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预算少时间紧还要出色的用户体验?看来只有试试精益设计了!

低成本,高效率,还能把友商比下去的用户体验——全世界老板的目标都是一样的!问题是,这现实吗?先别着急否定,也许,精益创业方法系统中的精益用户体验设计可以帮到你。

是时候淘汰预先大量设计、单打独斗、各个专业团队将交付文档甩给对方这些传统的用户体验设计了——把精益创业法与用户体验(UX)设计结合起来,共同成长,互惠共存——这就是 Lean UX


三原则

Lean UX 从精益创业法中吸收了三个基本原则。首先,它们能帮助我们简化 UX 设计流程。我们无需进行繁重的文件交接,只需进行必要的会话。Lean UX 流程中,只做必要的设计来推进团队认知。其次,Lean UX 让设计师、开发人员、产品经理、QA、营销人员等形成一个和谐的“体系”,让大家可以透明地、跨职能地协作,也让非设计师参与到设计流程中来。最后,也是最重要的一点,Lean UX 基于实验的模式给我们带来了观念上的转变。我们不再依赖于明星设计师对最佳方案的一面之词,而是迅速进行实验和评估,看看我们的设计是否能实现目标。在此过程中,设计师的角色逐渐转变为引导者,同时承担起新的职责。


两基础

除了精益创业法,Lean UX 还有另外两个基础:设计思维和敏捷开发理念。设计思维让我们的工作不再局限于界面和设计稿,而是不断拓展范围。它着眼全局,帮我们把设计工具应用于更广泛的问题。它把协作、迭代、实现及移情作为解决问题的核心。而敏捷开发理念则使软件开发重新聚焦于短周期、定期传递价值以及持续获取认知。它要求我们快速向客户交付可用的软件并获取反馈,然后根据新的认知持续修改。

有了这些基础,Lean UX 就能打破产品研发所需的设计与敏捷所需的速度这二者之间的僵局。如果你曾苦苦追寻在敏捷环境下践行  UX 设计的方法,那 Lean UX 正是答案。


图书及相关信息

图灵之前出版过精益系列丛书,其中包括《精益创业实战》《精益数据分析》《精益客户开发》等 6 本,它们不管在硅谷还是国内的互联网圈都颇受欢迎。这本《精益设计:设计团队如何改善用户体验》秉承精益系列一贯文风,也是首本介绍精益设计理念的著作,由精益思想领袖埃里克·莱斯作序推荐,得到众多世界知名企业家一致好评。

预算少时间紧还要出色的用户体验?看来只有试试精益设计了!

Lean UX,2E
作者:Jeff Gothelf,Josh Seiden
译者:黄冰玉

精益设计方法是为网络时代量身打造的交互设计方法,源于精益思想和敏捷理念,涵盖了流程、协作、管理等各个方面,提倡设计团队应专注于用户体验而非最终交付,让设计更贴近开发过程,让设计团队实现有效的沟通。

  • 彻底颠覆传统用户体验设计

  • 硅谷一线公司 Lean UX 案例

  • 硅谷一线互联网公司设计与产品大佬联袂推荐

本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验,让团队摈弃为设计而设计的心态,通过迭代来增进认识,提高效率,并以成果为基础进行设计。另外,书中有大量的案例分析和研究探讨,还有很多操作性建议。

本书读者对象:

  • 交互设计师

  • 产品经理

  • 关注敏捷的开发人员

  • 重视UX设计的管理者

作者简介

Jeff Gothelf 资深设计师,在数字产品和服务领域工作了近 20 年,致力于将以客户为中心、以实证为基础的方法应用于产品战略、设计和领导层面。Jeff 还是 Neo Innovation 的联合创始人,在他的主导下,该品牌成为受现代产品战略、开发和设计领域认可的一流品牌,并被 Pivotal Labs 高价收购。

Josh Seiden 资深设计师、产品专家,有近 30 年的技术产品设计经验。Neo Innovation 联合创始人兼首席执行官,美国交互设计协会创始人、前任总裁。

原版读者好评

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众位大咖推荐

“Jeff 和 Josh 基于精益创业法的理念提出了Lean UX,这种方法将彻底颠覆传统的用户体验设计。我亲身体验了这种方法,它将敏捷提升到了新的高度,这让我相当兴奋!快去读一读这本书吧!不过最重要的是把书中的观点应用于实践。”

