椭圆加长方形,复制即可圆角矩形加两个不同大小的圆合成小矩形旋转角度,最后拉下 Radius 即可选中锚点删掉,调下倾斜度,复制合成添加锚点一拉一调添加左右两个锚点的时候放大比较容易处理号细节锚点的 radius合成后记得 Flatten 下,就可以选择锚点加 radius添加钢笔锚点,并且 Show Gr...

    2018-04-09
  • 版权大战后,用户体验将成音乐平台的制胜关键

    自2015年起,国家版权局叫停“独家”版权到今年腾讯、阿里和网易云三家主流音乐APP达成史上最深度版权互授,这场版权之争终于尘埃落定,期间还穿插发生了运营8年的多米音乐停运事件,版权大战背后确实有很多难言之痛,而面向未来,已经叫实了的“后版权时代”,各家APP用什么get到我的点?当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放Get Over ItEagles - Hell Freezes Over (Live)一、用户体验...

    2018-03-24
  • 三跨362分考取北邮交互设计,复习经验分享

    2018北京邮电大学交互设计- 连庆欣大家好,我是18年考上北邮艺术专硕的学姐,初试总分362分。回忆过去复习的日子,仿佛刚刚就在眼前。我本科是信息管理与信息系统专业,从一所二本学校三跨考研北邮艺术专硕。我是8月底9月初左右着手开始准备考研的,前后大约准备了4个多月。当时刚刚开始准备复习的时候,也思考了好一段时间,由于自己是跨考的,手绘能力实在太弱,找了好几个学校了解,都是比较偏重手绘能力的,直到我看到了北邮,找了它相关的真题,发现对手...

    2018-05-01
  • 美国交互设计综合类&艺术类院校申请侧重点有哪些?

    回复【交互】,获得专业老师一对一专业指导随着现今数字智能等高科技的发展,交互设计成为近些年众多艺术留学生的热门首选专业。但热门并不代表很多同学都对交互设计有所了解,比如,根据向汉艺咨询的学生情况分析,90% 的同学都分不清什么是到底什么是交互,只是很表面的认为交互就是各种“APP”、“UI设计”或者VR/AR。实际上,即使国外最顶级的院校,你也找不到一所专门设立“APP”的专业,“UI设计”严格上来说只能算是“平面设计”,而设立VR/A...

    2018-04-13