——Bill Scott

PayPal 用户界面工程高级总监


“毫无疑问,优秀的产品团队必须重视用户体验设计,但是很多团队不知道怎么做才能让用户体验设计的技巧和目标跟上现代敏捷开发团队的步伐。本书中介绍的方法和思维方式正是我大力推荐给当今的产品团队的,这会让他们受益匪浅。”

——Marty Cagan

Silicon Valley Product Group创始人

前eBay产品与设计高级副总裁

“客户开发法和精益创业法改变了创业方式,因为即使是最优秀的团队也无法预测市场和用户行为。本书将这两种方法与用户体验相结合,让你可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的(这才是重中之重)体验。”


 ——Alex Osterwalder

Business Model Foundry GmbH联合创始人

“如果你正致力于用敏捷开发方法打造出色的用户体验,那这本书值得一读!Jeff和Josh将经过证实的方法分享给大家,这些方法指导我们创造性地构思、规划并解决问题,同时避免了繁重的交付负担。本书第2版做了一些重要更新,包括实验的设计和追踪以及对许多Lean UX工具做的调整。”


                        ——Christian Crumlish

7cups.com产品副总裁

“自本书首次出版以来,书中提到的方法已经得到广泛的应用。第2版做了全面修订和扩展,不仅介绍了如何将Lean UX 应用到全新的项目以及持续性创新的项目中,还介绍了如何打造优秀的企业文化以取得成功。此外,为了给读者以启示,还加入了在实践中应用Lean UX的案例研究。”


     ——Lane Goldstone

Brooklyn Copper Cookware联合创始人

全书梗概

1

第一部分简要介绍了 Lean UX 及其基本原则。我们说明了 UX 设计流程必须改进的原因,并对 Lean UX 作了简要介绍。此外,还探讨了成功实施 Lean UX 需要遵循的基本原则。

2

第二部分专注于流程。其中的每一章都是 Lean UX 中的一个步骤。我们详细阐述了各个步骤该如何具体实施,并对其重要性进行了分析。我们还会分享一些案例,介绍我们和其他人是如何实践 Lean UX 的。

3

第三部分讲述如何把 Lean UX 融入组织。我们探讨了 Lean UX 在典型敏捷开发环境中的作用。此外,还介绍了要想让 Lean UX 在组织中真正落地生根,公司、团队及个人需要作出哪些转变。




第一部分 简介及基本原则

第1章 Lean UX:从未如此重要  2

第2章 基本原则  5

2.1 Lean UX的基础  5

2.2 Lean UX的定义  8

2.3 小结  16

第二部分 流程

第3章 成果驱动愿景  19

3.1 措辞得当  20

3.2 设想  21

3.3 方法:描述设想  23

3.4 假设  28

3.5 从问题陈述到假设  29

3.6 人物原型  34

3.7 进行设计  44

3.8 小结  45

第4章 协作式设计  46

4.1 协作式设计  47

4.2 设计体系  57

4.3 跨地域团队协作  68

4.4 真正实现协作  72

4.5 小结  73

第5章 最小可行产品及原型  75

5.1 什么是MVP  76

5.2 创建MVP  77

5.3 MVP实例  81

5.4 原型  88

5.5 小结  95

第6章 反馈和研究  96

6.1 持续的协作式研究  97

6.2 持续认知  100

6.3 团队一起分析研究结果  104

6.4 持续协作式探索的观察技巧  110

6.5 小结  114

第三部分 在组织中使用Lean UX

第7章 把Lean UX与敏捷方法相结合  117

7.1 相关定义  118

7.2 交错式Sprint及其现代分支  120

7.3 双轨敏捷  123

7.4 利用Scrum的节奏实施Lean UX  125

7.5 人人参与  130

7.6 Scrum团队之外  135

7.7 在企业中使用Lean UX和敏捷  137

7.8 小结  138

第8章 组织层面的转变  139

8.1 转变  140

8.2 小结  156

第9章 案例研究  157

9.1 监管和金融服务:PayPal中的Lean UX  157

9.2 从线上到线下:CarMax的Lean UX  160

9.3 为客户设置预期:ustwo中的Lean UX  168

9.4 数字广告公司中的Lean UX:转变营销方式  171

9.5 小结  175


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